Meta Reva nedir ve işletmeler için ne sağlar?

Meta Reva; işletmelerin WhatsApp üzerinden Logo, Mikro, Netsis ve diğer ERP sistemlerine doğrudan bağlanarak B2B sipariş alma, cari ekstre paylaşma, anlık stok sorgulama ve saha satış operasyonlarını yönetmelerini sağlayan kurumsal bir WhatsApp operasyon platformudur.

WhatsApp üzerinden ERP sistemine sipariş nasıl aktarılır?

Müşteri veya bayi WhatsApp üzerinden sipariş listesini ilettiğinde, Meta Reva akıllı operasyon asistanı ERP'nizdeki güncel stokları rezerve eder, cari hesap limitini doğrular ve sipariş fişini doğrudan muhasebe/ERP sisteminizde otomatik oluşturur.

Cari ekstre ve bakiye sorgulama nasıl çalışır?

Yetkili müşterileriniz WhatsApp'tan cari hesap bakiye veya ekstre talebinde bulunduğunda, sistem ERP'den anlık onaylı PDF ekstre üretir ve saniyeler içinde WhatsApp üzerinden güvenle müşteriye iletir.

Meta Reva bir chatbot mudur?

Hayır. Meta Reva basit bir sohbet botu değil; ERP, depo, cari hesap ve saha satış süreçlerini uçtan uca bağlayan, gerektiğinde canlı temsilciye devreden tam kapsamlı bir kurumsal WhatsApp operasyon ve sipariş platformudur.

Hangi ERP ve muhasebe yazılımları ile entegre çalışır?

Meta Reva; Logo (Go3, Tiger), Mikro Yazılım, Netsis, Paraşüt, SAP ve özel REST API / SQL tabanlı tüm kurumsal ERP sistemleriyle çift yönlü tam entegre çalışır.

WhatsApp’ta Sonuçlanan İş Süreçleri

Satıştan randevuya, başvurudan saha servisine kadar her çözüm aynı soruyla başlar: müşteri yazdıktan sonra hangi iş gerçekten tamamlanmalı?

Aşağı kaydır

Dört örnek, tek kanal

İhtiyaç değişir. WhatsApp aynı kalır.

Sipariş, randevu, servis ve cari işlemler farklı kurallarla yürür. Müşteri açısından ise deneyim değişmez: yazar, onaylar ve sonucu WhatsApp üzerinden alır.

03 · SERVİS

Talep kayda, kayıt doğru ekibe gider.

Fotoğraf, konum ve arıza bilgisi tek konuşmada alınır. Bölge, uzmanlık ve takvim kontrol edilerek uygun servis ekibi atanır.

Görsel ve belge kabulü
Bölge ve ekip eşleştirme
Durum bilgisi ve kapanış

Özgür TeknikWhatsApp üzerinden

Soğuk hava dolabı yine alarm veriyor. Fotoğrafı gönderdim.10:12

Alarm kodunu okudum. Cihazın konumunu paylaşabilir misiniz?11:16

Ataşehir şubesi, konumu gönderdim.12:20

Bölgenize uygun soğutma ekibi yarın 10.00–12.00 aralığında gelebilir. Onaylıyor musunuz?13:24

Servis kaydıSR-992 · Öncelik: Yüksek

Meta RevaEkibi ata →

Mesaj yazın

WhatsApp üzerinden

Her sayfada veri kaynağını, kritik kontrolü, oluşan kaydı ve insan devrini ayrı ayrı anlatıyoruz.

İhtiyacı Değil, İş Akışını Seçin

Intelligent Business (Akıllı İşletme & Karar Destek)

Business Intelligence veriyi gösterir; Intelligent Business ise veriyi analiz eder, ne olduğunu anlar, ne olacağını tahmin eder ve ne yapılması gerektiğini önerir. CEO ve C-Level yöneticiler için WhatsApp üzerinden canlı ERP karar destek merkezi.

Detayları Görün →

Saha Satış Copilot'u & Plasiyer Otomasyonu

Saha satış temsilcileri ve plasiyerler müşteri kapısındayken tek mesajla cari bakiyeyi, risk limitini ve yetkili maksimum iskonto oranını sorgular, anında ERP'ye sipariş kaydeder.

Detayları Görün →

Satış Konuşmasını Siparişe Kadar Taşıyın

Müşteri ürünü tarif eder, seçenekleri görür, kendi fiyatını ve stoğu kontrol eder. Siparişe hazırsa onay verir; özel teklif gerekiyorsa satış ekibi bağlamı kaybetmeden devralır.

Detayları Görün →

WhatsApp CRM: konuşma, müşteri ve operasyon aynı yerde

Paylaşımlı WhatsApp gelen kutusunu müşteri kaydı, ekip sorumluluğu, takip adımları ve yetkili ERP verisiyle bir araya getirin. Müşteri WhatsApp’ta kalır; ekibiniz bir sonraki adımı, kaynağı ve kayıt izini aynı ekranda görür.

Detayları Görün →

Siparişi WhatsApp konuşması içinde oluşturup sisteminize aktarın

Adet, koli, paket, metre veya kilogram. Müşteri birimiyle konuşur; sistem ticari karşılığını kontrol eder ve onaylanan özeti sipariş kaydına dönüştürür.

Detayları Görün →

ERP Verisini WhatsApp’ta Güvenle Kullanın

Stok, müşteriye özel fiyat, sipariş ve cari bilgi kaynak sistemde kalır. Meta Reva yalnızca yetkili veriyi doğru müşteri ve işlem bağlamında kullanır.

Detayları Görün →

Cari Bakiye ve Ekstreyi WhatsApp'tan Anında Paylaşın

Müşteri bakiye ya da ekstre istediğinde önce kimlik ve cari eşleşmesi yapılır. İzin verilen dönem ve belge, WhatsApp üzerinden açıklamasıyla birlikte sunulur.

Detayları Görün →

Randevu ve Rezervasyonu WhatsApp’ta Tamamlayın

Müşteri tarih, şube, uzman, oda veya masa tercihini yazar. Uygunluk canlı kaynaktan kontrol edilir; onaylanan kayıt aynı konuşmada oluşturulur, değiştirilir ya da iptal edilir.

Detayları Görün →

Müşteri taleplerini eksiksiz kaydedin ve doğru ekibe aktarın

Bilgi, belge, şikayet, destek ve durum talepleri WhatsApp’tan alınır. Sistem çözebildiğini çözer; karar gereken konuyu geçmişi ve özetiyle ekibe bırakır.

Detayları Görün →

Başvuruyu Mesajdan İzlenebilir Kayda Dönüştürün

Gerekli bilgi ve belgeler WhatsApp’ta adım adım toplanır. Başvuru ilgili sisteme kaydolur; referans numarası ve izin verilen durum bilgisi yine aynı kanaldan paylaşılır.

Detayları Görün →