Müşterinin Tarifinden Doğru Ürüne Ulaşın

Kod her zaman bilinmez. Ölçü, renk, araç modeli, kullanım amacı veya fotoğraf üzerinden gelen dağınık ipuçlarını katalog verisiyle eşleştirin.

Aşağı kaydır

Doğrudan tanım

Akıllı Ürün Arama Nedir?

Arama, müşterinin yazdığını olduğu gibi anahtar kelimeye çevirmek değildir. Katalog özelliklerini, eş anlamlıları ve toleranslı eşleşmeleri birlikte kullanır.

Birincil kaynak: Meta Reva ürün ve entegrasyon dokümantasyonu.

Bağlantılı iş akışı

Akıllı Ürün Arama

Ürün adı, kod, ölçü, renk ve nitelik bilgileri katalogla toleranslı biçimde eşleştirilir; belirsiz sonuçlarda netleştirme istenir.

Yetenekler

Bu akışta neler yapılabilir?

22 mm ve 60×180 gibi ölçüleri algılama

Ölçü ve birimler normalize edilir; 60x180 ile 60 × 180 aynı niyet olarak ele alınabilir.

Yanlış yazım ve yakın eşleşme yönetimi

Yazım hataları tolere edilir, ancak düşük güvenli eşleşme müşteriye kesin sonuç diye sunulmaz.

ERP hatası ile sonuç bulunamadı durumunu ayırma

Kaynak sistem hatası ile gerçekten sonuç bulunamaması farklı mesaj ve aksiyon üretir.

Kontrollü uygulama

Kurulum nasıl ilerler?

Katalog kalitesini ve gerçek arama cümlelerini inceleriz. Birbirine benzeyen ürünlerde hangi sorunun ayrım yaratacağını ürün ekibiyle belirleriz.

KapsamVeri kaynaklarını, kullanıcıları ve yetkileri belirleyin.
YapılandırmaWhatsApp adımlarını ERP ve operasyon kurallarıyla eşleştirin.
DoğrulamaNormal, belirsiz ve hata senaryolarını test edin.
Canlı kullanımİzleme ve temsilci devri kontrolleriyle canlıya alın.

Sınırlar, veri ve ekip devri hakkında net cevaplar.

Başlamadan önce netleştirdiklerimiz

Akıllı Ürün Arama için hangi veri gerekir?

Katalog kalitesini ve gerçek arama cümlelerini inceleriz. Birbirine benzeyen ürünlerde hangi sorunun ayrım yaratacağını ürün ekibiyle belirleriz.

Bu akış nerede durmalı?

Kaynak sistem hatası ile gerçekten sonuç bulunamaması farklı mesaj ve aksiyon üretir.

Mevcut sistemimizle kurulabilir mi?

Bağlantı için API, güvenli veritabanı erişimi, dosya aktarımı veya mevcut bir servis katmanı gerekir. Teknik yol bulunmadan otomasyon varmış gibi davranmayız.

Mevcut işleyişinizi gösterin; uygulanabilir ilk kapsamı birlikte çıkaralım.