Operasyon kontrolü ve veri güvenliği etrafında tasarlanan mimari
Meta Reva, WhatsApp iş akışlarını ERP ve muhasebe altyapınıza güvenli bir entegrasyon katmanıyla bağlar. Yetkilendirme, onay süreçleri ve işlem izlenebilirliği platformun temelini oluşturur.

Operasyon Kontrolü Etrafında Tasarlanan Güvenlik
Uçtan uca şifreleme, rol bazlı yetkilendirme ve doğrudan ERP güvenlik duvarı entegrasyonuyla ticari ve operasyonel verileriniz daima izole ve güvendedir.
ERP Sisteminiz Koruma Altındadır
Bağlantı mimarisi, ERP veya muhasebe sisteminizi doğrudan internete açmadan, yetkili ara katman üzerinden çalışır.
Yetki ve Onay Mekanizmaları
Stok, müşteriye özel fiyat, sipariş ve cari işlemleri belirlediğiniz erişim ve onay kurallarına göre yürütülür.
Tam Şeffaflık ve İzlenebilirlik
Tüm işlemler kayıt altına alınır; operasyon ve finans ekipleriniz sohbet ve sipariş geçmişini anlık olarak denetleyebilir.
Temsilciye Kesintisiz Devir
İnsan müdahalesi gereken özel durumlarda sohbet, tüm konuşma geçmişi ve bağlamıyla birlikte temsilcinize devredilir.
Veri minimizasyonu
Her iş akışı yalnızca onaylanan amaç için gereken alanları kullanır; geniş erişim varsayılan kabul edilmez.
Saklama ve silme
Konuşma, belge ve operasyon kayıtlarının saklama süresi; hizmet kapsamı, yasal yükümlülükler ve şirket politikanızla birlikte belirlenir.
Olay ve hata yolları
Zaman aşımı, başarısız yazma ve tekrarlanan bildirimler başarılı gösterilmez; yeniden deneme, durdurma ve bildirim kuralları açıkça tanımlanır.
Tedarikçi ve veri işleyen kapsamı
Bulut, mesajlaşma ve entegrasyon sağlayıcıları onaylanan kurulum için belgelenir; sorumluluk ve veri akışı görünür tutulur.
Veri işleme kapsamı iş akışına göre tanımlanır
Ürün sorgusu, randevu ve cari ekstre aynı veriye ihtiyaç duymaz. Teknik keşifte her iş akışı için amaç, veri kategorileri, kaynak sistem, alıcılar, saklama, silme, insan erişimi ve hata yolu ayrı ayrı belgelenir. KVKK ve gerekiyorsa GDPR kapsamındaki sözleşmesel roller, gerçek kurulum üzerinden netleştirilir.
Operasyon kapsamınızı birlikte planlayalım
Demo görüşmesinde veri kaynaklarınızı, yetki matrisinizi, onay adımlarınızı ve şirketiniz için en uygun operasyon modelini değerlendirebiliriz.
Demo Talep Edin


