Ana içeriğe geç

Sektörlere Göre WhatsApp Operasyonları

Her sektörün veri kaynağı, onay adımı ve istisnası farklıdır. Meta Reva iş akışını hazır cevaplara göre değil, gerçek operasyonunuza göre yapılandırır.

Aşağı kaydır
Sektörler

Sektörünüzdeki İş Akışını İnceleyin

Ürün, fiyat, sipariş, randevu, rezervasyon, servis ve takip adımlarının sektörünüze göre nasıl şekillendiğini görün.

01

Toptan Satışta WhatsApp’ı Sipariş Masasına Dönüştürün

Bayi stok, kendi fiyatı, koli adedi, vade, sevkiyat ve cari durum için yazar. Meta Reva aynı soruyu farklı ekranlarda aramak yerine yetkili kayıttan cevaplar ve onaylanan siparişi sisteme taşır.

Detayları İnceleyin →
02

Bayi taleplerini üretim ve satış verileriyle birlikte yönetin

Ürün bulunurluğu, planlanan üretim, teknik uygunluk, teklif ve ön sipariş taleplerini WhatsApp’tan alın; kesin olmayan tarihleri vaat etmeden doğru ekibe bağlayın.

Detayları İnceleyin →
03

Müşteriniz parça kodunu bilmese de doğru ürünü bulun

Araç, şasi bilgisi, motor seçeneği, eski parça kodu veya fotoğraf. Meta Reva dağınık ipuçlarını katalogla eşleştirir; emin olmadığı parçayı kesinmiş gibi satmaz.

Detayları İnceleyin →
04

Ölçü, renk ve bayiye özel koşulları tek siparişte yönetin

Yüksek ürün çeşitliliğinde müşteri çoğu zaman kodla değil ölçü, yüzey, renk ve kullanım alanıyla konuşur. Meta Reva bu dili katalog ve cari koşullarla eşleştirir.

Detayları İnceleyin →
05

Ürün Keşfinden İade Talebine Kadar WhatsApp’ta Kalın

Müşteri ürün sorar, seçenekleri karşılaştırır, sipariş verir, güvenli ödeme sayfasına geçer; sonra kargo, iade veya değişim için yine aynı konuşmaya döner.

Detayları İnceleyin →
06

İlk sorudan çıkışa kadar misafir taleplerini WhatsApp’tan yönetin

Misafir uygunluk ve fiyat sorar, oda seçer, rezervasyonunu doğrular. Giriş saati, transfer veya ek hizmet talepleri daha sonra aynı kayıt üzerinden ilerler.

Detayları İnceleyin →
07

Randevuları WhatsApp’tan yönetin, uzman değerlendirmesini ekibinize bırakın

Müşteri hizmet, uzman, şube ve saat seçebilir; randevusunu değiştirebilir ve hazırlık bilgisini alabilir. Kişiye özel değerlendirme gerektiğinde konu yetkili kişiye geçer.

Detayları İnceleyin →
08

Gönderi taleplerini adres, konum ve takip bilgileriyle birlikte yönetin

Müşteri gönderi oluşturur, adres veya canlı konum paylaşır, teslimat tercihini belirtir ve hareketleri WhatsApp’tan izler. İstisna oluştuğunda operasyon ekibi aynı kaydı devralır.

Detayları İnceleyin →
09

Araç Kabulünden Teslime Kadar Tam Kontrol

Müşteri plaka veya araç bilgisiyle servis talebi açar, uygun zamanı seçer, bakım durumunu sorar ve tamamlanan işlemleri aynı WhatsApp geçmişinde görür.

Detayları İnceleyin →
10

Arıza Kaydından Çözüme Kadar Tam Kontrol

Cihaz modeli, seri numarası, fotoğraf, hata kodu, adres ve uygun zaman tek akışta toplanır. Talep doğru ekibe iş emri olarak gider; müşteri durumunu aynı kanaldan izler.

Detayları İnceleyin →
Öncelikli rehberler ve çözümler

İş akışınıza göre doğru noktadan başlayın

ERP verisi, sipariş, stok, entegrasyon ve sektör ihtiyaçları için ilgili çözüm ve rehberlere doğrudan ulaşın.

WhatsApp Satış AsistanıÇözüm

WhatsApp Satış Asistanı

Müşteriler ürün, stok ve fiyat sorgusundan sepet ve sipariş onayına kadar tanımlı satış adımlarını WhatsApp içinde tamamlayabilir.

WhatsApp Sepet ve SiparişÇözüm

WhatsApp Sepet ve Sipariş

Müşteri ürünleri sepete ekler, miktar ve birim bilgisini doğrular, sipariş özetini görür ve onay adımını aynı sohbette tamamlar.

WhatsApp ERP EntegrasyonuÇözüm

WhatsApp ERP Entegrasyonu

Meta Reva, WhatsApp konuşmalarını ERP veya muhasebe sisteminizdeki yetkili stok, fiyat, sipariş ve cari verileriyle kontrollü bir…