01
Talep kaydı taşıma emrinden önce gelir
Gönderici, alıcı, paket bilgisi, teslimat adresi, zaman penceresi ve özel talimatlar tamamlanmadan “oluşturuldu” sonucu verilmez.
WhatsApp ile Lojistik Operasyonları: Gönderi, Konum ve İstisna Yönetimi
Gönderi oluşturma, teslimat bilgisi, konum paylaşımı ve gecikme istisnalarını WhatsApp üzerinden yürütürken konuşma ile operasyon kaydını nasıl aynı tutacağınızı açıklıyoruz.
Hazırlayan İrfan AksoyYayın Güncellendi
Uygulama Rehberi
WhatsApp ile Lojistik Operasyonları: Gönderi, Konum ve İstisna Yönetimi
Gönderi oluşturma, teslimat bilgisi, konum paylaşımı ve gecikme istisnalarını WhatsApp üzerinden yürütürken konuşma ile operasyon kaydını nasıl aynı tutacağınızı açıklıyoruz.
02
Konum tek başına teslimat kanıtı değildir
Paylaşılan konum bir operasyon girdisidir; teslimat, taşıyıcı veya kaynak sistemdeki durumla doğrulanır. Müşteriye gönderilen bilgi bununla tutarlı kalmalıdır.
03
İstisna türünü ayırın
Gecikme, adres belirsizliği, hasar, eksik evrak veya alıcıya ulaşılamaması aynı çözüm yoluna sahip değildir. Her biri doğru ekip ve zaman hedefiyle devredilir.
04
Kapanışı belgeli yapın
Teslimat tamamlandığında takip sonucu, gerekiyorsa belge bağlantısı ve sonraki destek kanalı işletmenin yetkili kaydından paylaşılır.
Ürün kanıtı
Sağdaki konuşma temsilidir; müşteri sonucu veya doğrulanmış başarı iddiası değildir.
Canlı öncesi doğrulama
Kaynak veri, yetki sınırı, tekrar eden istek, başarısız yazma ve temsilci devri canlı öncesinde birlikte doğrulanır.
Bu konu kümesinde devam edin
İlgili uygulama rehberleri
Sürecinizi birlikte değerlendirelim
Kaynak sistemi, yetkileri, istisnaları ve güvenli ilk canlı senaryoyu birlikte değerlendirebiliriz.
Demo Talep Edinİlgili çözümler ve sayfalar
Entegrasyon
ERP ve Muhasebe Entegrasyonları
Bağlantı yaklaşımlarını, sistemleri ve veri kaynaklarını inceleyin.
→Platform
B2B WhatsApp ERP Platformu
Kontrollü WhatsApp iş akışlarının ERP verisi ve kurallarıyla nasıl çalıştığını inceleyin.
→Güvenlik
Güvenlik ve Veri Yaklaşımı
Yetkilendirme, ERP erişim sınırları, kayıtlar ve güvenli devir yaklaşımını inceleyin.
→