المبيعات والطلبات
يسأل العملاء عن منتج بنص أو صورة أو رسالة صوتية، ويرون السعر ويطلبون عبر WhatsApp.
- المخزون والأسعار تأتي من برنامجك
- أسعار وخصومات خاصة بكل عميل
- تصل الطلبات المعتمدة إلى برنامجك كأوامر بيع
التكامل مع Canias
اربط WhatsApp بـ Canias.
يكتب عملاؤكم على WhatsApp؛ وتقرأ Meta Reva الإجابة من نظام ERP الخاص بـ Canias وترد خلال ثوانٍ. تُقرأ معلومات المخزون والأسعار والحسابات من Canias؛ ولا تُكتب السجلات مرة أخرى إلا حيث يسمح مسار الوصول وصلاحياتكم.
- تبقى البيانات في Canias
- إعداد عن بُعد
- دون برنامج جديد
Meta Revaمحادثة نموذجية
مرحباً، هل AX-2207 متوفر في المخزون؟ ما سعري؟
من Canias: المتوفر في المخزون 48. سعرك بعد الخصم: 1,240.80 ₺ + ضريبة القيمة المضافة. كم تريد أن أضيف؟
10 قطع من فضلك، لصباح الغد.
تم استلام طلبك. بعد أن يؤكده فريقنا يُسجَّل في Canias. التسليم غدًا الساعة 09:30.
ما الذي يعمل عبر WhatsApp مع Canias
الأعمال التي ينجزها عملاؤكم بأنفسهم.
كل واحد منها يقرأ بيانات حيّة من Canias. أنتم من تختارون نقطة البداية.
حسابات العملاء وكشوف الحساب
يسأل العملاء عمّا عليهم، ويصلهم كشف الحساب على WhatsApp بصيغة PDF.
- الرصيد وتواريخ الاستحقاق وآخر الدفعات
- كشف حساب بصيغة PDF للفترة المحددة
- تذكيرات الدفع
خدمة العملاء
تُجاب الأسئلة المتكررة تلقائيًا، وتُحال البقية إلى فريقك.
- WhatsApp وInstagram وTelegram على شاشة واحدة
- تُحال المحادثات إلى فريقك مع سجلّها
- إعدادات ساعات العمل والعطلات
مساعد المالك
يصل إلى هاتفك ملخص يومي للمبيعات والتحصيلات والمخزون.
- اسأل «ماذا بعنا اليوم؟»
- قائمة التحصيلات المتأخرة
- تنبيهات المخزون الحرج
الإصدارات والوصول
Canias: الإصدارات ومسارات الاتصال.
ما ننظر فيه أولاً: أي إصدار تستخدمون وأي مسار وصول يوفره.
الإصدارات
Canias ERPمنصة التطوير TROIAiasDBCanias IoT
ما الذي يمكن السؤال عنه عبر WhatsApp
- بيانات وحدة المبيعات
- بيانات وحدة اللوجستيات
- معلومات المخزون
- بيانات الإنتاج
مسارات الوصول
- خدمات TROIA على الويبتذكر الشركة المصنّعة أن بنية TROIA الموجّهة بالخدمات تدعم التكامل عبر بروتوكولات مثل Web Services وHTTP وFTP وTCP وOPC.يجب التأكد من IAS أو من شريك الحلول لديكم من الخدمات الجاهزة ومن أي شرط ترخيص.
- قاعدة بيانات SQLتُقدَّم المنصة على أنها متوافقة مع iasDB وMsSQL وMySQL وPostgreSQL وOracle وDB2 وقواعد البيانات التي يُوصل إليها عبر JDBC.استخدام iasDB خاضع لشروط اتفاقية الترخيص.
ما يجدر معرفته
- Canias منصة قابلة للتخصيص؛ وقد تختلف الوحدات وبنية البيانات من تركيب إلى آخر.
- لم يُعثر على وثائق API عامة مفصلة؛ ويجب التأكد من قائمة الخدمات وطريقة المصادقة لدى IAS أو شريك الحلول لديكم.
- استخدام iasDB خاضع لشروط اتفاقية الترخيص.
- ولأن منطق العمل يُنفَّذ على خادم التطبيقات، فإن مسار الخدمات غالبًا ما يكون أنسب من قراءة قاعدة البيانات مباشرة.
دليل عملي
كيفية ربط Canias بـ WhatsApp.
- 01
تحديد الإصدار والإعداد
نحدد إصدار Canias وقاعدة البيانات المستخدمة وما إذا كان التركيب داخل المؤسسة أم في السحابة، ونُدرج الوحدات النشطة.
- 02
اختيار مسار الوصول
تُناقَش أولًا خيارات خدمات الويب المعرّفة على TROIA مع IAS أو شريك الحلول لديكم. وإن لم توجد، يُنظر في الوصول إلى قاعدة البيانات للقراءة فقط كبديل.
- 03
صلاحية القراءة والاختبار
يُنشأ مستخدم أو حساب خدمة للقراءة فقط وتُحصر البيانات القابلة للاستعلام. وتُقارَن النتائج بشاشات Canias.
- 04
البدء الفعلي
يُخطَّط للوصول إلى خادم التطبيقات بطبقات أمان، ولا يُعرَّض خادم قاعدة البيانات للخارج. وتُعاد مراجعة مخرجات الخدمات بعد ترقيات الإصدار.
اقرأوا الدليل العام: كيفية ربط WhatsApp ببرامج ERP
Meta Reva شركة برمجيات مستقلة وليست شريكاً رسمياً للشركة المصنّعة. أسماء المنتجات مملوكة لأصحابها.
الأسئلة الشائعة
أسئلة تشغل بالك، باختصار.
أكثر الأسئلة شيوعًا حول الإعداد والبرامج والأمان.
لم تجد إجابتك؟اكتب لنا وسنرد في اليوم نفسه. تواصل معنا
01كيف يمكن الوصول إلى Canias ERP من الخارج؟
تذكر الشركة المصنّعة أن TROIA تدعم التكامل عبر بروتوكولات مثل Web Services وHTTP وFTP وTCP وOPC. ويُوضَّح مع IAS أو شريك الحلول لديكم أيٌّ منها مفتوح في إعدادكم.
02مع أي قواعد بيانات يعمل Canias؟
تذكر الشركة المصنّعة iasDB وMsSQL وMySQL وPostgreSQL وOracle وDB2 وقواعد البيانات المتوافقة مع JDBC. ويستطيع مسؤول النظام لديكم إخباركم بالمحرك المستخدم في تركيبكم.
03لماذا تهم TROIA هنا؟
TROIA هي منصة التطوير والتشغيل الخاصة بـ Canias، وهي مبنية حول الخدمات. وهذا يسهّل اختيار الاتصال استنادًا إلى مسار الخدمات الذي يوفره البرنامج.
04هل الاتصال المباشر بقاعدة البيانات فكرة جيدة؟
قواعد البيانات المدعومة مدرجة، لكن ولأن قواعد العمل تُنفَّذ على خادم التطبيقات، فإن مسار الخدمات غالبًا ما يكون أكثر أمانًا. ويجب مناقشة ذلك مع IAS أو شريك الحلول لديكم.
05ماذا لو كان Canias غير متصل أو بطيئًا؟
يُبلَّغ العميل بأن المعلومة غير متاحة الآن، وتُحوَّل المحادثة إلى فريقكم. ولا تُختلق إجابة من بيانات قديمة.
06كم تستغرق عملية الإعداد؟
يبدأ تشغيل مسار واحد (مثل استفسارات المخزون والأسعار) عادةً خلال أيام؛ وتُضاف الإعدادات الأوسع تدريجياً. الإعداد عن بُعد وفي أي مكان في تركيا.
برامج أخرى
يعمل أيضاً مع هذه البرامج.
لنبدأ
استشارة مجانية بشأن إعداد Canias.
أخبرنا بالبرنامج الذي تستخدمه وبأكثر ما يسأل عنه العملاء. وسنرسم لك التدفق المناسب مجانًا.
- رد في اليوم نفسهعادةً في اليوم نفسه، خلال ساعات العمل.
- 20 دقيقة تكفينستمع إلى حال برنامجك وأكثر أسئلتك تكرارًا.
- دون التزامالمكالمة الأولى مجانية؛ وما يليها قرارك.