التحقق عبر الهاتف
يرى كل شخص معلوماته فقط؛ ولا يمكن لمن لا يكون رقمه مسجّلاً الوصول إلى تفاصيل حساب العميل.
Meta Reva جسر آمن بين WhatsApp والبرنامج الذي تستخدمه. تفهم الرسالة، وتتحقق من هوية مرسلها، وتقرأ المعلومات المناسبة من برنامجك، وترد خلال ثوانٍ.
لا يلاحظ العميل ذلك أصلًا؛ وخلف الكواليس تتبع كل خطوة قواعدك.
نحدد معك أي أجزاء من عملك تريد نقلها إلى WhatsApp وأي برنامج تستخدم.
نُعدّ اتصالًا آمنًا ببرنامجك؛ وتبقى بياناتك في مكانها ولا تُنسخ.
نحدد معًا المعلومات التي يمكن لعملائك وموظفيك رؤيتها.
نختبر بأمثلة حقيقية ونطلق رقمك، ثم نتوسع خطوة بخطوة.
يتم الاتفاق معك منذ البداية على قواعد التعامل مع المعلومات الحساسة مثل بيانات العملاء والأسعار والحسابات.
يرى كل شخص معلوماته فقط؛ ولا يمكن لمن لا يكون رقمه مسجّلاً الوصول إلى تفاصيل حساب العميل.
المالك والمحاسبة والمبيعات والمستودع: كل دور يرى مجاله فقط.
لا يتم نسخ البيانات الموجودة في برنامجك؛ بل يتم الاستعلام فقط عن المعلومات اللازمة في الوقت الفعلي.
عند أي شك تُحوَّل المحادثة إلى فريقك؛ ولا تُتخذ أي قرارات حساسة تلقائياً.
من سأل عن ماذا ومتى وما الذي تم: كل ذلك يمكن تتبّعه.
لا يُطلب ولا يُشارَك من البيانات أكثر من اللازم؛ وتُحدَّد قواعد الاحتفاظ مسبقاً.
أكثر الأسئلة شيوعًا حول الإعداد والبرامج والأمان.
لا. تبقى بياناتك في برنامجك؛ ويتم الاستعلام مباشرةً عن المعلومات اللازمة لكل سؤال فقط. ولا يُحتفظ بأي نسخة من قاعدة بياناتك.
لا. يتم التعرف على الأشخاص من خلال رقم هاتفهم ولا يرون إلا ما هو مسموح لهم به. ولا يمكن لرقم غير مسجّل الوصول إلى معلومات الحساب أو الأسعار أو الطلبات.
لا. لا يتم إنشاء السجل إلا بعد أن يؤكد العميل ضمن المحادثة، وفي حدود القواعد التي تضعها فقط. وأي أمر خارج القواعد أو غير واضح يُحوَّل إلى فريقك.
نعم. يواصل فريقك العمل فيه تماماً كما كان؛ فـ Meta Reva يربط جانب WhatsApp فقط. ولا يوجد شيء جديد لتتعلمه.
لا. يتم الربط وضبط القواعد والاختبار عن بُعد عبر مكالمات مشاركة الشاشة، في أي مكان في تركيا.
يمكن تشغيل سير عمل بسيط (مثل الاستفسار عن المخزون والأسعار) خلال أيام. ويُضاف النطاق الأوسع خطوة بخطوة.
أخبرنا بالبرنامج الذي تستخدمه وبأكثر ما يسأل عنه العملاء. وسنرسم لك التدفق المناسب مجانًا.
نستخدم فقط وحدة تخزين المتصفح الضرورية لتشغيل هذا الموقع. وبموافقتك نقيس استخدام الموقع باستخدام أدوات التحليلات. التفاصيل: سياسة ملفات تعريف الارتباط · سياسة الخصوصية.
اختر ملفات تعريف الارتباط التي تسمح بها. يمكنك تغيير ذلك في أي وقت من رابط «تفضيلات الخصوصية» أسفل الصفحة.