آخر تحديث: 5 أكتوبر 2026
توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تعالج Meta Reva Ltd. Şti. («Meta Reva»، «نحن») بياناتك الشخصية عند زيارتك metareva.com أو تعبئتك نماذجنا أو تواصلك معنا عبر WhatsApp أو الهاتف أو البريد الإلكتروني. وللاطلاع على الإشعار الرسمي بموجب قانون حماية البيانات التركي، راجع إشعار حماية البيانات (KVKK).
1. ما الذي نجمعه
- بيانات النموذج: الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني والملاحظة الاختيارية التي تدخلها في نموذجي «استشارة مجانية» و«اطلب مكالمة»، والصفحة التي أُرسل منها النموذج ووقت الإرسال.
- البيانات التقنية: عنوان IP ومعلومات المتصفح المرسلة مع النموذج، وتُستخدم لأغراض الأمان ومنع إساءة الاستخدام.
- إحصاءات الزيارات (بموافقتك فقط): الصفحة التي جرى عرضها، والموقع المُحيل، ونوع الجهاز (جوال/حاسوب) ورمز زائر يومي مجهول الهوية. يُقاس جزء من ذلك على خادمنا الخاص؛ كما نستخدم أدوات تحليل من جهات خارجية مثل Microsoft Clarity وAhrefs Web Analytics وYandex Metrica. وقد تعالج هذه الأدوات بيانات التنقل بين الصفحات والنقرات ومعلومات الجهاز والمتصفح على خوادمها الخاصة (خارج تركيا). ولا نشارك البيانات مع الشبكات الإعلانية.
- المراسلات: المعلومات التي ترسلها إلينا عبر WhatsApp أو الهاتف أو البريد الإلكتروني.
2. كيف نستخدمها
- للرد عليك والاتصال بك ومناقشة الحل المناسب لاحتياجاتك،
- لتأكيد استلام طلبك عبر البريد الإلكتروني،
- للحفاظ على أمان الموقع ومنع الإرسالات المزيفة أو الآلية،
- إذا وافقت، لفهم كيفية استخدام الموقع بشكل إجمالي وتحسينه،
- للوفاء بالتزاماتنا القانونية.
نحن لا نبيع بياناتك ولا نؤجرها، ولا نشاركها مع الغير لأغراض إعلانية.
3. أين تُخزَّن ومع من تُشارك
تُخزَّن بيانات النماذج في قاعدة بياناتنا الخاصة على الخادم الذي توفره شركة الاستضافة لدينا، ويُبلَّغ بها أعضاء الفريق المخوّلون عبر البريد الإلكتروني. ولا يصل إليها إلا الموظفون الذين يحتاجون إلى المعلومات لأداء عملهم. وقد تُشارك البيانات مع مزودي الاستضافة والبريد الإلكتروني لدينا بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة، ومع الجهات العامة فقط عندما يقتضي القانون ذلك.
إذا اخترت مراسلتنا عبر WhatsApp، فإن رسائلك تعالجها Meta Platforms، الجهة المزوّدة لـ WhatsApp، بموجب شروطها الخاصة، وقد تُخزَّن على خوادم خارج تركيا.
4. مدة الاحتفاظ بها
- طلبات النماذج: حتى سنتين من تاريخ الطلب. وإذا أصبحت عميلًا، فطوال مدة العقد وأي مدة احتفاظ قانونية.
- عنوان IP ومعلومات المتصفح المحفوظة مع النموذج: 180 يومًا.
- إحصاءات الزيارات: حتى 400 يوم.
تُحذف البيانات المنتهية المدة أو تُجهَّل هويتها تلقائيًا.
5. الأمان
يعمل الموقع عبر اتصال مشفّر فقط (HTTPS). ويحمي التحقق بخطوتين الوصول إلى لوحة الإدارة لدينا، وتُسجَّل الإجراءات. لا يستطيع أي نظام ضمان الأمان المطلق، لكننا نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك.
6. ملفات تعريف الارتباط وتخزين المتصفح
توضح سياسة ملفات تعريف الارتباط لدينا أي تخزين في المتصفح يستخدمه الموقع ولماذا. ويمكنك تغيير اختياراتك في أي وقت من رابط «تفضيلات الخصوصية» أسفل كل صفحة.
7. حقوقك
يمكنك ممارسة حقوقك بموجب المادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 (KVKK)، بما في ذلك حقوق الاطلاع والتصحيح والحذف والاعتراض، بالكتابة إلى info@metareva.com أو إلى العنوان: Defne Apt. Kat: 2, No: 10, Kemalpasa Mah., 59600 Saray - Tekirdag, Turkiye. نرد مجانًا خلال 30 يومًا.
8. الأطفال
خدماتنا موجّهة للشركات. ونطلب ممن هم دون 18 عامًا عدم إرسال بيانات شخصية إلينا.
9. التغييرات
قد نحدّث هذه السياسة عند الحاجة. وتُنشر النسخة الحالية دائمًا في هذه الصفحة مع التاريخ المبيَّن في أعلاها.
10. التواصل
Meta Reva · Defne Apt. Kat: 2, No: 10, Kemalpasa Mah., 59600 Saray - Tekirdag, Turkiye · info@metareva.com · +90 532 549 88 61