المبيعات والطلبات
يسأل العملاء عن منتج بنص أو صورة أو رسالة صوتية، ويرون السعر ويطلبون عبر WhatsApp.
- المخزون والأسعار تأتي من برنامجك
- أسعار وخصومات خاصة بكل عميل
- تصل الطلبات المعتمدة إلى برنامجك كأوامر بيع
تكامل Zirve
اربطوا WhatsApp بـ Zirve.
يكتب عملاؤكم على WhatsApp؛ وتقرأ Meta Reva الإجابة من منتجات Zirve Yazılım (Zirve Ticari وZirve Finansman) وترد خلال ثوانٍ. تُقرأ معلومات المخزون والأسعار والحسابات من Zirve؛ ولا تُكتب السجلات مرة أخرى إلا حيث يسمح بذلك مسار الوصول وصلاحياتكم.
- تبقى البيانات في Zirve
- إعداد عن بُعد
- دون برنامج جديد
Meta Revaمحادثة نموذجية
مرحباً، هل AX-2207 متوفر في المخزون؟ ما سعري؟
من Zirve: المتوفر 48 قطعة. سعركم بعد الخصم: 1,240.80 ₺ + ضريبة القيمة المضافة. كم أضيف؟
10 قطع من فضلك، لصباح الغد.
استلمتُ طلبكم. بعد أن يؤكده فريقنا يُدخَل في Zirve. التسليم غدًا الساعة 09:30.
ما الذي يعمل على WhatsApp مع Zirve
الأعمال التي ينجزها عملاؤكم بأنفسهم.
كل خدمة منها تقرأ بيانات حيّة من Zirve. وأنتم تختارون من أين تبدؤون.
حسابات العملاء وكشوف الحساب
يسأل العملاء عمّا عليهم، ويصلهم كشف الحساب على WhatsApp بصيغة PDF.
- الرصيد وتواريخ الاستحقاق وآخر الدفعات
- كشف حساب بصيغة PDF للفترة المحددة
- تذكيرات الدفع
خدمة العملاء
تُجاب الأسئلة المتكررة تلقائيًا، وتُحال البقية إلى فريقك.
- WhatsApp وInstagram وTelegram على شاشة واحدة
- تُحال المحادثات إلى فريقك مع سجلّها
- إعدادات ساعات العمل والعطلات
مساعد المالك
يصل إلى هاتفك ملخص يومي للمبيعات والتحصيلات والمخزون.
- اسأل «ماذا بعنا اليوم؟»
- قائمة التحصيلات المتأخرة
- تنبيهات المخزون الحرج
الإصدارات والوصول
إصدارات Zirve ومسارات الاتصال.
ما ننظر فيه أولاً: أي إصدار تستخدمون وأي مسار وصول يوفره.
الإصدارات
Zirve TicariZirve ÜretimZirve MüşavirZirve MuhasebeZirve Müşavir Bulut
ما الذي يمكن السؤال عنه عبر WhatsApp
- حسابات العملاء وأرصدتهم
- بطاقات الأصناف ومستويات المخزون
- الفواتير (بما فيها e-Invoice وe-Archive)
- الطلبات وإشعارات التسليم
- الحركات المصرفية
- الشيكات والسندات الإذنية
مسارات الوصول
- قاعدة بيانات SQLيعمل Zirve Ticari Paket SQL على SQL Server أو SQL Express، لذلك يمكن النظر في اتصال للقراءة فقط على هذه البنية.لم يُعثر على وثيقة عامة لمخطط قاعدة البيانات، لذلك يجب تأكيد الوصول لدى المورّد أو الوكيل لديكم.
- مخرجات التصديرتوفّر Zirve خيارات إخراج للبيانات مثل نقل Express (XML) وExcel ونقل السجلات. وهي مخصّصة أساسًا لنقل البيانات.يختلف نوع النقل بحسب الوحدة.
- مكوّن الوكيلتعمل شركات التكامل الخارجية مع Zirve عبر مكوّن مثبَّت على الخادم وبدعم من الوكيل. لم نتمكن من التحقق من وجود API مفتوح منشور.قد يلزم دعم من وكيل Zirve لديكم.
ما يجدر معرفته
- لم يُعثر على وثائق API عامة مفصّلة لدى Zirve، لذلك يُتفق على مسار الوصول في اتصال أولي، استنادًا إلى الوثائق والترخيص اللذين يوفّرهما المورّد أو الوكيل لديكم.
- قد تختلف شروط الوصول بين تثبيتات SQL المحلية والمنتجات السحابية (مثل Müşavir Bulut)؛ ويجب تأكيد الوصول الخارجي في السحابة لدى المورّد أو الوكيل لديكم.
- في تثبيتات SQL Express ينبغي مراعاة حدود الأداء والحجم مع نمو البيانات.
- تتغير أسماء المنتجات وإصداراتها كثيرًا، لذلك ينبغي أولًا توضيح المنتج والإصدار اللذين تستخدمونهما.
دليل عملي
كيف تربط Zirve بـ WhatsApp.
- 01
تحديد المنتج والإعداد
نحدّد ما إذا كنتم تستخدمون Zirve Ticari أو Üretim أو Müşavir أو منتجًا سحابيًا. ونسجّل أيضًا ما إذا كان يعمل على SQL Express أم SQL Server، ومحليًا أم في السحابة.
- 02
اختيار مسار الوصول
نختار معًا بين اتصال قاعدة بيانات للقراءة فقط أو مخرجات التصدير أو مكوّن الوكيل، بحسب ما يوفّره البرنامج. ويُؤكَّد الأسلوب أولًا مع Zirve أو الوكيل لديكم.
- 03
الصلاحيات والاختبار
يتم تعريف مستخدم مستقل للقراءة فقط، وتُقيَّد البيانات القابلة للاستعلام. تُقارَن أمثلة الاستعلامات عن العملاء والمخزون بالقيم الظاهرة على شاشة Zirve.
- 04
البدء الفعلي
يتم التحقق من الوصول إلى الخادم وساعات النسخ الاحتياطي وحجم SQL قبل فتح اتصال WhatsApp. وتُعاد اختبارات الاستعلامات بعد تحديثات Zirve.
اقرأوا الدليل العام: كيفية ربط WhatsApp ببرامج ERP
Meta Reva شركة برمجيات مستقلة وليست شريكاً رسمياً للشركة المصنّعة. أسماء المنتجات مملوكة لأصحابها.
الأسئلة الشائعة
أسئلة تشغل بالك، باختصار.
أكثر الأسئلة شيوعًا حول الإعداد والبرامج والأمان.
لم تجد إجابتك؟اكتب لنا وسنرد في اليوم نفسه. تواصل معنا
01هل يوفّر Zirve واجهة API عامة؟
لم نتمكن من التحقق من وجود وثائق منشورة لواجهة REST أو SOAP في المصادر التي جرت مراجعتها. لذلك يُختار مسار الوصول في المكالمة الأولى من بين خيارات مثل قاعدة البيانات أو ملفات التصدير أو مكوّن من الوكيل.
02هل يهم الفرق بين Zirve Ticari SQL وSQL Express؟
يعمل Zirve Ticari Paket SQL على SQL Server أو SQL Express. يُنصح بنسخة SQL مدفوعة مع ازدياد عدد السجلات، فقد يؤثر ذلك في أداء القراءة وخيارات الاتصال.
03هل تكفي ملفات تصدير Excel أو XML لاستعلامات WhatsApp؟
ملفات التصدير في Zirve مخصصة في الغالب لنقل البيانات. تحتاج استعلامات الرصيد والمخزون الفورية إلى بيانات حديثة، لذا قد لا تكفي وحدها؛ ويُستحسن التأكد من ذلك مع الشركة المصنِّعة أو وكيلك.
04هل تُربط منتجات المحاسبين بالطريقة نفسها كما في Zirve Ticari؟
تقدّم Zirve هذه المنتجات للمحاسبين وللشركات الصغيرة والمتوسطة بشكل منفصل. يختلف هيكل البيانات وكون المنتج سحابيًا أو محليًا بحسب المنتج، لذا يُفحص كل منتج على حدة.
05ماذا لو كان Zirve غير متصل أو بطيئًا؟
يُبلَّغ العميل بأن المعلومة غير متاحة الآن، وتُحوَّل المحادثة إلى فريقكم. ولا تُختلق إجابة من بيانات قديمة.
06كم تستغرق عملية الإعداد؟
يبدأ تشغيل مسار واحد (مثل استفسارات المخزون والأسعار) عادةً خلال أيام؛ وتُضاف الإعدادات الأوسع تدريجياً. الإعداد عن بُعد وفي أي مكان في تركيا.
برامج أخرى
يعمل أيضاً مع هذه البرامج.
لنبدأ
استشارة مجانية لـإعداد Zirve لديك.
أخبرنا بالبرنامج الذي تستخدمه وبأكثر ما يسأل عنه العملاء. وسنرسم لك التدفق المناسب مجانًا.
- رد في اليوم نفسهعادةً في اليوم نفسه، خلال ساعات العمل.
- 20 دقيقة تكفينستمع إلى حال برنامجك وأكثر أسئلتك تكرارًا.
- دون التزامالمكالمة الأولى مجانية؛ وما يليها قرارك.