المبيعات والطلبات
يسأل العملاء عن منتج بنص أو صورة أو رسالة صوتية، ويرون السعر ويطلبون عبر WhatsApp.
- المخزون والأسعار تأتي من برنامجك
- أسعار وخصومات خاصة بكل عميل
- تصل الطلبات المعتمدة إلى برنامجك كأوامر بيع
تكامل Mikro
اربط WhatsApp مع Mikro.
يكتب عملاؤك على WhatsApp، وتقرأ Meta Reva الإجابة من منتجات Mikro Yazılım (Mikro Jump وRun وFly) وترد خلال ثوانٍ. تُقرأ معلومات المخزون والأسعار والحسابات من Mikro؛ ولا تُكتب السجلات مجدداً إلا حيث يسمح مسار الوصول وصلاحياتك.
- تبقى البيانات في Mikro
- إعداد عن بُعد
- دون برنامج جديد
Meta Revaمحادثة نموذجية
مرحباً، هل AX-2207 متوفر في المخزون؟ ما سعري؟
من Mikro: 48 قطعة في المخزون. سعرك بعد خصمك: 1,240.80 ₺ + ضريبة القيمة المضافة. كم تريد أن أضيف؟
10 قطع من فضلك، لصباح الغد.
تم استلام طلبك. وبمجرد أن يؤكده فريقنا يُدخل في Mikro. التسليم غداً الساعة 09:30.
ما الذي يعمل على WhatsApp مع Mikro
الأعمال التي ينجزها عملاؤكم بأنفسهم.
يقرأ كلٌّ منها بيانات حية من Mikro. وأنت تختار من أين تبدأ.
حسابات العملاء وكشوف الحساب
يسأل العملاء عمّا عليهم، ويصلهم كشف الحساب على WhatsApp بصيغة PDF.
- الرصيد وتواريخ الاستحقاق وآخر الدفعات
- كشف حساب بصيغة PDF للفترة المحددة
- تذكيرات الدفع
خدمة العملاء
تُجاب الأسئلة المتكررة تلقائيًا، وتُحال البقية إلى فريقك.
- WhatsApp وInstagram وTelegram على شاشة واحدة
- تُحال المحادثات إلى فريقك مع سجلّها
- إعدادات ساعات العمل والعطلات
مساعد المالك
يصل إلى هاتفك ملخص يومي للمبيعات والتحصيلات والمخزون.
- اسأل «ماذا بعنا اليوم؟»
- قائمة التحصيلات المتأخرة
- تنبيهات المخزون الحرج
الإصدارات والوصول
إصدارات Mikro ومسارات الاتصال.
ما ننظر فيه أولاً: أي إصدار تستخدمون وأي مسار وصول يوفره.
الإصدارات
Mikro RunMikro JumpMikro Fly
ما الذي يمكن السؤال عنه عبر WhatsApp
- بطاقات المخزون وحركاته
- حسابات العملاء والموردين
- الطلبات
- الفواتير وإشعارات التسليم
- الشيكات والسندات والصندوق والبنك
- المخزون حسب الرقم التسلسلي واللون والمقاس والدفعة (Jump)
مسارات الوصول
- MikroAPI (REST)خدمة REST/JSON API من Mikro تتيح عبر نقاط النهاية بيانات مثل المخزون وحسابات العملاء والطلبات. ويذكر نموذج الطلب Run وJump وFly.يتقدم كل تطبيق بطلب إلى Mikro ويحصل على مفتاح API خاص به.
- SQL database (read-only)يعمل Mikro Jump على SQL Server، لذا يمكن تقييم اتصال للقراءة فقط بشكل منفصل. وتذكر Mikro أن واجهة API لديها تحمي سلامة البيانات.ينبغي التأكد من شروط الترخيص والدعم للوصول المباشر إلى قاعدة البيانات مع Mikro.
ما يجدر معرفته
- يتطلب الوصول إلى API تقديم طلب إلى Mikro والالتزام بشروط الترخيص.
- يُوصف Mikro API بأنه يعمل على خادم محلي؛ ويتولى مسؤول النظام لديك إعدادات الشبكة وSSL للوصول الخارجي الآمن.
- ينبغي التأكد من المورّد أو الموزّع لديكم من نقاط النهاية المتاحة لـ Run وJump وFly.
- تقع مسؤولية دقة البيانات المنقولة على المستخدم، لذا نوصي بالاختبار أولاً على قاعدة بيانات تجريبية.
دليل عملي
كيفية ربط Mikro مع WhatsApp.
- 01
تحديد الإصدار ونوع النشر
حدّد ما إذا كنت تستخدم Run أو Jump أو Fly، وهل إصدارك v16 أو v17. وتحقق مما إذا كان البرنامج يعمل on-premise أو في السحابة.
- 02
اختيار مسار الوصول
يتطلب MikroAPI تقديم طلب ومفتاح API خاصاً بالتطبيق. ويُذكر المنتج والغرض من الاستخدام في الطلب.
- 03
إعداد صلاحيات القراءة
يُنشأ مستخدم Mikro منفصل للقراءة، وتُجرى الاختبارات الأولى على قاعدة بيانات تجريبية. ونقرر معاً البيانات التي يمكن السؤال عنها على WhatsApp.
- 04
البدء الفعلي
يُستكمل الوصول إلى الخادم وإعدادات SSL مع مسؤول النظام لديك. وتُفعَّل أولاً استعلامات القراءة فقط؛ وتُضاف إجراءات الكتابة بشكل منفصل إن سُمح بذلك.
اقرأوا الدليل العام: كيفية ربط WhatsApp ببرامج ERP
Meta Reva شركة برمجيات مستقلة وليست شريكاً رسمياً للشركة المصنّعة. أسماء المنتجات مملوكة لأصحابها.
الأسئلة الشائعة
أسئلة تشغل بالك، باختصار.
أكثر الأسئلة شيوعًا حول الإعداد والبرامج والأمان.
لم تجد إجابتك؟اكتب لنا وسنرد في اليوم نفسه. تواصل معنا
01ما المسار المستخدم للاستعلام عن Mikro Jump من WhatsApp؟
المسار الموثّق علناً هو MikroAPI. تتقدم بطلب إلى Mikro للحصول على مفتاح وصول خاص بالتطبيق، ونوضح التفاصيل معاً في مكالمة تمهيدية.
02هل تختلف واجهة API بين Run وJump وFly؟
تظهر المنتجات الثلاثة كخيارات في نموذج الطلب. ونظراً لعدم التحقق من تغطية نقاط النهاية لكل منتج، ينبغي التأكد من ذلك مع المورّد أو الموزّع لديكم.
03ما إصدار Mikro المطلوب؟
تتضمن وثائق Mikro API إرشادات منفصلة لـ v16 وv17. تأكد من Mikro أن إصدارك يدعم API قبل تقديم الطلب.
04هل يمكن الوصول إلى API من الخارج في إعداد on-premise؟
تعمل API على الخادم المحلي، ويضبط مسؤول النظام إعدادات SSL والوصول. ويتطلب الوصول الخارجي إعداد شبكة مصمماً بأمان.
05ماذا لو كان Mikro غير متصل أو بطيئاً؟
يُبلَّغ العميل بأن المعلومة غير متاحة الآن، وتُحوَّل المحادثة إلى فريقكم. ولا تُختلق إجابة من بيانات قديمة.
06كم تستغرق عملية الإعداد؟
يبدأ تشغيل مسار واحد (مثل استفسارات المخزون والأسعار) عادةً خلال أيام؛ وتُضاف الإعدادات الأوسع تدريجياً. الإعداد عن بُعد وفي أي مكان في تركيا.
برامج أخرى
يعمل أيضاً مع هذه البرامج.
لنبدأ
استشارة مجانية بشأن إعداد Mikro.
أخبرنا بالبرنامج الذي تستخدمه وبأكثر ما يسأل عنه العملاء. وسنرسم لك التدفق المناسب مجانًا.
- رد في اليوم نفسهعادةً في اليوم نفسه، خلال ساعات العمل.
- 20 دقيقة تكفينستمع إلى حال برنامجك وأكثر أسئلتك تكرارًا.
- دون التزامالمكالمة الأولى مجانية؛ وما يليها قرارك.