الهاتف ليس مشغولاً في أوقات الذروة
تُستقبل الحجوزات وطلبات الاستلام عبر WhatsApp، ليتفرغ فريقكم لخدمة الضيوف.
حل مخصص للقطاع
حجز الطاولات وطلبات الاستلام عبر WhatsApp. لا مزيد من الخط المشغول في أوقات الذروة.
يتصفح عملاؤكم القائمة ويحجزون طاولة ويطلبون الوجبات للاستلام؛ وتصل الطلبات إلى المطبخ وبرنامج الكاشير لديكم.
Meta Revaمتصل · مرتبط ببرنامجك
هل لديكم طاولة لأربعة أشخاص الليلة الساعة 20:00؟
الساعة 20:00 ممتلئة، لكن توجد طاولة لأربعة في الحديقة الساعة 20:30. هل أحجزها لكم؟
نعم، من فضلك. وهل يمكنني طلب 2 لحم بعجين وعيران واحد للاستلام؟
تم حجز الطاولة · أُرسل طلب الأخذ إلى المطبخ
تم حجز طاولتكم الساعة 20:30. سيكون طلب الاستلام جاهزاً خلال 25 دقيقة تقريباً، والإجمالي ₺340.
متصل ببرنامجك
يرد على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
أسئلة تسمعها كل يوم
هل هذه الأسئلة مألوفة؟
«هل لديكم مكان شاغر الليلة؟»«هل توجد خيارات نباتية في القائمة؟»«هل تقدمون خدمة الطلبات الخارجية؟»«متى سيصل طلبي؟»«هل يمكنكم استضافة حفل عيد ميلاد؟»
يجيب WhatsApp عن كل ذلك تلقائياً، بمعلومات محدّثة من برنامجك الخاص.
قبل وبعد
اليوم نفسه، قصتان مختلفتان.
اليوممع Meta Reva
مكالمات ورسائل WhatsApp
- في أوقات الذروة يكون الهاتف مشغولاً دائماً.
- تختلط دفاتر الحجز مع طلبات الاستلام.
- الطاولات التي لا يحضر أصحابها تبقى فارغة.
الأعمال الروتينية تُنجز تلقائياً
- تُستقبل حجوزات الطاولات وطلبات الاستلام عبر WhatsApp.
- تُرسل معلومات القائمة والأسعار والمواد المسببة للحساسية فوراً.
- يُرسل تذكير قبل كل حجز، فتقل حالات عدم الحضور.
ما الذي تكسبه
مكالمات أقل، ووقت أكثر.
عدد أقل من حالات التغيّب
يُرسل تذكير قبل كل حجز، وتُتاح الطاولات الملغاة للحجز من جديد.
تبنون قاعدة عملاء دائمين
تصل رسائل أعياد الميلاد والعروض والولاء بانتظام إلى العملاء الذين وافقوا على تلقيها.
الأعمال الذكية
ملخص لك كل صباح أيضاً.
بينما يسير العمل على WhatsApp، تبدأ يومك بملخص عن نشاطك. الأرقام تأتي مباشرةً من برنامجك الخاص.
صباح الخيرملخص الأمس · المطاعم والمقاهي · مثال
- إيرادات الأمس₺48,900
- حجوزات اليوم23 طاولة
- طلبات الاستلام61
برنامجك
يتصل بالبرنامج الذي تستخدمه.
برنامج الكاشير ونقاط البيع لديكم، ومنصات طلبات الاستلام، وقائمة الحجوزات أو Excel. تبقى برامجكم كما هي؛ لا يُنسخ شيء، ويُستعلم عن كل سؤال مباشرة.
- المعلومات والسجلات محدّثة دائماً
- كل شخص يرى معلوماته فقط
- إذا لم يكن برنامجك في القائمة، فنربطه عبر قاعدة بياناته أو Excel
يتولى فريقك الأمر عند الحاجة
المجموعات الكبيرة والمناسبات والشكاوى تُحوَّل مباشرة إلى المسؤول. ولا يضطر العميل إلى البدء من جديد.
العملية
كيف نبدأ؟ في أربع خطوات.
- الخطوة 1
لنتحدث
نحدد معك أي أجزاء من عملك تريد نقلها إلى WhatsApp وأي برنامج تستخدم.
- الخطوة 2
نتصل ببرنامجك
نُعدّ اتصالًا آمنًا ببرنامجك؛ وتبقى بياناتك في مكانها ولا تُنسخ.
- الخطوة 3
نحدد من يرى ماذا
نحدد معًا المعلومات التي يمكن لعملائك وموظفيك رؤيتها.
- الخطوة 4
نختبر وننطلق
نختبر بأمثلة حقيقية ونطلق رقمك، ثم نتوسع خطوة بخطوة.
الأسئلة الشائعة
المطاعم والمقاهي: الأسئلة الشائعة
أكثر الأسئلة شيوعًا حول الإعداد والبرامج والأمان.
لم تجد إجابتك؟اكتب لنا وسنرد في اليوم نفسه. تواصل معنا
01ماذا يلزمنا عند تغيير القائمة؟
تُقرأ القائمة من برنامجكم أو من القائمة التي تحدّثونها؛ ولا حاجة إلى أي إجراء آخر.
02كيف تصل طلبات الاستلام إلى المطبخ؟
تصل الطلبات إلى برنامج الكاشير لديكم أو إلى شاشة تختارونها.
03ماذا عن حجوزات المجموعات الكبيرة؟
الطلبات التي تتجاوز حجم مجموعة تحددونه تُحوَّل مباشرة إلى فريقكم.
لنبدأ
استشارة مجانية للمطاعم والمقاهي.
أخبرنا بالبرنامج الذي تستخدمه وبأكثر ما يسأل عنه العملاء. وسنرسم لك التدفق المناسب مجانًا.
- رد في اليوم نفسهعادةً في اليوم نفسه، خلال ساعات العمل.
- 20 دقيقة تكفينستمع إلى حال برنامجك وأكثر أسئلتك تكرارًا.
- دون التزامالمكالمة الأولى مجانية؛ وما يليها قرارك.