Aynı ürünün web sitesi, saha ekibi, mağaza ve WhatsApp üzerinden eş zamanlı istendiği yapılarda stok bilgisini göstermek yetmez. Sipariş anındaki ayırma işleminin tek ve bölünmez olması gerekir.
Aynı ürünün web sitesi, saha ekibi, mağaza ve WhatsApp üzerinden eş zamanlı istendiği yapılarda stok bilgisini göstermek yetmez. Sipariş anındaki ayırma işleminin tek ve bölünmez olması gerekir.
Ekranda beş adet görünmesi, beş adedin sipariş tamamlanana kadar müşteriye ayrıldığı anlamına gelmez. Kullanılabilir stok; fiziksel miktar, mevcut rezervasyon, kanal kuralı ve güvenlik payı birlikte hesaplanarak belirlenir.
Onay geldiğinde stok kontrolü ve rezervasyon aynı işlem sınırında yürütülür. İki müşteri son ürünü aynı anda isterse yalnız biri başarılı olur; diğeri güncel durum ve uygun alternatifle bilgilendirilir.
Ödeme, temsilci onayı veya ERP kaydı belirlenen sürede tamamlanmazsa rezervasyon kontrollü biçimde çözülür. Süresiz tutulan stok satış kaybına, erken bırakılan stok ise çift satışa yol açar; süre ürün ve kanala göre tanımlanır.
Her rezervasyon benzersiz işlem anahtarıyla kaydedilir. Kuyruk tekrarı, webhook tekrarları ve bağlantı kesintilerinde aynı işlem yeniden uygulanmaz. Uyuşmazlıklar depo, sipariş ve mesaj kimliğiyle izlenebilir olmalıdır.
Atomik rezervasyonun değeri, iki kanal aynı stoğu aynı anda istediğinde ortaya çıkar.
WhatsApp müşterisi ve web müşterisi son ürünü aynı saniyede onaylar.
Her iki akış da güncel kullanılabilir stoğu kontrol ederek tek rezervasyon işlemi başlatır.
İlk tamamlanan işlem stoğu ayırır; ikinci işlem aynı ürünü tekrar eksiltemez.
İkinci müşteriye güncel termin veya uygun alternatif sunulur; ekip istisnayı panelden görür.
Sağdaki konuşma temsilidir; müşteri sonucu veya doğrulanmış başarı iddiası değildir.
Kaynak veri, yetki sınırı, tekrar eden istek, başarısız yazma ve temsilci devri canlı öncesinde birlikte doğrulanır.
Kaynak sistemi, yetkileri, istisnaları ve güvenli ilk canlı senaryoyu birlikte değerlendirebiliriz.
Demo Talep EdinSepet ve sipariş akışında stok, entegrasyon kapsamına göre atomik olarak ayrılabilir; süresi dolan veya iptal edilen rezervasyonlar…
→ÇözümMüşteri ürünleri sepete ekler, miktar ve birim bilgisini doğrular, sipariş özetini görür ve onay adımını aynı sohbette tamamlar.
→PlatformKontrollü WhatsApp iş akışlarının ERP verisi ve kurallarıyla nasıl çalıştığını inceleyin.
→SüreçMüşteri mesajından yetkili ERP işlemine uzanan akışı adım adım görün.
→
