Satış & sipariş
Müşteri ürünü yazarak, fotoğrafla ya da sesli mesajla sorar; fiyatı görür, siparişini WhatsApp’tan verir.
- Stok ve fiyat programınızdan gelir
- Müşteriye özel fiyat ve iskonto
- Onaylanan sipariş programınıza fiş olarak düşer
- Ana sayfa
- Entegrasyonlar
- SAP Business One
WhatsApp’ı SAP Business One’a bağlayın.
Müşteriniz WhatsApp’tan yazar; Meta Reva cevabı KOBİ’ler için SAP Business One üzerinden okur ve saniyeler içinde yanıtlar. Stok, fiyat ve bakiye bilgisi SAP Business One’dan okunur; kayıt yazma yalnızca erişim yolu ve izinleriniz elveriyorsa yapılır.
- Veri SAP Business One’da kalır
- Uzaktan kurulum
- Yeni program yok
Meta RevaÖrnek konuşma
Merhaba, AX-2207 stokta var mı? Bana fiyatı ne?
SAP Business One’dan baktım: stokta 48 adet var. İskontolu fiyatınız 1.240,80 ₺ + KDV. Kaç adet ekleyeyim?
10 tane, yarın sabaha.
Siparişinizi aldım. Ekibimiz onayladıktan sonra SAP Business One’a işlenecek. Teslimat yarın 09:30.
SAP Business One ile WhatsApp’ta neler yapabilirsiniz
Müşterinizin kendi başına yaptığı işler.
Her biri SAP Business One’daki güncel bilgiyi okur. Hangisinden başlayacağınızı siz seçersiniz.
Cari & ekstre
Müşteri borcunu sorar, ekstresi PDF olarak WhatsApp’a gelir.
- Bakiye, vade ve son ödemeler
- Seçilen döneme göre PDF ekstre
- Ödeme hatırlatma
Müşteri hizmetleri
Tekrar eden sorular kendiliğinden cevaplanır, gerisi ekibinize gider.
- WhatsApp, Instagram, Telegram tek ekranda
- Konu ekibinize geçmişiyle aktarılır
- Mesai ve tatil ayarı
Patron asistanı
Günlük satış, tahsilat ve stok özeti telefonunuza gelir.
- “Bugün ne sattık?” diye sorun
- Geciken tahsilat listesi
- Kritik stok uyarısı
Sürümler ve erişim
SAP Business One sürümleri ve bağlantı yolları.
İlk baktığımız şey: hangi sürümü kullandığınız ve o sürümün hangi erişim yolunu sunduğu.
Sürümler
SAP Business One (SAP HANA sürümü)SAP Business One (Microsoft SQL Server sürümü)
WhatsApp’tan sorulabilen bilgiler
- İş ortakları (müşteri ve tedarikçi)
- Kalemler ve stok
- Satış siparişleri ve faturalar
- Diğer satış ve satın alma belgeleri
- Aktiviteler ve satış fırsatları
- Kullanıcı tanımlı alanlar ve tablolar
Erişim yolları
- Service Layer (OData)Service Layer, HTTP ve OData üzerine kurulu REST tabanlı bir uygulama sunucusudur. Oturum açılır ve iş ortakları, kalemler, siparişler gibi kümeler sorgulanır.Service Layer'ın kurulu ve erişilebilir olması gerekir; lisans kapsamı SAP iş ortağından teyit edilmelidir.
- SQLQuery ve SQL viewService Layer üzerinden esnek SQL sorguları tanımlanabilir. Özel SQL view'ların OData olarak sunulması yalnızca Microsoft SQL Server sürümünde geçerlidir.SAP HANA ve SQL Server sözdizimleri farklıdır.
- DI API (COM/SDK)DI API, Service Layer ile aynı iş nesnesi tanımlarını paylaşır. Yerel, Windows tabanlı uygulamalar için uygundur.
Bilmeniz gerekenler
- Service Layer'ın kurulumu ve dışarı açılması genellikle SAP iş ortağı ya da BT yönetimi gerektirir.
- Eski ve yeni OData sürümleri birlikte desteklenir; hangisinin kullanılacağı kurulumunuza göre belirlenir.
- SAP HANA ve SQL Server sürümlerinde SQL davranışı farklıdır; iki ortam için ayrı sorgu gerekebilir.
- Lisans, kullanıcı türü ve bulut (SAP-hosted) kurulumlarda erişim koşulları doğrulanamamıştır; SAP'den ya da iş ortağınızdan teyit edilmelidir.
Nasıl yapılır
SAP Business One WhatsApp entegrasyonu nasıl yapılır?
- 01
Sürüm ve veritabanı tespiti
SAP Business One sürümünü ve veritabanını (SQL Server ya da HANA) belirleriz. Service Layer'ın kurulu olup olmadığı ve sunduğu OData sürümü kontrol edilir.
- 02
Erişim yolunu seçme
WhatsApp için genellikle Service Layer seçilir; toplu raporlar için SQLQuery ya da SQL view düşünülebilir. Seçim kurulumunuzun sunduğu yola göre yapılır.
- 03
Yetki ve okuma testi
Yalnızca okuma yetkili ayrı bir SAP kullanıcısı tanımlanır. İş ortakları, siparişler ve kalemler küçük sorgularla denenir.
- 04
Canlıya alma
Service Layer yalnızca TLS ve kısıtlı ağ yoluyla yayınlanır. Oturum yeniden kullanılır, sorgu sayısı sınırlanır, lisans kapsamı iş ortağınızla teyit edilir.
Genel rehberi okuyun: WhatsApp ERP programına nasıl bağlanır
Meta Reva bağımsız bir yazılım şirketidir; üretici firmanın resmi iş ortağı değildir. Ürün adları ilgili sahiplerine aittir.
Sık sorulanlar
Aklınıza takılanlar, kısaca.
Kurulum, programlar ve güvenlik hakkında en çok sorulanlar.
Cevabı burada yok mu?Bize yazın, aynı gün dönelim. İletişime geç
01SAP Business One'a WhatsApp'tan bağlanmak için Service Layer şart mı?
Service Layer, SAP'nin REST/OData tabanlı erişim yoludur ve web tabanlı bir katman için genellikle en uygun seçenektir. DI API de bir alternatiftir, ancak yerel Windows uygulamalarına daha uygundur.
02SAP Business One'da SQL Server ve HANA sürümleri arasında fark var mı?
Service Layer her iki veritabanında çalışır. Ancak SQL view'ların OData olarak sunulması yalnızca SQL Server sürümüne özgüdür ve iki ortam için ayrı SQL gerekebilir.
03Service Layer ile bakiye gibi toplamlar sorulabilir mi?
Service Layer OData toplama ve gruplama seçeneklerini destekler. Hesaplanmış bakiye alanları için sürüm ve veritabanı desteği önce denenmelidir.
04SAP Business One oturumu nasıl yönetilir?
Önce kullanıcı ve şirket veritabanı bilgisiyle oturum açılır; oturum belirli bir süre sonra kapanır. Bu yüzden oturum yeniden kullanılır ve süresi dolunca yenilenir.
05SAP Business One kapalıysa ya da yavaşsa ne olur?
Müşteriye bilginin şu an alınamadığı söylenir ve konuşma ekibinize aktarılır. Eski veriden uydurma cevap verilmez.
06Kurulum ne kadar sürer?
Tek bir akış (örneğin stok ve fiyat sorgulama) genellikle günler içinde açılır; kapsam adım adım genişletilir. Kurulum Türkiye’nin her yerine uzaktan yapılır.
Diğer programlar
Bu programlarla da çalışır.
Başlayalım
SAP Business One kurulumunuz için ücretsiz ön görüşme.
Kullandığınız programı ve en çok sorulan soruları anlatın; size uygun akışı ücretsiz çıkaralım.
- Aynı gün dönüşMesai saatlerinde genellikle aynı gün.
- 20 dakika yeterProgramınızı ve en çok sorulan soruyu dinleriz.
- Taahhüt yokÖn görüşme ücretsiz; sonrası size kalmış.