Интеграция с SAP Business One

Подключите WhatsApp к SAP Business One.

Ваши клиенты пишут в WhatsApp; Meta Reva считывает ответ из SAP Business One для малого и среднего бизнеса и отвечает за секунды. Данные об остатках, ценах и расчётах читаются из SAP Business One; записи возвращаются обратно только там, где это позволяют путь доступа и ваши права.

Бесплатная консультация Заказать звонок

Данные остаются в SAP Business One
Удаленная настройка
Без нового ПО

Meta RevaПример переписки

Здравствуйте, есть ли AX-2207 на складе? Какая у меня цена?09:41

Из SAP Business One: на складе 48 шт. Ваша цена с вашей скидкой: 1,240.80 ₺ + НДС. Сколько добавить?09:41

10 штук, пожалуйста, на завтра утром.09:41

Ваш заказ принят. После подтверждения нашей командой он будет внесён в SAP Business One. Доставка завтра в 09:30.09:41

Что работает в WhatsApp вместе с SAP Business One

Задачи, которые клиенты решают сами.

Каждый сценарий читает актуальные данные из SAP Business One. Начать можно с любого.

Продажи и заказы

Клиенты спрашивают о товаре текстом, фото или голосовым сообщением, видят цену и оформляют заказ в WhatsApp.

Остатки и цены берутся из вашего ПО
Индивидуальные цены и скидки для клиентов
Одобренные заказы поступают в ваше ПО как заказы покупателей

Счета клиентов и выписки

Клиенты спрашивают, сколько они должны, и акт сверки приходит в WhatsApp в виде PDF.

Баланс, сроки платежей и последние оплаты
Акт сверки в PDF за выбранный период
Напоминания об оплате

Обслуживание клиентов

На повторяющиеся вопросы отвечают автоматически; остальные передаются вашей команде.

WhatsApp, Instagram, Telegram на одном экране
Диалоги передаются вашей команде вместе с историей
Настройки рабочих часов и праздничных дней

Помощник владельца

Ежедневная сводка по продажам, поступлениям и остаткам приходит на ваш телефон.

Спросите: «Что мы сегодня продали?»
Список просроченных платежей
Оповещения о критических остатках

Редакции и доступ

SAP Business One: редакции и пути подключения.

С чего мы начинаем: какая у вас редакция и какой способ доступа она предлагает.

Редакции

SAP Business One (редакция SAP HANA)SAP Business One (редакция Microsoft SQL Server)

О чем можно спросить в WhatsApp

Бизнес-партнёры (клиенты и поставщики)
Товары и остатки
Заказы клиентов и счета
Прочие документы продаж и закупок
Активности и возможности продаж
Пользовательские поля и таблицы

Способы доступа

Service Layer (OData)Service Layer — это REST-ориентированный сервер приложений на основе HTTP и OData. Открывается сессия, после чего запрашиваются наборы данных, такие как бизнес-партнёры, товары и заказы.Service Layer должен быть установлен и доступен; объём лицензии следует уточнить у вашего партнёра SAP.
SQLQuery и SQL-представленияЧерез Service Layer можно определять гибкие SQL-запросы. Публикация собственных SQL-представлений как OData применима только к редакции Microsoft SQL Server.Синтаксис SAP HANA и SQL Server различается.
DI API (COM/SDK)DI API использует те же определения бизнес-объектов, что и Service Layer. Подходит для локальных приложений на Windows.

Что важно знать

Установка и публикация Service Layer обычно требуют участия вашего партнёра SAP или ИТ-администратора.
Поддерживаются как старые, так и новые версии OData; какая используется, зависит от вашей установки.
Поведение SQL различается между редакциями SAP HANA и SQL Server; могут понадобиться отдельные запросы.
Лицензирование, типы пользователей и условия доступа для облачных (размещённых SAP) конфигураций проверить не удалось; уточните у SAP или вашего партнёра.

Инструкция

Как подключить SAP Business One к WhatsApp.

01
Определить версию и базу данных
Мы определяем версию SAP Business One и базу данных (SQL Server или HANA). Проверяем, установлен ли Service Layer и какую версию OData он предлагает.
02
Выберите путь доступа
Для WhatsApp обычно выбирается Service Layer; SQLQuery или SQL-представления могут подойти для массовых отчётов. Выбор зависит от маршрута, который допускает ваша установка.
03
Права и тест на чтение
Создаётся отдельный пользователь SAP с правами только на чтение. Бизнес-партнёры, заказы и товары проверяются небольшими запросами.
04
Запуск
Service Layer публикуется только по TLS и по ограниченному сетевому маршруту. Сессия используется повторно, объём запросов ограничивается, а объём лицензии подтверждается у вашего партнёра.

Прочитайте общее руководство: как подключить WhatsApp к ERP-системе
Meta Reva является независимой компанией-разработчиком ПО и не является официальным партнером производителя. Названия продуктов принадлежат их владельцам.

Вопросы и ответы

Вопросы, которые вас волнуют, кратко.

Самые частые вопросы о настройке, программах и безопасности.

Не нашли ответ?Напишите нам, и мы ответим в тот же день. Связаться с нами

01Нужен ли Service Layer для подключения SAP Business One к WhatsApp?

Service Layer — это маршрут доступа SAP на основе REST/OData, который обычно лучше всего подходит для веб-уровня. DI API — альтернатива, но она больше подходит для локальных приложений Windows.

02Различаются ли редакции SAP Business One для SQL Server и HANA?

Service Layer работает на обеих базах данных. Однако публикация SQL-представлений как OData характерна только для редакции SQL Server, и для каждой может потребоваться отдельный SQL.

03Можно ли запрашивать через Service Layer итоги, например остатки на счетах?

Service Layer поддерживает агрегирование и группировку OData. Для вычисляемых полей остатков сначала следует проверить поддержку в вашей версии и базе данных.

04Как управляется сессия SAP Business One?

Сессия открывается с данными пользователя и базы данных компании и истекает через заданное время. Поэтому сессия используется повторно и продлевается по истечении срока.

05Что, если SAP Business One не отвечает или работает медленно?

Клиенту сообщают, что информация сейчас недоступна, а переписка передается вашей команде. Ответ на основе устаревших данных не придумывается.

06Сколько времени занимает настройка?

Один сценарий (например, запросы об остатках и ценах) обычно запускается за несколько дней; более широкие конфигурации добавляются поэтапно. Настройка выполняется удаленно, в любой точке Турции.

Другое ПО

Также работает с этими программами.

Microsoft Dynamics 365 Odoo Trendyol Hepsiburada Shopify ikas Microsoft SQL Server Netsis Все интеграции

Начнём

Бесплатная консультация по настройке SAP Business One.

Расскажите, каким ПО вы пользуетесь и о чём клиенты спрашивают чаще всего. Мы бесплатно составим подходящую схему.

WhatsAppСвяжитесь с нами Телефон+90 532 549 88 61 Эл. почтаinfo@metareva.com

Ответ в тот же деньОбычно в тот же день, в рабочее время.
Достаточно 20 минутМы выслушаем про ваше ПО и самый частый вопрос.
Без обязательствПервый звонок бесплатный; что дальше — решать вам.