Телефон затихает, продажи продолжаются
Вместо того чтобы отвечать на одни и те же вопросы по одному, ваша команда занимается клиентами у прилавка; WhatsApp отвечает и по ночам.
Решение для отрасли
Механик запрашивает деталь в WhatsApp. Ответ уходит за секунды.
Мгновенно отвечайте на запросы по деталям, поступающие с VIN (номером кузова), OEM-кодом или фото, используя ваши остатки и индивидуальную цену для каждого механика. Заказ сразу попадает в программу, которой вы уже пользуетесь.
Meta Revaонлайн · подключено к вашему ПО
Здравствуйте, есть ли передние тормозные колодки для Egea 2018 дизель?
Да. Комплект передних тормозных колодок Bosch, в наличии 14. Ваша цена ₺1,240. Сколько комплектов отложить?
Отложите 2 комплекта, мой помощник заберёт их сегодня вечером.
Заказ внесён в вашу программу · 2 комплекта зарезервированы
Готово, 2 комплекта зарезервированы. Баланс вашего счёта ₺18,450. Отправить выписку по счёту?
Подключено к вашей программе
Отвечает 24/7
Вопросы, которые вы слышите каждый день
Знакомые вопросы?
«Есть ли эта деталь, сколько осталось?»«Какая у меня цена?»«Есть ли аналог?»«Сколько я должен?»«Мой заказ отправлен?»
На всё отвечает WhatsApp автоматически, с актуальной информацией из вашей программы.
До и после
Один и тот же день, две разные истории.
СегодняС Meta Reva
Звонки и сообщения в WhatsApp
- Телефон звонит весь день, и об одной и той же детали спрашивают снова и снова.
- Кто-то идёт на склад проверить остатки и считает цену в Excel.
- Заказы, пришедшие ночью, ждут до утра.
Рутина выполняется автоматически
- Механик вводит деталь, и остаток с его персональной ценой уходит за секунды.
- Если есть аналогичная деталь, она тоже предлагается.
- После подтверждения заказ автоматически вносится в вашу программу.
Что вы получаете
Меньше звонков, больше времени.
Ни неверной детали, ни неверной цены
Ответы берутся не по памяти, а из актуальных остатков и персонального прайс-листа клиента в вашей программе.
Счета и выписки клиентов под контролем
Механик спрашивает, сколько он должен, и PDF-выписка приходит в WhatsApp; звонить в бухгалтерию не нужно.
Умный бизнес
Сводка для вас и каждое утро.
Пока работа идёт в WhatsApp, вы начинаете день со сводки по своему бизнесу. Цифры берутся прямо из вашей программы.
Доброе утроСводка за вчера · Автозапчасти и автосервис · пример
- Продажи за вчера₺186,400
- Самая запрашиваемая детальТормозные колодки (42 раза)
- Заканчиваются6 товаров
Ваша программа
Подключается к программе, которой вы пользуетесь.
Logo, Mikro, Netsis, ETA, Zirve, Akınsoft Wolvox, Excel или ваша собственная программа. Новую программу изучать не нужно; данные не копируются, а запрашиваются в реальном времени при необходимости.
- Информация и записи всегда актуальны
- Каждый видит только свою информацию
- Если вашей программы нет в списке, мы подключимся через её базу данных или Excel
Ваша команда подключается при необходимости
Если совместимость детали под вопросом или запрошены возврат либо специальная скидка, диалог сразу передаётся вашим сотрудникам у прилавка. Никому не приходится повторяться.
Процесс
С чего начать? Четыре шага.
- ШАГ 1
Давайте поговорим
Мы выясняем, какие части вашей работы вы хотите перенести в WhatsApp и каким ПО пользуетесь.
- ШАГ 2
Подключаемся к вашему ПО
Мы настраиваем защищённое соединение с вашим ПО; ваши данные остаются на месте и не копируются.
- ШАГ 3
Определяем, кто что видит
Вместе мы определяем, какую информацию могут видеть ваши клиенты и сотрудники.
- ШАГ 4
Тестируем и запускаемся
Тестируем на реальных примерах и запускаем ваш номер, затем расширяем шаг за шагом.
Вопросы и ответы
Автозапчасти и автосервис: частые вопросы
Самые частые вопросы о настройке, программах и безопасности.
Не нашли ответ?Напишите нам, и мы ответим в тот же день. Связаться с нами
01Может ли механик, не знающий код детали, всё равно задать вопрос?
Да. Механик может написать название детали, марку автомобиля или отправить фото; подходящие детали выводятся списком, а при любом сомнении диалог передаётся вашей команде.
02Можем ли мы назначить каждому механику свою цену?
Да. Цены и скидки берутся из карточки клиента в вашей программе; каждый видит свою цену.
03Что будет, если напишет человек с незарегистрированным номером?
Он получит общую информацию; цены и данные по счёту клиента не показываются. При желании ваша команда может сначала одобрять новых клиентов.
Другие отрасли
Другие компании тоже в WhatsApp.
Начнём
Бесплатная консультация для сферы автозапчастей и автосервиса.
Расскажите, каким ПО вы пользуетесь и о чём клиенты спрашивают чаще всего. Мы бесплатно составим подходящую схему.
- Ответ в тот же деньОбычно в тот же день, в рабочее время.
- Достаточно 20 минутМы выслушаем про ваше ПО и самый частый вопрос.
- Без обязательствПервый звонок бесплатный; что дальше — решать вам.