Интеграция с ETA

Подключите WhatsApp к ETA.

Ваши клиенты пишут в WhatsApp; Meta Reva считывает ответ из продуктов ETA SQL и ETA V8 и отвечает за секунды. Информация об остатках, ценах и счетах читается из ETA; записи вносятся обратно только там, где это позволяют путь доступа и ваши разрешения.

Бесплатная консультация Заказать звонок

Данные остаются в ETA
Удаленная настройка
Без нового ПО

Meta RevaПример переписки

Здравствуйте, есть ли AX-2207 на складе? Какая у меня цена?09:41

Из ETA: в наличии 48 шт. Ваша цена с учётом скидки: 1,240.80 ₺ + НДС. Сколько добавить?09:41

10 штук, пожалуйста, на завтра утром.09:41

Ваш заказ принят. Когда наша команда его подтвердит, он будет внесён в ETA. Доставка завтра в 09:30.09:41

Что работает в WhatsApp вместе с ETA

Задачи, которые клиенты решают сами.

Каждый сценарий читает актуальные данные из ETA. Вы сами выбираете, с чего начать.

Продажи и заказы

Клиенты спрашивают о товаре текстом, фото или голосовым сообщением, видят цену и оформляют заказ в WhatsApp.

Остатки и цены берутся из вашего ПО
Индивидуальные цены и скидки для клиентов
Одобренные заказы поступают в ваше ПО как заказы покупателей

Счета клиентов и выписки

Клиенты спрашивают, сколько они должны, и акт сверки приходит в WhatsApp в виде PDF.

Баланс, сроки платежей и последние оплаты
Акт сверки в PDF за выбранный период
Напоминания об оплате

Обслуживание клиентов

На повторяющиеся вопросы отвечают автоматически; остальные передаются вашей команде.

WhatsApp, Instagram, Telegram на одном экране
Диалоги передаются вашей команде вместе с историей
Настройки рабочих часов и праздничных дней

Помощник владельца

Ежедневная сводка по продажам, поступлениям и остаткам приходит на ваш телефон.

Спросите: «Что мы сегодня продали?»
Список просроченных платежей
Оповещения о критических остатках

Редакции и доступ

ETA: редакции и способы подключения.

С чего мы начинаем: какая у вас редакция и какой способ доступа она предлагает.

Редакции

ETA:V.11 PROETA:V.11ETA:V.11 SBETA:V.11-SQLETA:SQL

О чем можно спросить в WhatsApp

Счета клиентов и балансы
Карточки товаров и остатки по складам
Прайс-листы
Заказы и счета-фактуры (включая e-Fatura)
Движения по кассе и банку
Главная книга и управленческие отчёты

Способы доступа

База данных SQLETA:V.11-SQL представлена с бэкендом SQL и подключением данных ODBC, а источники дилеров и интеграторов описывают подключение к её базе данных MSSQL. На такой структуре можно рассмотреть подключение только для чтения.Требуется редакция SQL; эти сведения получены из источников дилеров и интеграторов и должны быть подтверждены производителем или вашим дилером.
Экспорт отчётовОтчёты ETA можно экспортировать в Excel, Word, PDF и HTML. Такие выходные данные лучше подходят для периодических отчётов, чем для запросов в реальном времени.
Синхронизация через интеграторИнтеграторы электронной коммерции выполняют двустороннюю синхронизацию с ETA SQL по товарам, остаткам, ценам и заказам. Для этого нужны параметры подключения SQL, права пользователей и схема кодов складов и товаров.Объём зависит от интегратора.

Что важно знать

Опубликованной производителем документации по REST или SOAP API проверить не удалось; интеграции, судя по всему, работают на базе данных SQL, а объём поддержки прямого доступа следует уточнить у производителя или вашего дилера.
Названия ETA V8, V.11 и SQL легко перепутать, поэтому сначала нужно уточнить, какая версия у вас используется.
Если вы используете облачную ETA, нужно уточнить у производителя или вашего дилера, разрешён ли внешний доступ к базе данных.
Меры безопасности, такие как VPN или ограничение по IP, прорабатываются отдельно для удалённого доступа к серверу.

Инструкция

Как подключить ETA к WhatsApp.

01
Определите версию и конфигурацию
Мы определяем, какую версию вы используете: ETA:V.11 PRO, V.11, V.11 SB, ETA SQL или V8. Также фиксируем, где находится сервер — на собственной площадке или в облаке, — версию SQL Server и имя базы данных.
02
Выберите путь доступа
По данным источников, самый распространённый путь — подключение к MSSQL только для чтения, а ODBC и выходные данные отчётов — альтернативы. Выбор определяется методом, подтверждённым вашим дилером ETA.
03
Права и тестирование
Создаётся пользователь SQL только для чтения, а необходимые данные — клиенты, остатки, заказы, касса и банк — ограничиваются. Результаты запросов сверяются с балансами и остатками на экране ETA.
04
Запуск
Доступ к серверу защищается с помощью VPN или ограничения по IP. Мы начинаем с пилотных пользователей и повторно тестируем запросы после обновлений ETA.

Прочитайте общее руководство: как подключить WhatsApp к ERP-системе
Meta Reva является независимой компанией-разработчиком ПО и не является официальным партнером производителя. Названия продуктов принадлежат их владельцам.

Вопросы и ответы

Вопросы, которые вас волнуют, кратко.

Самые частые вопросы о настройке, программах и безопасности.

Не нашли ответ?Напишите нам, и мы ответим в тот же день. Связаться с нами

01ETA SQL и ETA:V.11 — это одна и та же программа?

Оба называются продуктами ETA Yazılım на базе SQL, а актуальные названия продуктов включают ETA:V.11 PRO, V.11 и V.11 SB. Используемую версию уточняют по экрану и вместе с вашим дилером.

02Как считываются данные из ETA?

Рассмотренные источники дилеров и интеграторов описывают подключение к базе данных MSSQL с поддержкой ODBC. Поскольку открытого API от производителя проверить не удалось, метод выбирается вместе на первом звонке.

03Какие данные ETA можно запрашивать через WhatsApp?

В программе хранятся данные о клиентах, остатках, остатках по складам, ценах, заказах, счетах-фактурах, кассе и банке. Какие таблицы читаются, зависит от вашей версии и лицензии на модули.

04Можно ли подключить компанию, использующую облачную ETA?

Один из дилеров ETA заявляет, что поддерживаются как облачные, так и локальные установки. Внешний доступ к базе данных в облаке проверить не удалось, поэтому его следует уточнить у производителя или вашего дилера.

05Что, если ETA недоступна или работает медленно?

Клиенту сообщают, что информация сейчас недоступна, а переписка передается вашей команде. Ответ на основе устаревших данных не придумывается.

06Сколько времени занимает настройка?

Один сценарий (например, запросы об остатках и ценах) обычно запускается за несколько дней; более широкие конфигурации добавляются поэтапно. Настройка выполняется удаленно, в любой точке Турции.

Другое ПО

Также работает с этими программами.

Zirve Paraşüt Akınsoft DİA Bulut ERP Nebim V3 SAP Business One Microsoft Dynamics 365 Odoo Все интеграции

Начнём

Бесплатная консультация по настройке ETA.

Расскажите, каким ПО вы пользуетесь и о чём клиенты спрашивают чаще всего. Мы бесплатно составим подходящую схему.

WhatsAppСвяжитесь с нами Телефон+90 532 549 88 61 Эл. почтаinfo@metareva.com

Ответ в тот же деньОбычно в тот же день, в рабочее время.
Достаточно 20 минутМы выслушаем про ваше ПО и самый частый вопрос.
Без обязательствПервый звонок бесплатный; что дальше — решать вам.