# Hastane & klinik için WhatsApp otomasyonu | Meta Reva

> Uygun doktor ve saat seçimi, randevu hatırlatma, hazırlık bilgisi ve sonuç bildirimi WhatsApp’ta. Tıbbi kararlar size kalır.

Kaynak: https://metareva.com/sektorler/hastane-klinik/

Sektöre özel çözüm

# Hasta randevusunu WhatsApp’tan alır, çağrı merkeziniz rahatlar.

Uygun doktor ve saati bulma, randevu hatırlatma, hazırlık bilgisi ve sonuç hazır bildirimi WhatsApp’tan; tıbbi kararlar her zaman sağlık ekibinizde kalır.

Her gün gelen sorular

## Bu sorular size _tanıdık geliyor mu?_

“Hangi doktor ne zaman müsait?” “Randevumu iptal edebilir miyim?” “Tahlil sonucum çıktı mı?” “Anlaşmalı sigorta var mı?” “Hastaneye nasıl gelirim?”

Hepsi WhatsApp’ta, **kendi programınızdaki güncel bilgiyle** kendiliğinden cevaplanır.

Önce ve sonra

## Aynı gün, _iki farklı hikâye._

Bugün Meta Reva ile

### **WhatsApp ve telefon trafiği**

-   Çağrı merkezi randevu ve sonuç sorularıyla dolar.
-   İptal edilen randevu boş kalır.
-   Hatırlatma için tek tek aranır.

### **Rutin işler kendiliğinden yürür**

-   Hasta uygun doktoru ve saati WhatsApp’tan seçer.
-   İptal edilen saat yeniden açılır.
-   Randevu hatırlatması kendiliğinden gider.

Size ne kazandırır

## Daha az telefon, _daha çok zaman._

01

### Çağrı merkezi yükü azalır

Randevu, iptal ve sık sorulan sorular WhatsApp’ta kendiliğinden yanıtlanır.

02

### Boş kalan randevu azalır

Hatırlatma ve kolay iptal sayesinde boşalan saat başka hastaya açılır.

03

### Gizlilik önce gelir

Hasta, telefon doğrulamasıyla yalnız kendi bilgisini görür; hassas içerik yalnızca kurumunuzun izin verdiği şekilde paylaşılır.

Akıllı İşletme

## Sizin için de _her sabah bir özet._

İşler WhatsApp’ta yürürken siz de güne işletmenizin özetiyle başlarsınız. Rakamlar doğrudan kendi programınızdan gelir.

**Günaydın** Dünün özeti · Hastane & klinik · örnek

-   Bugünkü randevu **212**
-   Boş kalan saat **9**
-   İptal / erteleme **14**

08:00

Programınız

## Kullandığınız programa _bağlanır._

Hastane bilgi sistemi (HBYS), klinik randevu programınız, laboratuvar sistemi ya da Excel. Ekibiniz alıştığı programla çalışmaya devam eder; Meta Reva yalnızca gerekeni okur.

-   Bilgiler ve kayıtlar her zaman güncel
-   Herkes yalnızca kendi bilgisini görür
-   Programınız listede yoksa veritabanı ya da Excel ile bağlanırız

### Gerektiğinde ekibiniz devralır

Tıbbi soru, acil durum ve şikâyet asla otomatik yanıtlanmaz; doğrudan sağlık personeline aktarılır. Konuşmanın tamamı ekibinizin önünde olur.

Süreç

## Nasıl başlarız? _Dört adımda._

1.  ADIM 1
    
    ### Konuşalım
    
    Hangi işinizi WhatsApp’a taşımak istediğinizi ve kullandığınız programı dinleriz.
    
2.  ADIM 2
    
    ### Programınıza bağlanalım
    
    Programınıza güvenli bağlantı kurarız; verileriniz yerinde kalır, kopyalanmaz.
    
3.  ADIM 3
    
    ### Kimin neyi göreceğini belirleyelim
    
    Müşterilerinizin ve çalışanlarınızın hangi bilgiyi görebileceğini birlikte ayarlarız.
    
4.  ADIM 4
    
    ### Deneyelim ve açalım
    
    Gerçek örneklerle test eder, numaranızı açarız. Sonra adım adım büyütürüz.
    

Sık sorulanlar

## Hastane & klinik için sık sorulanlar

Kurulum, programlar ve güvenlik hakkında en çok sorulanlar.

**Cevabı burada yok mu?**Bize yazın, aynı gün dönelim. [İletişime geç](#basvur)

01 Tahlil sonucu WhatsApp’tan gönderilir mi?

Yalnızca kurumunuzun izin verdiği şekilde ve hasta kimliği doğrulandıktan sonra. Gizlilik kuralları kurulumda sizinle birlikte belirlenir.

02 Tıbbi soruları kim cevaplar?

Tıbbi sorular, acil durumlar ve şikâyetler otomatik cevaplanmaz; doğrudan sağlık personelinize aktarılır.

03 Hastane bilgi sistemimize bağlanır mı?

HBYS’nin sunduğu bağlantı yöntemine (veritabanı ya da API) göre bağlanırız; ön görüşmede birlikte bakarız.

Diğer sektörler

## Başka işler de _WhatsApp’ta._

[Oto yedek parça & sanayi](/sektorler/oto-yedek-parca/) [Toptancı & üretici](/sektorler/toptan-uretim/) [Mağaza & e-ticaret](/sektorler/magaza-e-ticaret/) [Otel & pansiyon](/sektorler/otel-pansiyon/) [Restoran & kafe](/sektorler/restoran-kafe/) [Güzellik & randevu işleri](/sektorler/guzellik-randevu/) [Okul & kurs](/sektorler/okul-kurs/) [Teknik servis & lojistik](/sektorler/teknik-servis-lojistik/)

Başlayalım

## Hastane & klinik için _ücretsiz ön görüşme._

Kullandığınız programı ve en çok sorulan soruları anlatın; size uygun akışı ücretsiz çıkaralım.

[WhatsApp **Bize yazın**](https://wa.me/905325498861) [Telefon **+90 532 549 88 61**](tel:+905325498861) [E-posta **info@metareva.com**](mailto:info@metareva.com)

-   **Aynı gün dönüş**Mesai saatlerinde genellikle aynı gün.
-   **20 dakika yeter**Programınızı ve en çok sorulan soruyu dinleriz.
-   **Taahhüt yok**Ön görüşme ücretsiz; sonrası size kalmış.