# Как подключить Zirve к WhatsApp | Meta Reva > Подключите WhatsApp к Zirve Ticari и Zirve Finansman: клиенты запрашивают остатки, цены и данные по счетам и получают актуальный ответ; заказы проводятся в Zirve. Источник: https://metareva.com/ru/integrations/zirve/ Интеграция с Zirve # Подключите WhatsApp к _Zirve._ Ваши клиенты пишут в WhatsApp; Meta Reva считывает ответ из продуктов Zirve Yazılım (Zirve Ticari и Zirve Finansman) и отвечает за секунды. Данные об остатках, ценах и счетах считываются из Zirve; записи возвращаются обратно только там, где это позволяют путь доступа и ваши разрешения. - Данные остаются в Zirve - Удаленная настройка - Без нового ПО ![Логотип Zirve](/uploads/integrations/zirve-ticari.webp) Что работает в WhatsApp с Zirve ## Задачи, которые клиенты _решают сами._ Каждый сценарий считывает актуальные данные из Zirve. Вы выбираете, с чего начать. ### Продажи и заказы Клиенты спрашивают о товаре текстом, фото или голосовым сообщением, видят цену и оформляют заказ в WhatsApp. - Остатки и цены берутся из вашего ПО - Индивидуальные цены и скидки для клиентов - Одобренные заказы поступают в ваше ПО как заказы покупателей ### Счета клиентов и выписки Клиенты спрашивают, сколько они должны, и акт сверки приходит в WhatsApp в виде PDF. - Баланс, сроки платежей и последние оплаты - Акт сверки в PDF за выбранный период - Напоминания об оплате ### Обслуживание клиентов На повторяющиеся вопросы отвечают автоматически; остальные передаются вашей команде. - WhatsApp, Instagram, Telegram на одном экране - Диалоги передаются вашей команде вместе с историей - Настройки рабочих часов и праздничных дней ### Помощник владельца Ежедневная сводка по продажам, поступлениям и остаткам приходит на ваш телефон. - Спросите: «Что мы сегодня продали?» - Список просроченных платежей - Оповещения о критических остатках Редакции и доступ ## Редакции Zirve _и пути подключения._ С чего мы начинаем: какая у вас редакция и какой способ доступа она предлагает. ### Редакции Zirve Ticari Zirve Üretim Zirve Müşavir Zirve Muhasebe Zirve Müşavir Bulut ### О чем можно спросить в WhatsApp - Счета клиентов и балансы - Карточки товаров и остатки - Счета-фактуры (включая e-Invoice и e-Archive) - Заказы и накладные - Банковские операции - Чеки и векселя ### Способы доступа - **База данных SQL** Zirve Ticari Paket SQL работает на SQL Server или SQL Express, поэтому на такой структуре можно рассмотреть подключение только на чтение. Публичного документа со схемой базы данных не найдено, поэтому доступ необходимо подтвердить у поставщика или у вашего дилера. - **Выходные данные экспорта** Zirve предлагает такие варианты вывода данных, как передача Express (XML), Excel и перенос записей. Они в основном предназначены для переноса данных. Тип передачи зависит от модуля. - **Компонент дилера** Сторонние интеграторы работают с Zirve через компонент, установленный на сервере, и при поддержке дилера. Опубликованного открытого API подтвердить не удалось. Может потребоваться поддержка вашего дилера Zirve. ### Что важно знать - Подробной публичной документации по API для Zirve не найдено, поэтому путь доступа согласуется на первом звонке на основе документации и лицензии, предоставленных поставщиком или вашим дилером. - Условия доступа для локальных установок SQL и облачных продуктов (например, Müşavir Bulut) могут различаться; внешний доступ в облаке необходимо подтвердить у поставщика или у вашего дилера. - При установках на SQL Express по мере роста данных следует учитывать ограничения по производительности и размеру. - Названия и версии продуктов часто меняются, поэтому сначала следует уточнить, какой продукт и какую версию вы используете. Инструкция ## Как подключить _Zirve к WhatsApp._ 1. _01_ ### Определяем продукт и конфигурацию Мы выясняем, используете ли вы Zirve Ticari, Üretim, Müşavir или облачный продукт. Также отмечаем, работает ли система на SQL Express или SQL Server, локально или в облаке. 2. _02_ ### Выберите путь доступа Вместе мы выбираем между подключением к базе данных только на чтение, выходными данными экспорта или компонентом дилера — исходя из того, что предлагает программа. Метод сначала подтверждается у Zirve или у вашего дилера. 3. _03_ ### Права и тестирование Создаётся отдельный пользователь только для чтения, а набор данных, доступных для запросов, ограничивается. Примеры запросов по клиентам и остаткам сверяются со значениями на экране Zirve. 4. _04_ ### Запуск Перед открытием подключения WhatsApp проверяются доступ к серверу, часы резервного копирования и размер SQL. После обновлений Zirve запросы тестируются повторно. [Прочитайте общее руководство: как подключить WhatsApp к ERP-системе](/ru/integrations/whatsapp-erp-connection/) Meta Reva является независимой компанией-разработчиком ПО и не является официальным партнером производителя. Названия продуктов принадлежат их владельцам. Вопросы и ответы ## Вопросы, которые вас волнуют, _кратко._ Самые частые вопросы о настройке, программах и безопасности. **Не нашли ответ?**Напишите нам, и мы ответим в тот же день. [Связаться с нами](#apply) 01 Есть ли у Zirve публичный API? В изученных источниках не удалось подтвердить наличие опубликованной документации по REST или SOAP API. Поэтому способ доступа выбирается на первой встрече из таких вариантов, как база данных, выгрузки или компонент дилера. 02 Важна ли разница между Zirve Ticari SQL и SQL Express? Zirve Ticari Paket SQL работает на SQL Server или SQL Express. По мере роста числа записей рекомендуется платная редакция SQL: это может влиять на скорость чтения и возможности подключения. 03 Достаточно ли выгрузок Excel или XML для запросов в WhatsApp? Выгрузки Zirve в основном предназначены для переноса данных. Для запросов по остаткам и балансам нужны актуальные данные, поэтому одних выгрузок может быть недостаточно; это стоит уточнить у производителя или вашего дилера. 04 Подключаются ли продукты для бухгалтеров так же, как Zirve Ticari? Zirve предлагает эти продукты бухгалтерам и малому и среднему бизнесу отдельно. Структура данных и облачное или локальное размещение зависят от продукта, поэтому каждый проверяется отдельно. 05 Что, если Zirve недоступен или работает медленно? Клиенту сообщают, что информация сейчас недоступна, а переписка передается вашей команде. Ответ на основе устаревших данных не придумывается. 06 Сколько времени занимает настройка? Один сценарий (например, запросы об остатках и ценах) обычно запускается за несколько дней; более широкие конфигурации добавляются поэтапно. Настройка выполняется удаленно, в любой точке Турции. Другое ПО ## Также работает с _этими программами._ [Paraşüt](/ru/integrations/parasut/) [Akınsoft](/ru/integrations/akinsoft/) [DİA Bulut ERP](/ru/integrations/dia/) [Nebim V3](/ru/integrations/nebim-v3/) [SAP Business One](/ru/integrations/sap-business-one/) [Microsoft Dynamics 365](/ru/integrations/microsoft-dynamics-365/) [Odoo](/ru/integrations/odoo/) [Trendyol](/ru/integrations/trendyol/) [Все интеграции](/ru/integrations/) Начнём ## Бесплатная консультация по вашей _настройке Zirve._ Расскажите, каким ПО вы пользуетесь и о чём клиенты спрашивают чаще всего. Мы бесплатно составим подходящую схему. [WhatsApp **Свяжитесь с нами**](https://wa.me/905325498861) [Телефон **+90 532 549 88 61**](tel:+905325498861) [Эл. почта **info@metareva.com**](mailto:info@metareva.com) - **Ответ в тот же день**Обычно в тот же день, в рабочее время. - **Достаточно 20 минут**Мы выслушаем про ваше ПО и самый частый вопрос. - **Без обязательств**Первый звонок бесплатный; что дальше — решать вам.