# Как подключить Nebim V3 к WhatsApp | Meta Reva > Подключите WhatsApp к Nebim V3: клиенты розницы и опта запрашивают товары, размеры, остатки и данные по расчётам и получают актуальный ответ; заказы проводятся в V3. Источник: https://metareva.com/ru/integrations/nebim-v3/ Интеграция Nebim V3 # Подключите WhatsApp к _Nebim V3._ Ваши клиенты пишут в WhatsApp, а Meta Reva берёт ответ из Nebim V3 для розницы и опта и отвечает за секунды. Данные об остатках, ценах и расчётах читаются из Nebim V3; записи возвращаются обратно только там, где это позволяют путь доступа и ваши разрешения. - Данные остаются в Nebim V3 - Удаленная настройка - Без нового ПО ![Логотип Nebim V3](/uploads/integrations/nebim-v3.svg) Что работает в WhatsApp вместе с Nebim V3 ## Задачи, которые клиенты _решают сами._ Каждый сценарий читает актуальные данные из Nebim V3. Вы сами выбираете, с чего начать. ### Продажи и заказы Клиенты спрашивают о товаре текстом, фото или голосовым сообщением, видят цену и оформляют заказ в WhatsApp. - Остатки и цены берутся из вашего ПО - Индивидуальные цены и скидки для клиентов - Одобренные заказы поступают в ваше ПО как заказы покупателей ### Счета клиентов и выписки Клиенты спрашивают, сколько они должны, и акт сверки приходит в WhatsApp в виде PDF. - Баланс, сроки платежей и последние оплаты - Акт сверки в PDF за выбранный период - Напоминания об оплате ### Обслуживание клиентов На повторяющиеся вопросы отвечают автоматически; остальные передаются вашей команде. - WhatsApp, Instagram, Telegram на одном экране - Диалоги передаются вашей команде вместе с историей - Настройки рабочих часов и праздничных дней ### Помощник владельца Ежедневная сводка по продажам, поступлениям и остаткам приходит на ваш телефон. - Спросите: «Что мы сегодня продали?» - Список просроченных платежей - Оповещения о критических остатках Редакции и доступ ## Редакции Nebim V3 _и пути подключения._ С чего мы начинаем: какая у вас редакция и какой способ доступа она предлагает. ### Редакции Nebim V3 ERP Nebim ERA (облачная платформа) Nebim V3 Integrator ### О чем можно спросить в WhatsApp - Данные о товарах, остатках и запасах - Информация о счетах - Данные о продажах в магазинах - Записи о клиентах и расчётах (в зависимости от вашей конфигурации) ### Способы доступа - **Integrator REST API** Nebim заявляет, что Nebim V3 Integrator предоставляет службы REST API. На их основе можно строить запросы в реальном времени. Сведения об API и доступ предоставляет ваш реселлер Nebim; любые условия лицензии следует уточнить у поставщика. - **SQL database** Nebim заявляет, что для ERP и хранилища данных поддерживается импорт/экспорт через базу данных. Какие данные можно читать и с какими правами, следует согласовать с вашим реселлером. ### Что важно знать - Nebim V3 — это ERP on-premises, а Nebim ERA — облачная платформа, поэтому путь доступа зависит от того, чем вы пользуетесь. - Любые требования к лицензии или модулю для Integrator следует уточнить у поставщика или вашего реселлера. - Открытой документации для разработчиков не найдено, поэтому конечные точки и аутентификация уточняются у вашего реселлера. - Примеры запросов следует повторно тестировать после каждого обновления версии. Инструкция ## Как подключить _Nebim V3 к WhatsApp._ 1. _01_ ### Определите версию и конфигурацию Мы выясняем, какая у вас система — Nebim V3 или Nebim ERA, и какая версия. Лицензирован ли Nebim V3 Integrator, проверяется у вашего реселлера. 2. _02_ ### Выберите путь доступа Исходя из возможностей программы, мы обычно вместе выбираем Integrator REST API. Чтение из базы данных рассматривается только с согласия реселлера. 3. _03_ ### Права на чтение и тестирование Настраивается пользователь только с правом чтения, а набор данных для запросов, например остатки, расчёты и счета, ограничивается. Результаты сначала сверяются с экранами Nebim в тестовой среде. 4. _04_ ### Запуск Переключение планируется с учётом графика обновления вашей версии. После этого примеры запросов выполняются повторно. [Прочитайте общее руководство: как подключить WhatsApp к ERP-системе](/ru/integrations/whatsapp-erp-connection/) Meta Reva является независимой компанией-разработчиком ПО и не является официальным партнером производителя. Названия продуктов принадлежат их владельцам. Вопросы и ответы ## Вопросы, которые вас волнуют, _кратко._ Самые частые вопросы о настройке, программах и безопасности. **Не нашли ответ?**Напишите нам, и мы ответим в тот же день. [Связаться с нами](#apply) 01 Есть ли у Nebim V3 API для внешних систем? Nebim заявляет, что службы REST API предоставляются через Nebim V3 Integrator. Условия использования и сведения о доступе следует обсудить с вашим реселлером Nebim. 02 Nebim V3 и Nebim ERA — это один и тот же продукт? Нет. V3 представлен как ERP on-premises, а ERA — как облачная платформа. Путь подключения мы выбираем вместе, исходя из того, чем вы пользуетесь. 03 Можно ли читать данные прямо из базы данных? Nebim заявляет, что импорт/экспорт через базу данных поддерживается. Какие таблицы можно читать и с какими правами, следует уточнить у вашего реселлера. 04 Нарушат ли обновления Nebim подключение? Nebim сообщает, что интеграции на основе её REST API могут сохранять обратную совместимость при смене версий. Тем не менее после каждого обновления мы проводим краткий тест. 05 Что делать, если Nebim V3 недоступен или работает медленно? Клиенту сообщают, что информация сейчас недоступна, а переписка передается вашей команде. Ответ на основе устаревших данных не придумывается. 06 Сколько времени занимает настройка? Один сценарий (например, запросы об остатках и ценах) обычно запускается за несколько дней; более широкие конфигурации добавляются поэтапно. Настройка выполняется удаленно, в любой точке Турции. Другое ПО ## Также работает с _этими программами._ [SAP Business One](/ru/integrations/sap-business-one/) [Microsoft Dynamics 365](/ru/integrations/microsoft-dynamics-365/) [Odoo](/ru/integrations/odoo/) [Trendyol](/ru/integrations/trendyol/) [Hepsiburada](/ru/integrations/hepsiburada/) [Shopify](/ru/integrations/shopify/) [ikas](/ru/integrations/ikas/) [Microsoft SQL Server](/ru/integrations/microsoft-sql-server/) [Все интеграции](/ru/integrations/) Начнём ## Бесплатная консультация по _настройке Nebim V3._ Расскажите, каким ПО вы пользуетесь и о чём клиенты спрашивают чаще всего. Мы бесплатно составим подходящую схему. [WhatsApp **Свяжитесь с нами**](https://wa.me/905325498861) [Телефон **+90 532 549 88 61**](tel:+905325498861) [Эл. почта **info@metareva.com**](mailto:info@metareva.com) - **Ответ в тот же день**Обычно в тот же день, в рабочее время. - **Достаточно 20 минут**Мы выслушаем про ваше ПО и самый частый вопрос. - **Без обязательств**Первый звонок бесплатный; что дальше — решать вам.