# Как подключить Luca к WhatsApp | Meta Reva > Подключение Luca к WhatsApp: при отсутствии открытой документации по API маршрут доступа определяется на первой встрече на основе вашей лицензии. Источник: https://metareva.com/ru/integrations/luca/ Интеграция Luca # Подключите WhatsApp к _Luca._ Ваши клиенты пишут в WhatsApp, а Meta Reva берёт ответ из бухгалтерской программы Luca и отвечает за секунды. Данные об остатках, ценах и расчётах читаются из Luca; записи возвращаются обратно только там, где это позволяют путь доступа и ваши разрешения. - Данные остаются в Luca - Удаленная настройка - Без нового ПО ![Логотип Luca](/uploads/integrations/luca-net.webp) Что работает в WhatsApp вместе с Luca ## Задачи, которые клиенты _решают сами._ Каждый сценарий читает актуальные данные из Luca. Вы сами выбираете, с чего начать. ### Продажи и заказы Клиенты спрашивают о товаре текстом, фото или голосовым сообщением, видят цену и оформляют заказ в WhatsApp. - Остатки и цены берутся из вашего ПО - Индивидуальные цены и скидки для клиентов - Одобренные заказы поступают в ваше ПО как заказы покупателей ### Обслуживание клиентов На повторяющиеся вопросы отвечают автоматически; остальные передаются вашей команде. - WhatsApp, Instagram, Telegram на одном экране - Диалоги передаются вашей команде вместе с историей - Настройки рабочих часов и праздничных дней Редакции и доступ ## Редакции Luca _и пути подключения._ С чего мы начинаем: какая у вас редакция и какой способ доступа она предлагает. ### Редакции Luca Mali Müşavir Luca Net Luca Koza (Standard и Professional) Luca Koza Rest API Package ### О чем можно спросить в WhatsApp - Какие данные доступны через API, нигде в официальных источниках не указано; объём уточняется на первой встрече. - Модули Luca Koza: склад, выставление счетов, финансы, закупки и продажи, доходы и расходы (доступ не подтверждён) - Документы Luca Net: e-Invoice, e-Archive, e-Waybill, e-Producer Receipt, e-SMM (доступ не подтверждён) ### Способы доступа - **Luca Koza Rest API Package** На страницах Luca Koza он упоминается как способ синхронной работы с другими приложениями. Перечень доступных для чтения наборов данных не приведён ни в одной открытой документации. Он назван отдельным пакетом; объём и условия лицензии нужно уточнить у Koza Yazılım. - **Web service API service** На странице Luca Net упоминается платный веб-сервис для передачи данных из других программ в Luca. Распространяется ли он на чтение данных из Luca, не указано. Он указан как платная услуга; условия нужно уточнить у Koza Yazılım. - **Маршрут определяется на первой встрече** Поскольку подробной открытой документации по API нет, маршрут доступа определяется на первой встрече на основе документации поставщика и вашей лицензии. Объём альтернатив, таких как экспорт отчётов, подтвердить не удалось. ### Что важно знать - Подробной открытой документации по API Luca (конечные точки, аутентификация) не найдено. Маршрут доступа определяется на первой встрече на основе документации поставщика и вашей лицензии; уточните у Koza Yazılım. - Для Rest API Package и веб-сервиса может потребоваться отдельный пакет или лицензия; условия нужно уточнить у Koza Yazılım. - Luca Mali Müşavir, Luca Net и Luca Koza — разные продукты, и способы доступа у них могут отличаться; сначала определите, каким из них вы пользуетесь. - Аутентификацию, лимиты запросов и требования к версии подтвердить не удалось; уточните у поставщика. Инструкция ## Как подключить _Luca к WhatsApp._ 1. _01_ ### Определите продукт и лицензию Выясните, используете ли вы Mali Müşavir, Net или Koza. Для Koza спросите у Koza Yazılım, входит ли Rest API Package в вашу лицензию. 2. _02_ ### Определить путь доступа Для Koza используется Rest API Package, для Net — веб-сервис. Документацию и сведения о доступе запрашиваем у Koza Yazılım, а маршрут определяем на первой встрече. 3. _03_ ### Права на чтение и тестирование Если доступ предоставлен, используется только пользователь или учётная запись с правом чтения. Выбирается один запрос, например по клиенту, счёту или остатку, и результат сверяется с экраном Luca. 4. _04_ ### Запуск Запросы из WhatsApp открываются после письменного подтверждения доступа, срока лицензии и условий оплаты. При продлении лицензии мы проверяем, что API-пакет сохраняется. [Прочитайте общее руководство: как подключить WhatsApp к ERP-системе](/ru/integrations/whatsapp-erp-connection/) Meta Reva является независимой компанией-разработчиком ПО и не является официальным партнером производителя. Названия продуктов принадлежат их владельцам. Вопросы и ответы ## Вопросы, которые вас волнуют, _кратко._ Самые частые вопросы о настройке, программах и безопасности. **Не нашли ответ?**Напишите нам, и мы ответим в тот же день. [Связаться с нами](#apply) 01 Есть ли у Luca API? На страницах Luca Koza упоминается Rest API Package, а на странице Luca Net — платный API веб-сервиса. Поскольку подробной открытой документации не найдено, детали следует получить у Koza Yazılım. 02 Luca Net, Luca Koza и Luca Mali Müşavir — это один и тот же продукт? Нет, на сайте Luca они представлены как отдельные продукты: Mali Müşavir ориентирован на бухгалтеров-профессионалов, Net — на малый и средний бизнес, Koza — на коммерческие и корпоративные решения. От того, каким вы пользуетесь, зависит маршрут доступа. 03 Платный ли API веб-сервиса Luca? На странице Luca Net эта услуга указана как платная. Условия Luca Koza Rest API Package в источниках не указаны; уточните у Koza Yazılım. 04 Можно ли запрашивать данные Luca через WhatsApp? Поскольку способ чтения данных в открытых источниках не описан, подтвердить это не удалось. Сначала мы узнаём у Koza Yazılım, какой доступ на чтение предоставляет ваш продукт, а затем вместе определяем объём. 05 Что делать, если Luca недоступен или работает медленно? Клиенту сообщают, что информация сейчас недоступна, а переписка передается вашей команде. Ответ на основе устаревших данных не придумывается. 06 Сколько времени занимает настройка? Один сценарий (например, запросы об остатках и ценах) обычно запускается за несколько дней; более широкие конфигурации добавляются поэтапно. Настройка выполняется удаленно, в любой точке Турции. Другое ПО ## Также работает с _этими программами._ [Orka](/ru/integrations/orka/) [SAP S/4HANA](/ru/integrations/sap-s4hana/) [Oracle NetSuite](/ru/integrations/oracle-netsuite/) [Bay-t](/ru/integrations/bay-t/) [Logo](/ru/integrations/logo/) [Mikro](/ru/integrations/mikro/) [ETA](/ru/integrations/eta/) [Zirve](/ru/integrations/zirve/) [Все интеграции](/ru/integrations/) Начнём ## Бесплатная консультация по _настройке Luca._ Расскажите, каким ПО вы пользуетесь и о чём клиенты спрашивают чаще всего. Мы бесплатно составим подходящую схему. [WhatsApp **Свяжитесь с нами**](https://wa.me/905325498861) [Телефон **+90 532 549 88 61**](tel:+905325498861) [Эл. почта **info@metareva.com**](mailto:info@metareva.com) - **Ответ в тот же день**Обычно в тот же день, в рабочее время. - **Достаточно 20 минут**Мы выслушаем про ваше ПО и самый частый вопрос. - **Без обязательств**Первый звонок бесплатный; что дальше — решать вам.