# Как подключить Logo к WhatsApp | Meta Reva > Подключите WhatsApp к Logo Tiger, Go, Start и Netsis: клиенты запрашивают остатки, цены, заказы или выписки и получают актуальный ответ; заказы передаются в Logo. Источник: https://metareva.com/ru/integrations/logo/ Интеграция с Logo # Подключите WhatsApp к _Logo._ Ваши клиенты пишут в WhatsApp, а Meta Reva считывает ответ из линейки продуктов Logo (Tiger, Go, Start, Netsis) и отвечает за секунды. Информация об остатках, ценах и счетах считывается из Logo; записи вносятся обратно только там, где это позволяют способ доступа и ваши разрешения. - Данные остаются в Logo - Удаленная настройка - Без нового ПО ![Логотип Logo](/uploads/integrations/logo.webp) Что работает в WhatsApp вместе с Logo ## Задачи, которые клиенты _решают сами._ Каждый сценарий считывает актуальные данные из Logo. Вы сами выбираете, с чего начать. ### Продажи и заказы Клиенты спрашивают о товаре текстом, фото или голосовым сообщением, видят цену и оформляют заказ в WhatsApp. - Остатки и цены берутся из вашего ПО - Индивидуальные цены и скидки для клиентов - Одобренные заказы поступают в ваше ПО как заказы покупателей ### Счета клиентов и выписки Клиенты спрашивают, сколько они должны, и акт сверки приходит в WhatsApp в виде PDF. - Баланс, сроки платежей и последние оплаты - Акт сверки в PDF за выбранный период - Напоминания об оплате ### Обслуживание клиентов На повторяющиеся вопросы отвечают автоматически; остальные передаются вашей команде. - WhatsApp, Instagram, Telegram на одном экране - Диалоги передаются вашей команде вместе с историей - Настройки рабочих часов и праздничных дней ### Помощник владельца Ежедневная сводка по продажам, поступлениям и остаткам приходит на ваш телефон. - Спросите: «Что мы сегодня продали?» - Список просроченных платежей - Оповещения о критических остатках Редакции и доступ ## Logo _версии и способы подключения._ С чего мы начинаем: какая у вас редакция и какой способ доступа она предлагает. ### Редакции Logo Tiger 3 Logo Tiger Wings Logo GO 3 Logo Start 3 Logo Edge T-Series ### О чем можно спросить в WhatsApp - Карточки товаров и движения по складу - Счета клиентов и выписки - Заказы на продажу и закупку - Накладные и счета - Поступления, касса и банк - Чеки, векселя и прайс-листы ### Способы доступа - **Logo REST Service** Интерфейс HTTP/HTTPS, который в фоновом режиме запускает Logo Objects; запросы выполняются с токеном. Сообщается, что он доступен для Tiger 3 и Tiger Wings. Отдельной лицензии на REST нет, но требуется лицензия на использование Logo Objects. - **Logo Objects (COM/SDK)** В серии Tiger библиотека LObjects читает и записывает данные объектным способом. Сообщается, что она работает медленнее REST. Нужна лицензия Objects runtime; уточните детали у Logo или вашего партнёра по решениям. - **База данных SQL** Для серии GO описан прямой доступ с помощью SQL-запросов. Условия лицензирования для использования только на чтение проверить не удалось. Для операций записи требуется лицензия на передачу данных в базу данных. ### Что важно знать - Доступность REST и Objects зависит от продукта и лицензии; ситуацию для GO 3 и Start 3 уточните у Logo или вашего партнёра по решениям. - Logo Edge T-Series описывается как новое название семейства Tiger; соответствие прежним названиям продуктов и сроки поддержки необходимо уточнить. - Учётные данные, необходимые для получения токена, по сообщениям, выдаются только партнёрам Logo по решениям; этот шаг мы планируем на предварительном звонке. - От того, работает программа локально или в гибридном режиме, зависит маршрут доступа; настройки сервера и межсетевого экрана выполняются вместе с вашим системным администратором. Инструкция ## Как подключить _Logo к WhatsApp._ 1. _01_ ### Определение продукта и версии Выясните, какой продукт вы используете: Tiger 3, Tiger Wings, GO 3, Start 3 или Edge T-Series, и номер его версии. Уточните у системного администратора, установлена ли служба REST. 2. _02_ ### Выберите путь доступа Для Tiger и Wings обычно первым выбором является Logo REST Service с лицензией Objects. Для GO и Start в игру вступает маршрут через базу данных; статус лицензии мы уточняем у Logo. 3. _03_ ### Настроить права на чтение Для чтения создаётся отдельный пользователь Logo и при необходимости учётная запись базы данных только для чтения. Первые тесты проводятся в тестовой компании. 4. _04_ ### Запуск Служба открывается только для необходимых адресов с использованием HTTPS и правил межсетевого экрана. Сначала включаются запросы по остаткам и клиентам; операции записи добавляются позже, если это разрешено. [Прочитайте общее руководство: как подключить WhatsApp к ERP-системе](/ru/integrations/whatsapp-erp-connection/) Meta Reva является независимой компанией-разработчиком ПО и не является официальным партнером производителя. Названия продуктов принадлежат их владельцам. Вопросы и ответы ## Вопросы, которые вас волнуют, _кратко._ Самые частые вопросы о настройке, программах и безопасности. **Не нашли ответ?**Напишите нам, и мы ответим в тот же день. [Связаться с нами](#apply) 01 Какой маршрут доступа используется для WhatsApp с Logo Tiger 3? Обычный маршрут — Logo REST Service, для которого нужна лицензия Logo Objects. Библиотеку Objects или запросы к базе данных можно рассмотреть как альтернативы; проверьте статус вашей лицензии у Logo или вашего партнёра. 02 Можно ли использовать REST с Logo GO 3 и Start 3? Источники реселлеров утверждают, что REST в этих сериях недоступен, но проверить это по собственной документации Logo не удалось. Для GO описан маршрут на основе SQL, и его условия нужно уточнить у Logo. 03 Как Logo Edge T-Series соотносится с Tiger? T-Series представлена как новое поколение семейства Tiger с гибридной структурой, сочетающей локальные и облачные службы. Уточните у Logo, в каком объёме поддерживаются Objects и REST. 04 Нужна ли отдельная лицензия для REST? По данным источников, у службы REST нет собственной лицензии, но требуется лицензия на использование Logo Objects. Что покрывает ваша лицензия, должны подтвердить Logo или ваш реселлер. 05 Что, если Logo недоступен или работает медленно? Клиенту сообщают, что информация сейчас недоступна, а переписка передается вашей команде. Ответ на основе устаревших данных не придумывается. 06 Сколько времени занимает настройка? Один сценарий (например, запросы об остатках и ценах) обычно запускается за несколько дней; более широкие конфигурации добавляются поэтапно. Настройка выполняется удаленно, в любой точке Турции. Другое ПО ## Также работает с _этими программами._ [Mikro](/ru/integrations/mikro/) [ETA](/ru/integrations/eta/) [Zirve](/ru/integrations/zirve/) [Paraşüt](/ru/integrations/parasut/) [Akınsoft](/ru/integrations/akinsoft/) [DİA Bulut ERP](/ru/integrations/dia/) [Nebim V3](/ru/integrations/nebim-v3/) [SAP Business One](/ru/integrations/sap-business-one/) [Все интеграции](/ru/integrations/) Начнём ## Бесплатная консультация по вашей _настройке Logo._ Расскажите, каким ПО вы пользуетесь и о чём клиенты спрашивают чаще всего. Мы бесплатно составим подходящую схему. [WhatsApp **Свяжитесь с нами**](https://wa.me/905325498861) [Телефон **+90 532 549 88 61**](tel:+905325498861) [Эл. почта **info@metareva.com**](mailto:info@metareva.com) - **Ответ в тот же день**Обычно в тот же день, в рабочее время. - **Достаточно 20 минут**Мы выслушаем про ваше ПО и самый частый вопрос. - **Без обязательств**Первый звонок бесплатный; что дальше — решать вам.