# Как подключить KolayBi к WhatsApp | Meta Reva > Подключение KolayBi к WhatsApp: запросы по клиентам, счетам и остаткам на основе маршрута API, который предлагает программа; настройка ориентирована на чтение. Источник: https://metareva.com/ru/integrations/kolaybi/ Интеграция с KolayBi # Подключите WhatsApp к _KolayBi._ Ваши клиенты пишут в WhatsApp, а Meta Reva считывает ответ из облачной бухгалтерской программы KolayBi и отвечает за секунды. Информация об остатках, ценах и счетах считывается из KolayBi; записи вносятся обратно только там, где это позволяют способ доступа и ваши разрешения. - Данные остаются в KolayBi - Удаленная настройка - Без нового ПО ![Логотип KolayBi](/uploads/integrations/kolaybi.webp) Что работает в WhatsApp вместе с KolayBi ## Задачи, которые клиенты _решают сами._ Каждый сценарий считывает актуальные данные из KolayBi. Вы сами выбираете, с чего начать. ### Продажи и заказы Клиенты спрашивают о товаре текстом, фото или голосовым сообщением, видят цену и оформляют заказ в WhatsApp. - Остатки и цены берутся из вашего ПО - Индивидуальные цены и скидки для клиентов - Одобренные заказы поступают в ваше ПО как заказы покупателей ### Счета клиентов и выписки Клиенты спрашивают, сколько они должны, и акт сверки приходит в WhatsApp в виде PDF. - Баланс, сроки платежей и последние оплаты - Акт сверки в PDF за выбранный период - Напоминания об оплате ### Обслуживание клиентов На повторяющиеся вопросы отвечают автоматически; остальные передаются вашей команде. - WhatsApp, Instagram, Telegram на одном экране - Диалоги передаются вашей команде вместе с историей - Настройки рабочих часов и праздничных дней ### Помощник владельца Ежедневная сводка по продажам, поступлениям и остаткам приходит на ваш телефон. - Спросите: «Что мы сегодня продали?» - Список просроченных платежей - Оповещения о критических остатках Редакции и доступ ## KolayBi _версии и способы подключения._ С чего мы начинаем: какая у вас редакция и какой способ доступа она предлагает. ### Редакции KolayBi Ofis KolayBi Ofis Plus KolayBi Jet KolayBi Banka KolayBi Link ### О чем можно спросить в WhatsApp - Клиенты и поставщики - Счета и электронные счета - Платежи и поступления - Остатки и складской учёт ### Способы доступа - **REST API (v1)** KolayBi публикует документацию по версионированному REST API на портале для разработчиков. Запросы используют токен Bearer и заголовок канала; упоминаются клиенты, счета, электронные счета, платежи и остатки. Сведения о том, какой тариф включает API, в разных источниках противоречивы; уточните у KolayBi. - **Ключ API и канал** В приложении ключ API и канал API создаются в профиле аккаунта в разделе «Настройки». С их помощью получают токен доступа с ограниченным сроком действия. По истечении срока действия токена получают новый. ### Что важно знать - Сведения о том, какой тариф включает API, противоречивы: на сайте упоминается бесплатный API, а страница тарифов, по-видимому, относит его к функциям более высокого тарифа. Перед покупкой уточните у поставщика. - Пример адреса, проверенный по документации, относится к тестовой среде (sandbox); адрес рабочей среды и её поведение необходимо уточнить у поставщика. - Полный список конечных точек для чтения проверить не удалось; запросы по клиентам, счетам и платежам определяются по проверке на портале. - В документации не найдено сведений об ограничениях частоты запросов и квотах; необходимо автоматическое обновление токена. Инструкция ## Как подключить _KolayBi к WhatsApp._ 1. _01_ ### Проверка тарифа и API Проверьте ваш тариф KolayBi и доступность в аккаунте возможности создать ключ API. Если её нет, уточните у KolayBi условия тарифа. 2. _02_ ### Выберите способ доступа REST API используется для чтения; токен получают с помощью ключа и канала, созданных в приложении. Сначала проверяется тестовая среда, а детали рабочей среды уточняются у KolayBi. 3. _03_ ### Права на чтение и тестирование Мы начинаем только с конечных точек для чтения; точки для клиентов, счетов и платежей проверяются на портале. Автоматическое обновление токена тестируется. 4. _04_ ### Запуск Ключ API хранится безопасно и никогда не попадает в код, журналы или клиентскую часть. Перед запуском результаты сравниваются с экранами KolayBi. [Прочитайте общее руководство: как подключить WhatsApp к ERP-системе](/ru/integrations/whatsapp-erp-connection/) Meta Reva является независимой компанией-разработчиком ПО и не является официальным партнером производителя. Названия продуктов принадлежат их владельцам. Вопросы и ответы ## Вопросы, которые вас волнуют, _кратко._ Самые частые вопросы о настройке, программах и безопасности. **Не нашли ответ?**Напишите нам, и мы ответим в тот же день. [Связаться с нами](#apply) 01 Есть ли у KolayBi API? Да, документация по версионированному API опубликована на портале для разработчиков, а на сайте есть ссылка на бесплатный API. Поскольку в источниках неясно, какой тариф его включает, уточните у KolayBi. 02 Где взять ключ API KolayBi? Согласно документации, ключ API и канал API создаются в приложении в профиле аккаунта в разделе «Настройки». С их помощью затем получают токен доступа. 03 Какие данные KolayBi подходят для запросов в WhatsApp? В документации упоминаются клиенты, счета, электронные счета, платежи и остатки. Поскольку полный список конечных точек для чтения проверить не удалось, объём уточняется по проверке на портале. 04 Стоит ли API KolayBi дополнительно? Формулировка о бесплатном API на сайте противоречит тому, что страница тарифов относит его к более высокому тарифу. Рекомендуем получить от KolayBi письменное подтверждение текущих условий. 05 Что, если KolayBi недоступен или работает медленно? Клиенту сообщают, что информация сейчас недоступна, а переписка передается вашей команде. Ответ на основе устаревших данных не придумывается. 06 Сколько времени занимает настройка? Один сценарий (например, запросы об остатках и ценах) обычно запускается за несколько дней; более широкие конфигурации добавляются поэтапно. Настройка выполняется удаленно, в любой точке Турции. Другое ПО ## Также работает с _этими программами._ [Luca](/ru/integrations/luca/) [Orka](/ru/integrations/orka/) [SAP S/4HANA](/ru/integrations/sap-s4hana/) [Oracle NetSuite](/ru/integrations/oracle-netsuite/) [Bay-t](/ru/integrations/bay-t/) [Logo](/ru/integrations/logo/) [Mikro](/ru/integrations/mikro/) [ETA](/ru/integrations/eta/) [Все интеграции](/ru/integrations/) Начнём ## Бесплатная консультация по вашей _настройке KolayBi._ Расскажите, каким ПО вы пользуетесь и о чём клиенты спрашивают чаще всего. Мы бесплатно составим подходящую схему. [WhatsApp **Свяжитесь с нами**](https://wa.me/905325498861) [Телефон **+90 532 549 88 61**](tel:+905325498861) [Эл. почта **info@metareva.com**](mailto:info@metareva.com) - **Ответ в тот же день**Обычно в тот же день, в рабочее время. - **Достаточно 20 минут**Мы выслушаем про ваше ПО и самый частый вопрос. - **Без обязательств**Первый звонок бесплатный; что дальше — решать вам.