# Интеграция ikas с WhatsApp | Meta Reva

> Подключите WhatsApp к вашему магазину ikas: клиенты спрашивают в WhatsApp о товарах, размерах, остатках и доставке и получают актуальный ответ; заказы передаются в ikas.

Источник: https://metareva.com/ru/integrations/ikas/

Интеграция с ikas

# Подключите WhatsApp к _ikas._

Ваши клиенты пишут в WhatsApp, а Meta Reva считывает ответ из вашего интернет-магазина на ikas и отвечает за секунды. Информация о товарах, остатках, заказах и отправлениях берётся из ikas. Вы продолжаете пользоваться панелью магазина.

-   Данные остаются в ikas
-   Удаленная настройка
-   Без нового ПО

![Логотип ikas](/uploads/integrations/ikas.webp)

Что работает в WhatsApp вместе с ikas

## Задачи, которые клиенты _решают сами._

Каждый сценарий считывает актуальные данные из ikas. Вы сами выбираете, с чего начать.

### Продажи и заказы

Клиенты спрашивают о товаре текстом, фото или голосовым сообщением, видят цену и оформляют заказ в WhatsApp.

-   Остатки и цены берутся из вашего ПО
-   Индивидуальные цены и скидки для клиентов
-   Одобренные заказы поступают в ваше ПО как заказы покупателей

### Обслуживание клиентов

На повторяющиеся вопросы отвечают автоматически; остальные передаются вашей команде.

-   WhatsApp, Instagram, Telegram на одном экране
-   Диалоги передаются вашей команде вместе с историей
-   Настройки рабочих часов и праздничных дней

### Помощник владельца

Ежедневная сводка по продажам, поступлениям и остаткам приходит на ваш телефон.

-   Спросите: «Что мы сегодня продали?»
-   Список просроченных платежей
-   Оповещения о критических остатках

Как работает подключение

## Как Meta Reva _подключается к ikas._

1.  _01_
    
    ### Подключение
    
    Мы подключаемся через официальный интерфейс интеграции ikas (API). Данные о товарах, остатках, заказах и отправлениях считываются в реальном времени; ничего не копируется.
    
2.  _02_
    
    ### Правила
    
    Вместе мы определяем, кто что может видеть: клиент видит только свои заказы и отправления, ваша команда — только то, что ей разрешено. Цены и остатки берутся из вашего магазина ikas в их текущем состоянии.
    
3.  _03_
    
    ### Записи и передача
    
    Клиент спрашивает о заказе, возврате или отправлении, и ответ приходит из ikas. Там, где это позволяет API ikas, добавляется заявка или заметка. Если что-то неясно, диалог передаётся вашей команде вместе с историей.
    

Вопросы и ответы

## Вопросы, которые вас волнуют, _кратко._

Самые частые вопросы о настройке, программах и безопасности.

**Не нашли ответ?**Напишите нам, и мы ответим в тот же день. [Связаться с нами](#apply)

01 Какую информацию из моего магазина ikas можно использовать?

Информация о товарах, остатках, заказах и отправлениях — в той мере, в какой её предоставляет официальный API ikas. Что именно возможно, мы вместе уточним на бесплатной консультации.

02 Меняет ли Meta Reva что-либо в ikas?

Нет. Ваш магазин ikas остаётся как есть. Meta Reva лишь считывает информацию, которую запрашивает клиент, и ничего не меняет в вашем магазине без вашего разрешения.

03 Что, если ikas недоступен или работает медленно?

Клиенту сообщают, что информация сейчас недоступна, а переписка передается вашей команде. Ответ на основе устаревших данных не придумывается.

04 Сколько времени занимает настройка?

Один сценарий (например, запросы об остатках и ценах) обычно запускается за несколько дней; более широкие конфигурации добавляются поэтапно. Настройка выполняется удаленно, в любой точке Турции.

Другое ПО

## Также работает с _этими программами._

[Microsoft SQL Server](/ru/integrations/microsoft-sql-server/) [Netsis](/ru/integrations/netsis/) [Uyumsoft](/ru/integrations/uyumsoft/) [Sentez](/ru/integrations/sentez/) [Vega](/ru/integrations/vega/) [Canias](/ru/integrations/canias/) [Workcube](/ru/integrations/workcube/) [Bizim Hesap](/ru/integrations/bizim-hesap/) [Все интеграции](/ru/integrations/)

Начнём

## Бесплатная консультация по вашей _настройке ikas._

Расскажите, каким ПО вы пользуетесь и о чём клиенты спрашивают чаще всего. Мы бесплатно составим подходящую схему.

[WhatsApp **Свяжитесь с нами**](https://wa.me/905325498861) [Телефон **+90 532 549 88 61**](tel:+905325498861) [Эл. почта **info@metareva.com**](mailto:info@metareva.com)

-   **Ответ в тот же день**Обычно в тот же день, в рабочее время.
-   **Достаточно 20 минут**Мы выслушаем про ваше ПО и самый частый вопрос.
-   **Без обязательств**Первый звонок бесплатный; что дальше — решать вам.