# Как подключить DİA Bulut ERP к WhatsApp | Meta Reva > Подключите WhatsApp к облачной ERP DİA: клиенты запрашивают остатки, цены, заказы или выписки и получают актуальный ответ; заказы вносятся в DİA. Удалённая настройка. Источник: https://metareva.com/ru/integrations/dia/ Интеграция с DİA Bulut ERP # Подключите WhatsApp к _DİA Bulut ERP._ Ваши клиенты пишут в WhatsApp; Meta Reva считывает ответ из облачной ERP DİA и отвечает за секунды. Информация об остатках, ценах и счетах читается из DİA Bulut ERP; записи вносятся обратно только там, где это позволяют путь доступа и ваши разрешения. - Данные остаются в DİA Bulut ERP - Удаленная настройка - Без нового ПО ![Логотип DİA Bulut ERP](/uploads/integrations/dia-bulut-erp.webp) Что работает в WhatsApp вместе с DİA Bulut ERP ## Задачи, которые клиенты _решают сами._ Каждый сценарий читает актуальные данные из DİA Bulut ERP. Вы сами выбираете, с чего начать. ### Продажи и заказы Клиенты спрашивают о товаре текстом, фото или голосовым сообщением, видят цену и оформляют заказ в WhatsApp. - Остатки и цены берутся из вашего ПО - Индивидуальные цены и скидки для клиентов - Одобренные заказы поступают в ваше ПО как заказы покупателей ### Счета клиентов и выписки Клиенты спрашивают, сколько они должны, и акт сверки приходит в WhatsApp в виде PDF. - Баланс, сроки платежей и последние оплаты - Акт сверки в PDF за выбранный период - Напоминания об оплате ### Обслуживание клиентов На повторяющиеся вопросы отвечают автоматически; остальные передаются вашей команде. - WhatsApp, Instagram, Telegram на одном экране - Диалоги передаются вашей команде вместе с историей - Настройки рабочих часов и праздничных дней ### Помощник владельца Ежедневная сводка по продажам, поступлениям и остаткам приходит на ваш телефон. - Спросите: «Что мы сегодня продали?» - Список просроченных платежей - Оповещения о критических остатках Редакции и доступ ## DİA Bulut ERP: _редакции и способы подключения._ С чего мы начинаем: какая у вас редакция и какой способ доступа она предлагает. ### Редакции DİA (облачная ERP) DİA Mobil DİA Web Service API ### О чем можно спросить в WhatsApp - Счета клиентов и балансы - Карточки товаров и остатки - Счета-фактуры - Выходные данные отчётов - Записи в модулях бухгалтерии, CRM, проектов и HR (в зависимости от лицензии на модуль) ### Способы доступа - **REST-веб-сервис** DİA предоставляет часть своих функций как веб-сервис на основе JSON, позволяющий читать данные и вызывать отчёты. Сначала открывается сессия, затем вызовы содержат коды компании и периода. Требуется ключ API, выданный DİA, и пользователь с правом вызова веб-сервисов. - **Сервисы модулей** Списочные сервисы на уровне модулей охватывают такие записи, как счета клиентов, карточки товаров и счета-фактуры. Сервисы отчётности могут возвращать готовые выходные данные отчётов. Использование зависит от лицензированных модулей и прав пользователей. - **Тестовый инструмент** DİA Web Service Test Tool позволяет пробовать сервисы без написания кода. Он подходит для проверки запросов на чтение перед запуском. ### Что важно знать - Ключ API выдаёт DİA; условия заявки и стоимость следует уточнить у производителя или вашего реселлера. - Вызовы сервисов списываются со счётчика (кредитного счёта); стоимость интенсивных запросов следует уточнить у DİA. - Для каждого сервиса нужно отдельное разрешение пользователя; рекомендуется отдельный пользователь веб-сервиса только для чтения. - Возможность размещения на собственных серверах проверить не удалось; модель развёртывания следует уточнить у производителя или вашего реселлера. Инструкция ## Как подключить _DİA Bulut ERP к WhatsApp._ 1. _01_ ### Данные сервера и компании Вместе мы определяем код сервера DİA, коды компании и периода, а также лицензированные модули. Данные о филиалах и складах берутся с экрана сведений о компании. 2. _02_ ### Выберите путь доступа Мы выбираем путь через веб-сервис, который предоставляет DİA. Для этого нужно запросить ключ API у DİA. 3. _03_ ### Права и тестирование Создаётся отдельный пользователь только для чтения с доступом лишь к нужным сервисам. Сервисы списков клиентов и счетов-фактур проверяются в тестовом инструменте. 4. _04_ ### Запуск Строится поток, который повторно использует сессию и избегает лишних вызовов. Если у пользователя заданы разрешённые IP-адреса, мы проверяем, что адрес сервера есть в списке. [Прочитайте общее руководство: как подключить WhatsApp к ERP-системе](/ru/integrations/whatsapp-erp-connection/) Meta Reva является независимой компанией-разработчиком ПО и не является официальным партнером производителя. Названия продуктов принадлежат их владельцам. Вопросы и ответы ## Вопросы, которые вас волнуют, _кратко._ Самые частые вопросы о настройке, программах и безопасности. **Не нашли ответ?**Напишите нам, и мы ответим в тот же день. [Связаться с нами](#apply) 01 Можно ли через WhatsApp запрашивать балансы клиентов и счета-фактуры из DİA? DİA предлагает списки счетов клиентов и счетов-фактур в виде веб-сервисов. Часть WhatsApp строится как отдельный слой, который их вызывает. Что можно запрашивать, зависит от прав пользователя и лицензированных модулей. 02 Как получить ключ API для DİA? Ключ API выдаёт DİA; он запрашивается заявкой с указанием цели использования. Порядок и стоимость обсудите с DİA или вашим реселлером. 03 Зачем DİA нужны коды компании и периода? Большинство сервисов запрашивают коды компании и периода вместе с сессией. Если они неверны, запрос вернёт данные другой компании или периода, поэтому мы вместе проверяем их при настройке. 04 Стоит ли что-нибудь вызов сервисов DİA? В документации сказано, что каждый вызов списывается со счётчика. Актуальные цены проверить не удалось, поэтому уточните их у производителя или вашего реселлера; поток строится так, чтобы избегать лишних вызовов. 05 Что, если DİA Bulut ERP недоступна или работает медленно? Клиенту сообщают, что информация сейчас недоступна, а переписка передается вашей команде. Ответ на основе устаревших данных не придумывается. 06 Сколько времени занимает настройка? Один сценарий (например, запросы об остатках и ценах) обычно запускается за несколько дней; более широкие конфигурации добавляются поэтапно. Настройка выполняется удаленно, в любой точке Турции. Другое ПО ## Также работает с _этими программами._ [Nebim V3](/ru/integrations/nebim-v3/) [SAP Business One](/ru/integrations/sap-business-one/) [Microsoft Dynamics 365](/ru/integrations/microsoft-dynamics-365/) [Odoo](/ru/integrations/odoo/) [Trendyol](/ru/integrations/trendyol/) [Hepsiburada](/ru/integrations/hepsiburada/) [Shopify](/ru/integrations/shopify/) [ikas](/ru/integrations/ikas/) [Все интеграции](/ru/integrations/) Начнём ## Бесплатная консультация по _настройке DİA Bulut ERP._ Расскажите, каким ПО вы пользуетесь и о чём клиенты спрашивают чаще всего. Мы бесплатно составим подходящую схему. [WhatsApp **Свяжитесь с нами**](https://wa.me/905325498861) [Телефон **+90 532 549 88 61**](tel:+905325498861) [Эл. почта **info@metareva.com**](mailto:info@metareva.com) - **Ответ в тот же день**Обычно в тот же день, в рабочее время. - **Достаточно 20 минут**Мы выслушаем про ваше ПО и самый частый вопрос. - **Без обязательств**Первый звонок бесплатный; что дальше — решать вам.