# Как подключить Akınsoft к WhatsApp | Meta Reva > Подключите WhatsApp к Akınsoft Wolvox: клиенты запрашивают остатки, цены, заказы или выписки и получают актуальный ответ; заказы вносятся в Akınsoft. Удаленная настройка. Источник: https://metareva.com/ru/integrations/akinsoft/ Интеграция с Akınsoft # Подключите WhatsApp к _Akınsoft._ Ваши клиенты пишут в WhatsApp; Meta Reva считывает ответ из Akınsoft Wolvox и других продуктов Akınsoft и отвечает за секунды. Данные об остатках, ценах и счетах считываются из Akınsoft; записи вносятся обратно только там, где это позволяют путь доступа и ваши разрешения. - Данные остаются в Akınsoft - Удаленная настройка - Без нового ПО ![Логотип Akınsoft](/uploads/integrations/akinsoft-wolvox.webp) Что работает в WhatsApp с Akınsoft ## Задачи, которые клиенты _решают сами._ Каждая из них считывает актуальные данные из Akınsoft. Начать вы можете с любой. ### Продажи и заказы Клиенты спрашивают о товаре текстом, фото или голосовым сообщением, видят цену и оформляют заказ в WhatsApp. - Остатки и цены берутся из вашего ПО - Индивидуальные цены и скидки для клиентов - Одобренные заказы поступают в ваше ПО как заказы покупателей ### Счета клиентов и выписки Клиенты спрашивают, сколько они должны, и акт сверки приходит в WhatsApp в виде PDF. - Баланс, сроки платежей и последние оплаты - Акт сверки в PDF за выбранный период - Напоминания об оплате ### Обслуживание клиентов На повторяющиеся вопросы отвечают автоматически; остальные передаются вашей команде. - WhatsApp, Instagram, Telegram на одном экране - Диалоги передаются вашей команде вместе с историей - Настройки рабочих часов и праздничных дней ### Помощник владельца Ежедневная сводка по продажам, поступлениям и остаткам приходит на ваш телефон. - Спросите: «Что мы сегодня продали?» - Список просроченных платежей - Оповещения о критических остатках Редакции и доступ ## Akınsoft: _редакции и способы подключения._ С чего мы начинаем: какая у вас редакция и какой способ доступа она предлагает. ### Редакции WOLVOX26 Wolvox 9 Wolvox ERP WOLVOX WebConnect OctoCloud ### О чем можно спросить в WhatsApp - Счета клиентов и поставщиков - Остатки и движение товаров - Счета, заказы и накладные - Касса, банк, чеки и векселя - Коммерческие предложения - Сервисные записи и склад ### Способы доступа - **Wolvox SDK (XML)** Выгружает данные Wolvox ERP в виде XML или записывает записи в программу из XML. Подключение использует данные сервера и коды разработчика, выданные AKINSOFT. Лицензия на SDK запрашивается в лицензионном отделе AKINSOFT; исходная статья охватывает Wolvox 8-9. - **WolvoxApi (REST)** Сторонний источник сообщает, что доступ к Wolvox осуществляется через REST-интерфейс WolvoxApi. Подтвердить этот интерфейс в собственной документации AKINSOFT не удалось. Следует уточнить у производителя или вашего реселлера. ### Что важно знать - Публичной подробной документации по API Wolvox найти не удалось, поэтому путь доступа определяется на предварительной встрече на основе документации, предоставленной AKINSOFT или вашим реселлером, и вашей лицензии. - Для использования SDK или API может потребоваться отдельная активация в лицензионном отделе AKINSOFT; ее объем следует уточнить у производителя или реселлера. - Статья про SDK охватывает Wolvox 8-9; для WOLVOX26 может понадобиться отдельная документация. Может потребоваться актуальная лицензированная версия. - WebConnect это собственное решение AKINSOFT для веб- и мобильного доступа, а не API для разработчиков; путь также может отличаться в зависимости от установки на Firebird или MSSQL. Инструкция ## Как подключить _Akınsoft к WhatsApp._ 1. _01_ ### Определить версию и базу данных Через Панель управления выясните, используете ли вы Wolvox 8, 9 или WOLVOX26 и какая у вас база данных: Firebird или MSSQL. Запишите данные сервера. 2. _02_ ### Определить путь доступа Мы связываемся с AKINSOFT или вашим реселлером, чтобы уточнить вариант SDK (XML) или, если он доступен, WolvoxApi. На этом этапе подтверждается, какой путь открыт по вашей лицензии. 3. _03_ ### Настроить права на чтение Создается отдельный пользователь Wolvox, который видит только нужные модули. Подключение проверяется на тестовой компании: проверяются примеры клиентов, остатков и заказов. 4. _04_ ### Запуск Подключение открывается на актуальной лицензированной версии, а доступ к серверу ограничивается брандмауэром. Сначала включаются запросы на чтение; действия на запись добавляются позже, если это разрешено. [Прочитайте общее руководство: как подключить WhatsApp к ERP-системе](/ru/integrations/whatsapp-erp-connection/) Meta Reva является независимой компанией-разработчиком ПО и не является официальным партнером производителя. Названия продуктов принадлежат их владельцам. Вопросы и ответы ## Вопросы, которые вас волнуют, _кратко._ Самые частые вопросы о настройке, программах и безопасности. **Не нашли ответ?**Напишите нам, и мы ответим в тот же день. [Связаться с нами](#apply) 01 Каким путем получают данные Wolvox для WhatsApp? В базе знаний AKINSOFT документирован путь через Wolvox SDK (XML). WolvoxApi упоминается только в стороннем источнике, поэтому, какой из путей открыт по вашей лицензии, следует уточнить у AKINSOFT или вашего реселлера. 02 Нужна ли отдельная лицензия для Wolvox SDK? Согласно базе знаний AKINSOFT, активацию лицензии SDK следует запросить в лицензионном отделе до использования. Также указано, что техническая поддержка ограничена. 03 WebConnect это API? Нет. WebConnect это решение AKINSOFT для веб- и мобильного доступа к данным Wolvox ERP; источники не описывают его как API для разработчиков. 04 Какую базу данных использует Wolvox? Документация AKINSOFT описывает установку на основе Firebird, а для установок на MSSQL отсылает к службе поддержки клиентов. Поддерживается ли прямой доступ к базе данных, подтвердить не удалось. 05 Что будет, если Akınsoft недоступен или работает медленно? Клиенту сообщают, что информация сейчас недоступна, а переписка передается вашей команде. Ответ на основе устаревших данных не придумывается. 06 Сколько времени занимает настройка? Один сценарий (например, запросы об остатках и ценах) обычно запускается за несколько дней; более широкие конфигурации добавляются поэтапно. Настройка выполняется удаленно, в любой точке Турции. Другое ПО ## Также работает с _этими программами._ [DİA Bulut ERP](/ru/integrations/dia/) [Nebim V3](/ru/integrations/nebim-v3/) [SAP Business One](/ru/integrations/sap-business-one/) [Microsoft Dynamics 365](/ru/integrations/microsoft-dynamics-365/) [Odoo](/ru/integrations/odoo/) [Trendyol](/ru/integrations/trendyol/) [Hepsiburada](/ru/integrations/hepsiburada/) [Shopify](/ru/integrations/shopify/) [Все интеграции](/ru/integrations/) Начнём ## Бесплатная консультация по _вашей конфигурации Akınsoft._ Расскажите, каким ПО вы пользуетесь и о чём клиенты спрашивают чаще всего. Мы бесплатно составим подходящую схему. [WhatsApp **Свяжитесь с нами**](https://wa.me/905325498861) [Телефон **+90 532 549 88 61**](tel:+905325498861) [Эл. почта **info@metareva.com**](mailto:info@metareva.com) - **Ответ в тот же день**Обычно в тот же день, в рабочее время. - **Достаточно 20 минут**Мы выслушаем про ваше ПО и самый частый вопрос. - **Без обязательств**Первый звонок бесплатный; что дальше — решать вам.