# Автоматизация WhatsApp для торговли автозапчастями и автосервиса | Meta Reva

> Отвечайте в WhatsApp на запросы по деталям с VIN, OEM-кодом или фото, используя ваши остатки и индивидуальную цену для каждого механика; заказы попадают в вашу программу.

Источник: https://metareva.com/ru/industries/auto-parts/

Решение для отрасли

# Механик запрашивает деталь в WhatsApp. Ответ уходит за секунды.

Мгновенно отвечайте на запросы по деталям, поступающие с VIN (номером кузова), OEM-кодом или фото, используя ваши остатки и индивидуальную цену для каждого механика. Заказ сразу попадает в программу, которой вы уже пользуетесь.

Вопросы, которые вы слышите каждый день

## Знакомые _вопросы?_

«Есть ли эта деталь, сколько осталось?» «Какая у меня цена?» «Есть ли аналог?» «Сколько я должен?» «Мой заказ отправлен?»

На всё отвечает WhatsApp автоматически, **с актуальной информацией из вашей программы**.

До и после

## Один и тот же день, _две разные истории._

Сегодня С Meta Reva

### **Звонки и сообщения в WhatsApp**

-   Телефон звонит весь день, и об одной и той же детали спрашивают снова и снова.
-   Кто-то идёт на склад проверить остатки и считает цену в Excel.
-   Заказы, пришедшие ночью, ждут до утра.

### **Рутина выполняется автоматически**

-   Механик вводит деталь, и остаток с его персональной ценой уходит за секунды.
-   Если есть аналогичная деталь, она тоже предлагается.
-   После подтверждения заказ автоматически вносится в вашу программу.

Что вы получаете

## Меньше звонков, _больше времени._

01

### Телефон затихает, продажи продолжаются

Вместо того чтобы отвечать на одни и те же вопросы по одному, ваша команда занимается клиентами у прилавка; WhatsApp отвечает и по ночам.

02

### Ни неверной детали, ни неверной цены

Ответы берутся не по памяти, а из актуальных остатков и персонального прайс-листа клиента в вашей программе.

03

### Счета и выписки клиентов под контролем

Механик спрашивает, сколько он должен, и PDF-выписка приходит в WhatsApp; звонить в бухгалтерию не нужно.

Умный бизнес

## Сводка для вас _и каждое утро._

Пока работа идёт в WhatsApp, вы начинаете день со сводки по своему бизнесу. Цифры берутся прямо из вашей программы.

**Доброе утро** Сводка за вчера · Автозапчасти и автосервис · пример

-   Продажи за вчера **₺186,400**
-   Самая запрашиваемая деталь **Тормозные колодки (42 раза)**
-   Заканчиваются **6 товаров**

08:00

Ваша программа

## Подключается к _программе, которой вы пользуетесь._

Logo, Mikro, Netsis, ETA, Zirve, Akınsoft Wolvox, Excel или ваша собственная программа. Новую программу изучать не нужно; данные не копируются, а запрашиваются в реальном времени при необходимости.

-   Информация и записи всегда актуальны
-   Каждый видит только свою информацию
-   Если вашей программы нет в списке, мы подключимся через её базу данных или Excel

### Ваша команда подключается при необходимости

Если совместимость детали под вопросом или запрошены возврат либо специальная скидка, диалог сразу передаётся вашим сотрудникам у прилавка. Никому не приходится повторяться.

Процесс

## С чего начать? _Четыре шага._

1.  ШАГ 1
    
    ### Давайте поговорим
    
    Мы выясняем, какие части вашей работы вы хотите перенести в WhatsApp и каким ПО пользуетесь.
    
2.  ШАГ 2
    
    ### Подключаемся к вашему ПО
    
    Мы настраиваем защищённое соединение с вашим ПО; ваши данные остаются на месте и не копируются.
    
3.  ШАГ 3
    
    ### Определяем, кто что видит
    
    Вместе мы определяем, какую информацию могут видеть ваши клиенты и сотрудники.
    
4.  ШАГ 4
    
    ### Тестируем и запускаемся
    
    Тестируем на реальных примерах и запускаем ваш номер, затем расширяем шаг за шагом.
    

Вопросы и ответы

## Автозапчасти и автосервис: частые вопросы

Самые частые вопросы о настройке, программах и безопасности.

**Не нашли ответ?**Напишите нам, и мы ответим в тот же день. [Связаться с нами](#apply)

01 Может ли механик, не знающий код детали, всё равно задать вопрос?

Да. Механик может написать название детали, марку автомобиля или отправить фото; подходящие детали выводятся списком, а при любом сомнении диалог передаётся вашей команде.

02 Можем ли мы назначить каждому механику свою цену?

Да. Цены и скидки берутся из карточки клиента в вашей программе; каждый видит свою цену.

03 Что будет, если напишет человек с незарегистрированным номером?

Он получит общую информацию; цены и данные по счёту клиента не показываются. При желании ваша команда может сначала одобрять новых клиентов.

Другие отрасли

## Другие компании _тоже в WhatsApp._

[Оптовики и производители](/ru/industries/wholesale/) [Розница и электронная коммерция](/ru/industries/retail-ecommerce/) [Отели и гостевые дома](/ru/industries/hospitality/) [Рестораны и кафе](/ru/industries/restaurants/) [Больницы и клиники](/ru/industries/healthcare/) [Красота и бизнес с записью на приём](/ru/industries/beauty-appointments/) [Школы и курсы](/ru/industries/education/) [Техсервис и логистика](/ru/industries/technical-service/)

Начнём

## Бесплатная консультация _для сферы автозапчастей и автосервиса._

Расскажите, каким ПО вы пользуетесь и о чём клиенты спрашивают чаще всего. Мы бесплатно составим подходящую схему.

[WhatsApp **Свяжитесь с нами**](https://wa.me/905325498861) [Телефон **+90 532 549 88 61**](tel:+905325498861) [Эл. почта **info@metareva.com**](mailto:info@metareva.com)

-   **Ответ в тот же день**Обычно в тот же день, в рабочее время.
-   **Достаточно 20 минут**Мы выслушаем про ваше ПО и самый частый вопрос.
-   **Без обязательств**Первый звонок бесплатный; что дальше — решать вам.