# Как это работает: подключение WhatsApp к вашему ПО | Meta Reva

> Клиент пишет в WhatsApp; Meta Reva проверяет его, считывает ответ из вашей программы и отвечает. Настройка в четыре шага, с учётом требований KVKK.

Источник: https://metareva.com/ru/how-it-works/

Просто, безопасно, под контролем

# Клиент пишет, система отвечает, _а контроль остаётся за вами._

Meta Reva — безопасный мост между WhatsApp и используемым вами ПО. Она понимает сообщение, проверяет отправителя, считывает нужные данные из вашего ПО и отвечает в течение нескольких секунд.

Путь сообщения

## Четыре действия _за секунды._

Клиент этого даже не замечает; за кулисами каждый шаг следует вашим правилам.

1.  
2.  
3.  
4.  
5.  

Настройка

## Как всё настраивается? _В четыре шага._

1.  ШАГ 1
    
    ### Давайте поговорим
    
    Мы выясняем, какие части вашей работы вы хотите перенести в WhatsApp и каким ПО пользуетесь.
    
2.  ШАГ 2
    
    ### Подключаемся к вашему ПО
    
    Мы настраиваем защищённое соединение с вашим ПО; ваши данные остаются на месте и не копируются.
    
3.  ШАГ 3
    
    ### Определяем, кто что видит
    
    Вместе мы определяем, какую информацию могут видеть ваши клиенты и сотрудники.
    
4.  ШАГ 4
    
    ### Тестируем и запускаемся
    
    Тестируем на реальных примерах и запускаем ваш номер, затем расширяем шаг за шагом.
    

Безопасность

## Ваши данные _остаются у вас._

Правила работы с конфиденциальной информацией, такой как данные клиентов, цены и счета, согласовываются с вами с самого начала.

### Проверка по телефону

Каждый видит только свою информацию; тот, чей номер не зарегистрирован, не получит доступ к данным по счёту клиента.

### Доступ контролируете вы

Владелец, бухгалтерия, продажи и склад: каждая роль видит только свою область.

### Ваши данные остаются на месте

Данные в вашей программе не копируются; в реальном времени запрашивается только необходимая информация.

### Человек подключается при необходимости

При малейшем сомнении диалог передаётся вашей команде; никакие важные решения не принимаются автоматически.

### Каждое действие фиксируется

Кто что спросил, когда и что было сделано: всё можно отследить.

### Подход в соответствии с KVKK

Запрашивается и передаётся не больше данных, чем необходимо; правила хранения определяются заранее.

Вопросы и ответы

## Вопросы, которые вас волнуют, _кратко._

Самые частые вопросы о настройке, программах и безопасности.

**Не нашли ответ?**Напишите нам, и мы ответим в тот же день. [Связаться с нами](#apply)

01 Копируются ли мои данные в Meta Reva?

Нет. Ваши данные остаются в вашей программе; для каждого вопроса запрашивается только нужная информация в реальном времени. Копия вашей базы данных не хранится.

02 Может ли клиент увидеть чужую информацию?

Нет. Людей распознают по номеру телефона, и они видят только то, что им разрешено. Незарегистрированный номер не получит доступ к информации о счетах, ценах или заказах.

03 Оформляет ли ИИ заказы или вносит изменения самостоятельно?

Нет. Запись создаётся только после подтверждения клиентом в ходе диалога и только в рамках заданных вами правил. Всё, что выходит за рамки правил или неясно, передаётся вашей команде.

04 Могу ли я продолжать пользоваться своей программой?

Да. Ваша команда продолжает работать в ней точно так же, как раньше; Meta Reva лишь подключает WhatsApp. Ничего нового изучать не нужно.

05 Нужно ли вам приезжать к нам для настройки?

Нет. Подключение, настройка правил и тестирование выполняются удалённо, в ходе звонков с демонстрацией экрана, в любой точке Турции.

06 Сколько времени занимает настройка?

Простой сценарий (например, запросы по остаткам и ценам) может заработать в течение нескольких дней. Более широкий охват добавляется шаг за шагом.

Начнём

## Давайте вместе перенесём ваш бизнес _в WhatsApp._

Расскажите, каким ПО вы пользуетесь и о чём клиенты спрашивают чаще всего. Мы бесплатно составим подходящую схему.

[WhatsApp **Свяжитесь с нами**](https://wa.me/905325498861) [Телефон **+90 532 549 88 61**](tel:+905325498861) [Эл. почта **info@metareva.com**](mailto:info@metareva.com)

-   **Ответ в тот же день**Обычно в тот же день, в рабочее время.
-   **Достаточно 20 минут**Мы выслушаем про ваше ПО и самый частый вопрос.
-   **Без обязательств**Первый звонок бесплатный; что дальше — решать вам.