# Meta Reva | WhatsApp’ı kendi programınıza bağlayın > Müşteri WhatsApp’tan yazar, sistem güncel verinizi okuyup anında yanıtlar. Logo, Mikro, Netsis ve diğer programlarınıza bağlanır. Kaynak: https://metareva.com/ # Müşteriniz WhatsApp’tan yazar; sistem güncel verinizi okur, anında yanıtlar. Sanayideki yedek parçacıdan hastaneye: Meta Reva WhatsApp’ı **kullandığınız programa** bağlar. Müşteriniz stok, fiyat, sipariş, randevu ya da bakiye bilgisini sorar; cevap saniyeler içinde WhatsApp’a döner. **Cevaplar tahmin değil, programınızdaki gerçek veriden gelir.** Ek uygulama gerekmez Veri kaynağından doğrulanır Gerektiğinde ekip devralır Muhasebe, stok ve sipariş programınızla doğrudan çalışır Logo Mikro Paraşüt DİA Bulut ERP Nebim V3 SAP Business One Zirve ETA Trendyol Hepsiburada Özel API & veritabanı [Programınızı nasıl bağlarız? Rehberi okuyun](/entegrasyonlar/whatsapp-erp-baglantisi/) Fark ## Aynı soru. _İki ayrı bekleyiş._ Müşteri aynı mesajı yazıyor; yalnızca cevabın kaç saatte geldiği değişiyor. Bugün Meta Reva ile ### Mesaj gelir, **biri görene kadar** bekler. - Müşteri akşam WhatsApp’tan stok sorar - Mesai bitmiş, mesaj okunmamış kalır - Sabah biri görür, programa bakar - Fiyatı hesaplayıp geri yazar **Ertesi gün** cevap ### Mesaj gelir, **program cevaplar.** - Müşteri akşam WhatsApp’tan stok sorar - Numarasından tanınır, yetkisi uygulanır - Stok ve size özel fiyat programdan okunur - Emin olunmayan konu ekibe geçer **Saniyeler içinde** cevap Nasıl çalışır ## Müşteri için WhatsApp kolaylığı, _sizin için güçlü bir altyapı._ Müşteriniz yazar. Meta Reva işlemi tamamlar. Sonuç WhatsApp’a döner. 01 ### WhatsApp Müşterinin bilgi aldığı, seçim yaptığı ve işlemi onayladığı tanıdık kanal. 02 ### Meta Reva Talebi anlayan, kimliği ve kuralları doğrulayan, iş akışını yöneten operasyon katmanı. 03 ### İş sistemleriniz Muhasebe ve stok programları, müşteri takip sistemleri, e-ticaret, rezervasyon, randevu, kargo, servis ve özel yazılım kaynakları. _1_Talep anlaşıldı _2_Kurallar doğrulandı _3_İşlem kaydedildi _4_Sonuç WhatsApp’ta **Ek uygulama gerekmez** Müşteriniz zaten kullandığı WhatsApp’tan devam eder. **Veri kaynağından doğrulanır** Stok, fiyat ve cari doğrudan kendi programınızdan okunur. **Gerektiğinde ekip devralır** Konuşma bağlamıyla birlikte doğru kişiye geçer. Kim, nasıl kullanır? ## Cebinizdeki _karar merkezi._ Patron, satış ekibi ve müşteri aynı sistemi kullanır; herkes yalnızca kendine izin verilen bilgiyi görür. ### WhatsApp & TelegramYöneticiye günlük özet ve rapor Canlı ciro Talep tahmini Anlık nakit akışı Çek özeti PDF Canlı ciro · bugün CANLI _₺_ **+₺0** Yeni sipariş ₺1.284.600 ▲ %8,4 Örnek veri Talep tahmini · Nova 22mm _7 gün_ Pzt Sal Çar Per Cum Cmt Paz Stok 3 gün içinde biter. 12 bayiye önceden teklif hazır. Örnek veri Nakit akışı CANLI ₺342.900 Örnek veri Kanal dağılımı **%79** WhatsApp WhatsApp**%79** Telegram**%21** Örnek veri Çek özeti _bu hafta_ Vade 07 Eki **84.500 TL** Vade 09 Eki **126.000 TL** Vade 11 Eki **58.250 TL** PDF **Çek özeti · Hafta 41** WhatsApp’a gönderildi Örnek veri ### Sahadaki satış ekibiMüşteri ziyaretinde bakiye ve risk bilgisi cepte Cari bakiye görüntüleme Risk limiti kontrolü Yetkili maks. iskonto Tek tıkla sipariş Risk limiti · Yılmaz Yapı Market _canlı_ **%71** kullanılan limit Örnek veri Asistan · müşteri ziyareti _Yılmaz Yapı Market_ Cari bakiye **71.400,00 TL** Risk limiti **100.000,00 TL** Yetkili maksimum iskonto **%8** Önerilen sipariş (geçen ay) **Doğa 30mm × 400 m** Tek tıkla sipariş oluştur Örnek veri ### Yönetim web paneliKim neyi görecek, siz belirlersiniz Her departman yalnızca kendi bilgisini görür Kişi telefon numarasından tanınır Yetki matrisi _rol × veri_ Rol Stok Fiyat Cari Ciro Çek Bayikendi carisi Satış temsilcisikendi bölgesi Muhasebedepartman Yönetimtümü Örnek yapılandırma Kimlik doğrulama +90 5•• ••• •• 14**Bayi** +90 5•• ••• •• 02**Satış temsilcisi** +90 5•• ••• •• 77**Yönetim** Örnek Çözümler ## Tek WhatsApp numarası. _İşinizin her akışı._ İhtiyacınız olan akıştan başlayın; diğerleri aynı altyapıya adım adım eklenir. Satış ### Satış asistanı Ürün keşfinden ödemeye kadar tek akış. Canlı stok ve müşteriye özel fiyat, sohbetin içinde. 01 Satış ### Sepet & sipariş Ürünleri ekler, miktarı doğrular, onayı tamamlar; sipariş fişi doğrudan programınıza düşer. 02 Satış ### Müşteri takibi Her konuşma müşterinin kaydıyla birlikte görünür. 03 Operasyon ### Programınıza bağlantı Logo, Mikro, Netsis ve diğer programlarınıza bağlanır. 04 Operasyon ### Cari & ekstre Bakiye, vade ve alacak bilgisi; ekstre saniyeler içinde PDF olarak gelir. 05 Operasyon ### Yönetici özeti Karar desteği ve talep tahmini; yönetime günlük özet. 06 Satış ### Saha satış asistanı Müşteri ziyaretinde risk ve iskonto kontrolü. 07 Hizmet ### Müşteri hizmetleri Bilgi, belge, destek ve canlı temsilciye devir. 08 Hizmet ### Randevu & rezervasyon Takvim, müsaitlik ve otomatik hatırlatma. 09 Operasyon ### Başvuru & süreç takibi Belge durumu ve devir yönetimi; müşteri başvurusunun nerede kaldığını WhatsApp’tan sorar. 10 Hizmet ### Saha & teknik servis Arıza kaydı, planlama ve durum güncellemesi; teknisyen ve müşteri aynı akışta. 11 Sektörünüze özel ## Sanayideki esnaftan _hastaneye._ [**Oto yedek parça & sanayi** Parça, stok, fiyat ve sipariş](/sektorler/oto-yedek-parca/) [**Toptancı & üretici** Bayi siparişi, cari ve sevkiyat](/sektorler/toptan-uretim/) [**Mağaza & e-ticaret** Ürün, kargo, iade ve kampanya](/sektorler/magaza-e-ticaret/) [**Otel & pansiyon** Rezervasyon, giriş ve misafir talepleri](/sektorler/otel-pansiyon/) [**Restoran & kafe** Rezervasyon, paket sipariş ve menü](/sektorler/restoran-kafe/) [**Hastane & klinik** Randevu, hatırlatma ve hasta bilgilendirme](/sektorler/hastane-klinik/) [**Güzellik & randevu işleri** Kuaför, estetik, diyetisyen, spor](/sektorler/guzellik-randevu/) [**Okul & kurs** Veli bilgilendirme, kayıt ve ödeme](/sektorler/okul-kurs/) [**Teknik servis & lojistik** Arıza kaydı, ekip ve teslimat](/sektorler/teknik-servis-lojistik/) [**Teknik servis & lojistik** Arıza kaydı, ekip ve teslimat](/sektorler/teknik-servis-lojistik/) [**Okul & kurs** Veli bilgilendirme, kayıt ve ödeme](/sektorler/okul-kurs/) [**Güzellik & randevu işleri** Kuaför, estetik, diyetisyen, spor](/sektorler/guzellik-randevu/) [**Hastane & klinik** Randevu, hatırlatma ve hasta bilgilendirme](/sektorler/hastane-klinik/) [**Restoran & kafe** Rezervasyon, paket sipariş ve menü](/sektorler/restoran-kafe/) [**Otel & pansiyon** Rezervasyon, giriş ve misafir talepleri](/sektorler/otel-pansiyon/) [**Mağaza & e-ticaret** Ürün, kargo, iade ve kampanya](/sektorler/magaza-e-ticaret/) [**Toptancı & üretici** Bayi siparişi, cari ve sevkiyat](/sektorler/toptan-uretim/) [**Oto yedek parça & sanayi** Parça, stok, fiyat ve sipariş](/sektorler/oto-yedek-parca/) Başlayalım ## İş akışınıza göre _doğru noktadan_ başlayın. Bir konu seçin ya da doğrudan bize ulaşın. Kullandığınız programı ve işinizi dinleyip demoyu kendi ürün ve fiyatlarınızla gösterelim. [Müşteri takibi](/neler-yapar/#destek) [Satış asistanı](/neler-yapar/#satis) [WhatsApp’tan sipariş](/neler-yapar/#satis) [Programınıza bağlantı](/entegrasyonlar/) [Logo · Mikro · Netsis](/entegrasyonlar/) [Yönetici özeti](/akilli-isletme/) [Sektörünüze özel](/sektorler/) [E-posta **info@metareva.com**](mailto:info@metareva.com) [Telefon **+90 532 549 88 61**](tel:+905325498861) [WhatsApp **Hemen yazın ↗**](https://wa.me/905325498861) Sık sorulanlar ## Aklınıza takılanlar, _kısaca._ Kurulum, programlar ve güvenlik hakkında en çok sorulanlar. **Cevabı burada yok mu?**Bize yazın, aynı gün dönelim. [İletişime geç](#iletisim) Hayır. Siz kendi programınızı kullanmaya devam edersiniz; müşterileriniz de zaten kullandıkları WhatsApp’tan yazar. Meta Reva ikisini birbirine bağlar. Büyük ihtimalle olur. Programınızın veritabanına, API’sine ya da Excel çıktısına bağlanabiliriz. Hangi program olduğunu söyleyin, birlikte bakalım. Basit bir akış (örneğin stok ve fiyat sorgulama) birkaç gün içinde açılabilir. Kapsam büyüdükçe adım adım eklenir. Evet, çoğu durumda işletmenizin mevcut numarası WhatsApp Business altyapısına taşınarak kullanılabilir. Cevaplar tahmin değil, programınızdaki gerçek veriden gelir. Emin olunmayan durumda konuşma ekibinize geçer. Evet. Sanayideki yedek parçacıdan hastaneye kadar her ölçekte işletme için tek bir akışla başlanabilir.