# Zirve WhatsApp entegrasyonu nasıl yapılır? | Meta Reva > WhatsApp’ı Zirve Ticari ve Zirve Finansman’a bağlayın: müşteriniz stok, fiyat ve cari sorar, cevap Zirve’den canlı gelir; sipariş Zirve’ye işlenir. Uzaktan kurulum. Kaynak: https://metareva.com/entegrasyonlar/zirve/ Zirve entegrasyonu # WhatsApp’ı _Zirve_’ye bağlayın. Müşteriniz WhatsApp’tan yazar; Meta Reva cevabı Zirve Yazılım ürünleri (Zirve Ticari, Zirve Finansman) üzerinden okur ve saniyeler içinde yanıtlar. Stok, fiyat ve bakiye bilgisi Zirve’den okunur; kayıt yazma yalnızca erişim yolu ve izinleriniz elveriyorsa yapılır. - Veri Zirve’de kalır - Uzaktan kurulum - Yeni program yok ![Zirve logosu](/uploads/integrations/zirve-ticari.webp) Zirve ile WhatsApp’ta neler yapabilirsiniz ## Müşterinizin _kendi başına yaptığı_ işler. Her biri Zirve’deki güncel bilgiyi okur. Hangisinden başlayacağınızı siz seçersiniz. ### Satış & sipariş Müşteri ürünü yazarak, fotoğrafla ya da sesli mesajla sorar; fiyatı görür, siparişini WhatsApp’tan verir. - Stok ve fiyat programınızdan gelir - Müşteriye özel fiyat ve iskonto - Onaylanan sipariş programınıza fiş olarak düşer ### Cari & ekstre Müşteri borcunu sorar, ekstresi PDF olarak WhatsApp’a gelir. - Bakiye, vade ve son ödemeler - Seçilen döneme göre PDF ekstre - Ödeme hatırlatma ### Müşteri hizmetleri Tekrar eden sorular kendiliğinden cevaplanır, gerisi ekibinize gider. - WhatsApp, Instagram, Telegram tek ekranda - Konu ekibinize geçmişiyle aktarılır - Mesai ve tatil ayarı ### Patron asistanı Günlük satış, tahsilat ve stok özeti telefonunuza gelir. - “Bugün ne sattık?” diye sorun - Geciken tahsilat listesi - Kritik stok uyarısı Sürümler ve erişim ## Zirve _sürümleri ve bağlantı yolları._ İlk baktığımız şey: hangi sürümü kullandığınız ve o sürümün hangi erişim yolunu sunduğu. ### Sürümler Zirve Ticari Zirve Üretim Zirve Müşavir Zirve Muhasebe Zirve Müşavir Bulut ### WhatsApp’tan sorulabilen bilgiler - Cari hesaplar ve bakiyeler - Stok kartları ve stok durumu - Fatura (e-Fatura ve e-Arşiv dahil) - Sipariş ve irsaliye - Banka hareketleri - Çek ve senet ### Erişim yolları - **SQL veritabanı** Zirve Ticari Paket SQL sürümü SQL Server veya SQL Express üzerinde çalışır. Salt okunur bir bağlantı bu yapı üzerinden düşünülebilir. Herkese açık bir veritabanı şeması belgesi bulunmadığından erişim üreticiden ya da bayinizden teyit edilmelidir. - **Dışa aktarım çıktıları** Zirve; Express aktarım (XML), Excel ve kayıt aktarımı gibi veri çıkış yöntemleri sunar. Bunlar genellikle veri taşıma amaçlıdır. Aktarım türü modüle göre değişir. - **Bayi bileşeni** Üçüncü taraf entegratörler Zirve ile sunucuya kurulan bir bileşen ve bayi desteğiyle çalışır. Programın yayımlanmış açık bir API'si doğrulanamamıştır. Zirve bayisinin desteği gerekebilir. ### Bilmeniz gerekenler - Zirve için herkese açık, ayrıntılı bir API belgesi bulunamadığından erişim yolu, üreticinin ya da bayinin sağladığı belgeye ve lisansa göre ön görüşmede birlikte belirlenir. - Yerinde SQL kurulumları ile bulut ürünleri (Müşavir Bulut gibi) farklı erişim koşullarına sahip olabilir; bulut tarafındaki dış erişim üreticiden ya da bayinizden teyit edilmelidir. - SQL Express kurulumlarında veri büyüdükçe performans ve boyut sınırı dikkate alınmalıdır. - Ürün adları ve sürümler sık değişir; kullandığınız ürün ve sürüm önce netleştirilmelidir. Nasıl yapılır ## Zirve WhatsApp entegrasyonu _nasıl yapılır?_ 1. _01_ ### Ürün ve kurulumu belirleyin Zirve Ticari, Üretim, Müşavir ya da bulut ürünlerinden hangisini kullandığınızı belirleriz. SQL Express mi SQL Server mı çalıştığı ve yerinde mi bulutta mı olduğu da not edilir. 2. _02_ ### Erişim yolunu seçin Salt okunur veritabanı bağlantısı, aktarım çıktıları ya da bayi bileşeni arasından programın sunduğu yola göre birlikte seçim yaparız. Seçimden önce yöntem Zirve ya da bayisiyle teyit edilir. 3. _03_ ### Yetki ve test Yalnızca okuma yetkili ayrı bir kullanıcı tanımlanır ve sorgulanacak veriler sınırlanır. Örnek cari ve stok sorguları Zirve ekranındaki değerlerle karşılaştırılır. 4. _04_ ### Canlıya alma Sunucu erişimi, yedekleme saatleri ve SQL boyutu kontrol edilerek WhatsApp bağlantısı açılır. Zirve güncellemelerinden sonra sorgular yeniden test edilir. [Genel rehberi okuyun: WhatsApp ERP programına nasıl bağlanır](/entegrasyonlar/whatsapp-erp-baglantisi/) Meta Reva bağımsız bir yazılım şirketidir; üretici firmanın resmi iş ortağı değildir. Ürün adları ilgili sahiplerine aittir. Sık sorulanlar ## Aklınıza takılanlar, _kısaca._ Kurulum, programlar ve güvenlik hakkında en çok sorulanlar. **Cevabı burada yok mu?**Bize yazın, aynı gün dönelim. [İletişime geç](#basvur) 01 Zirve'nin herkese açık bir API'si var mı? İncelenen kaynaklarda yayımlanmış bir REST ya da SOAP API belgesi doğrulanamadı. Bu yüzden erişim yolu veritabanı, dışa aktarım ya da bayi bileşeni gibi seçenekler arasından ön görüşmede belirlenir. 02 Zirve Ticari SQL ile SQL Express arasındaki fark önemli mi? Zirve Ticari Paket SQL, SQL Server veya SQL Express ile çalışır. Kayıt sayısı arttıkça ücretli SQL sürümüne geçiş önerildiği için okuma performansı ve bağlantı seçenekleri etkilenebilir. 03 Excel ya da XML aktarımı WhatsApp sorguları için yeterli olur mu? Zirve'nin aktarım çıktıları daha çok veri taşıma amaçlıdır. Anlık bakiye ve stok sorgusu için güncel veri gerektiğinden tek başına yetmeyebilir; bu konu üreticiden ya da bayinizden teyit edilmelidir. 04 Mali müşavir ürünleri ile Zirve Ticari aynı şekilde mi bağlanır? Zirve bu ürünleri mali müşavirlere ve KOBİ'lere ayrı ayrı sunar. Veri yapısı ve bulut ya da yerinde durumu ürüne göre değiştiği için her ürün ayrıca kontrol edilir. 05 Zirve kapalıysa ya da yavaşsa ne olur? Müşteriye bilginin şu an alınamadığı söylenir ve konuşma ekibinize aktarılır. Eski veriden uydurma cevap verilmez. 06 Kurulum ne kadar sürer? Tek bir akış (örneğin stok ve fiyat sorgulama) genellikle günler içinde açılır; kapsam adım adım genişletilir. Kurulum Türkiye’nin her yerine uzaktan yapılır. Diğer programlar ## Bu programlarla da _çalışır._ [Paraşüt](/entegrasyonlar/parasut/) [Akınsoft](/entegrasyonlar/akinsoft/) [DİA Bulut ERP](/entegrasyonlar/dia/) [Nebim V3](/entegrasyonlar/nebim-v3/) [SAP Business One](/entegrasyonlar/sap-business-one/) [Microsoft Dynamics 365](/entegrasyonlar/microsoft-dynamics-365/) [Odoo](/entegrasyonlar/odoo/) [Trendyol](/entegrasyonlar/trendyol/) [Tüm entegrasyonlar](/entegrasyonlar/) Başlayalım ## Zirve kurulumunuz için _ücretsiz ön görüşme._ Kullandığınız programı ve en çok sorulan soruları anlatın; size uygun akışı ücretsiz çıkaralım. [WhatsApp **Bize yazın**](https://wa.me/905325498861) [Telefon **+90 532 549 88 61**](tel:+905325498861) [E-posta **info@metareva.com**](mailto:info@metareva.com) - **Aynı gün dönüş**Mesai saatlerinde genellikle aynı gün. - **20 dakika yeter**Programınızı ve en çok sorulan soruyu dinleriz. - **Taahhüt yok**Ön görüşme ücretsiz; sonrası size kalmış.