# Trendyol WhatsApp entegrasyonu | Meta Reva

> WhatsApp’ı Trendyol mağazanıza bağlayın: müşteriniz sipariş durumunu, kargosunu ve iadesini sorar, cevap Trendyol’dan canlı gelir; talepler ekibinize düşer.

Kaynak: https://metareva.com/entegrasyonlar/trendyol/

Trendyol entegrasyonu

# WhatsApp’ı _Trendyol_’a bağlayın.

Müşteriniz WhatsApp’tan yazar; Meta Reva cevabı Trendyol mağazanız üzerinden okur ve saniyeler içinde yanıtlar. Ürün, stok, sipariş ve kargo bilgisi Trendyol’dan gelir. Siz mağaza panelinizi kullanmaya devam edersiniz.

-   Veri Trendyol’da kalır
-   Uzaktan kurulum
-   Yeni program yok

![Trendyol logosu](/uploads/integrations/trendyol-com.webp)

Trendyol ile WhatsApp’ta neler yapabilirsiniz

## Müşterinizin _kendi başına yaptığı_ işler.

Her biri Trendyol’daki güncel bilgiyi okur. Hangisinden başlayacağınızı siz seçersiniz.

### Satış & sipariş

Müşteri ürünü yazarak, fotoğrafla ya da sesli mesajla sorar; fiyatı görür, siparişini WhatsApp’tan verir.

-   Stok ve fiyat programınızdan gelir
-   Müşteriye özel fiyat ve iskonto
-   Onaylanan sipariş programınıza fiş olarak düşer

### Müşteri hizmetleri

Tekrar eden sorular kendiliğinden cevaplanır, gerisi ekibinize gider.

-   WhatsApp, Instagram, Telegram tek ekranda
-   Konu ekibinize geçmişiyle aktarılır
-   Mesai ve tatil ayarı

### Patron asistanı

Günlük satış, tahsilat ve stok özeti telefonunuza gelir.

-   “Bugün ne sattık?” diye sorun
-   Geciken tahsilat listesi
-   Kritik stok uyarısı

Bağlantı nasıl kurulur

## Meta Reva Trendyol’a _nasıl bağlanır?_

1.  _01_
    
    ### Bağlantı
    
    Trendyol’un resmi entegrasyon arayüzü (API) üzerinden bağlanırız. Ürün, stok, sipariş ve kargo bilgisi canlı okunur; kopyalanmaz.
    
2.  _02_
    
    ### Kurallar
    
    Kimin neyi göreceğini birlikte belirleriz: müşteri yalnızca kendi siparişini ve kargosunu, ekibiniz yalnızca yetkisi olanı görür. Fiyat ve stok, Trendyol mağazanızdaki güncel haliyle gelir.
    
3.  _03_
    
    ### Kayıt ve devir
    
    Müşteri sipariş, iade ya da kargo durumunu sorar; cevap Trendyol’dan gelir. Trendyol’un API’sinin izin verdiği durumlarda talep ya da not kaydı eklenir. Emin olunmayan konularda konuşma, geçmişiyle birlikte ekibinize aktarılır.
    

Sık sorulanlar

## Aklınıza takılanlar, _kısaca._

Kurulum, programlar ve güvenlik hakkında en çok sorulanlar.

**Cevabı burada yok mu?**Bize yazın, aynı gün dönelim. [İletişime geç](#basvur)

01 Trendyol mağazamın hangi bilgilerine erişilir?

Ürün, stok, sipariş ve kargo bilgisi; Trendyol’un resmi API’si hangi bilgiyi sunuyorsa o kadarı. Ne kadarının mümkün olduğunu ücretsiz ön görüşmede birlikte netleştiririz.

02 Meta Reva Trendyol’da bir şey değiştirir mi?

Hayır. Trendyol mağazanız olduğu gibi kalır. Meta Reva yalnızca müşterinin sorduğu bilgiyi okur; siz izin vermediğiniz sürece mağazanızda hiçbir kayıt değiştirmez.

03 Trendyol kapalıysa ya da yavaşsa ne olur?

Müşteriye bilginin şu an alınamadığı söylenir ve konuşma ekibinize aktarılır. Eski veriden uydurma cevap verilmez.

04 Kurulum ne kadar sürer?

Tek bir akış (örneğin stok ve fiyat sorgulama) genellikle günler içinde açılır; kapsam adım adım genişletilir. Kurulum Türkiye’nin her yerine uzaktan yapılır.

Diğer programlar

## Bu programlarla da _çalışır._

[Hepsiburada](/entegrasyonlar/hepsiburada/) [Shopify](/entegrasyonlar/shopify/) [ikas](/entegrasyonlar/ikas/) [Microsoft SQL Server](/entegrasyonlar/microsoft-sql-server/) [Netsis](/entegrasyonlar/netsis/) [Uyumsoft](/entegrasyonlar/uyumsoft/) [Sentez](/entegrasyonlar/sentez/) [Vega](/entegrasyonlar/vega/) [Tüm entegrasyonlar](/entegrasyonlar/)

Başlayalım

## Trendyol kurulumunuz için _ücretsiz ön görüşme._

Kullandığınız programı ve en çok sorulan soruları anlatın; size uygun akışı ücretsiz çıkaralım.

[WhatsApp **Bize yazın**](https://wa.me/905325498861) [Telefon **+90 532 549 88 61**](tel:+905325498861) [E-posta **info@metareva.com**](mailto:info@metareva.com)

-   **Aynı gün dönüş**Mesai saatlerinde genellikle aynı gün.
-   **20 dakika yeter**Programınızı ve en çok sorulan soruyu dinleriz.
-   **Taahhüt yok**Ön görüşme ücretsiz; sonrası size kalmış.