# Sentez WhatsApp entegrasyonu nasıl yapılır? | Meta Reva > Sentez Live ERP verilerini WhatsApp'a bağlama: stok, cari ve satış sorguları için erişim yolu ön görüşmede birlikte belirlenir. Kaynak: https://metareva.com/entegrasyonlar/sentez/ Sentez entegrasyonu # WhatsApp’ı _Sentez_’e bağlayın. Müşteriniz WhatsApp’tan yazar; Meta Reva cevabı Sentez Live ERP ürünleri üzerinden okur ve saniyeler içinde yanıtlar. Stok, fiyat ve bakiye bilgisi Sentez’den okunur; kayıt yazma yalnızca erişim yolu ve izinleriniz elveriyorsa yapılır. - Veri Sentez’de kalır - Uzaktan kurulum - Yeni program yok ![Sentez logosu](/uploads/integrations/sentezlive.webp) Sentez ile WhatsApp’ta neler yapabilirsiniz ## Müşterinizin _kendi başına yaptığı_ işler. Her biri Sentez’deki güncel bilgiyi okur. Hangisinden başlayacağınızı siz seçersiniz. ### Satış & sipariş Müşteri ürünü yazarak, fotoğrafla ya da sesli mesajla sorar; fiyatı görür, siparişini WhatsApp’tan verir. - Stok ve fiyat programınızdan gelir - Müşteriye özel fiyat ve iskonto - Onaylanan sipariş programınıza fiş olarak düşer ### Cari & ekstre Müşteri borcunu sorar, ekstresi PDF olarak WhatsApp’a gelir. - Bakiye, vade ve son ödemeler - Seçilen döneme göre PDF ekstre - Ödeme hatırlatma ### Müşteri hizmetleri Tekrar eden sorular kendiliğinden cevaplanır, gerisi ekibinize gider. - WhatsApp, Instagram, Telegram tek ekranda - Konu ekibinize geçmişiyle aktarılır - Mesai ve tatil ayarı ### Patron asistanı Günlük satış, tahsilat ve stok özeti telefonunuza gelir. - “Bugün ne sattık?” diye sorun - Geciken tahsilat listesi - Kritik stok uyarısı Sürümler ve erişim ## Sentez _sürümleri ve bağlantı yolları._ İlk baktığımız şey: hangi sürümü kullandığınız ve o sürümün hangi erişim yolunu sunduğu. ### Sürümler Live ERP (SentezLive) Live Cloud LiveVOGUE LivePOSITIVE Live Rest (restoran yazılımı) ### WhatsApp’tan sorulabilen bilgiler - Stok ve depo - Satış ve dağıtım - Finans ve genel muhasebe - Üretim (tekstil üretim modülleri dahil) - Perakende POS satışları - e-Fatura ve e-Defter ### Erişim yolları - **Web servis** Sentez, Live ERP için web servisleriyle üçüncü taraf yazılım bağlantısı ve REST yeteneği sunduğunu belirtir. Uç nokta ayrıntısı herkese açık değildir. Lisans ve modül koşulu doğrulanamadı; Sentez ya da bayisinden teyit edilmelidir. - **SQL veritabanı** Live ERP, Microsoft SQL Server ve Oracle üzerinde çalışır. Salt okunur bir bağlantı bu yapı üzerinden düşünülebilir. Doğrudan okumanın üretici tarafından desteklenmesi üreticiden ya da bayinizden teyit edilmelidir. - **Rapor çıktıları** Live ERP raporlarından alınan çıktılar, anlık sorgunun mümkün olmadığı durumlarda alternatif olarak değerlendirilebilir. Rapor ve modül kapsamı müşteriye göre değişir. ### Bilmeniz gerekenler - Sentez için herkese açık ayrıntılı bir web servis belgesi bulunamadığından erişim yolu, üreticinin ya da bayinin sağladığı belgeye ve lisansa göre ön görüşmede birlikte belirlenir. - Live Rest bir restoran yazılımıdır; REST API ile karıştırılmamalıdır. - Live Cloud ile yerinde kurulum arasında veritabanı erişimi farklı olabilir; bulutta doğrudan erişim üreticiden ya da bayinizden teyit edilmelidir. - SQL Server veya Oracle kullanımı sorgu yöntemini etkiler; çok şubeli replikasyon yapılarında hangi veritabanından okunacağı önceden netleştirilir. Nasıl yapılır ## Sentez WhatsApp entegrasyonu _nasıl yapılır?_ 1. _01_ ### Ürün ve veritabanını belirleyin Hangi Live ürününü (VOGUE, POSITIVE gibi) kullandığınızı, Live Cloud mu yerinde mi olduğunu ve SQL Server mı Oracle mı çalıştığını belirleriz. Lisanslı modüller de kaydedilir. 2. _02_ ### Erişim yolunu seçin Önce Sentez ya da bayisinden web servis erişimi ve belgesi talep edilir. Mümkün değilse salt okunur veritabanı erişimi veya rapor çıktıları değerlendirilir. 3. _03_ ### Yetki ve test Servis ya da SQL kullanıcısı yalnızca okuma yetkisiyle tanımlanır ve stok, cari, satış gibi gerekli alanlarla sınırlanır. Sorgu sonuçları Live ERP raporlarındaki rakamlarla karşılaştırılır. 4. _04_ ### Canlıya alma Replikasyonlu çok şubeli yapılarda okunacak veritabanı netleştirilir ve yoğun saatler planlanır. Sürüm güncellemelerinden sonra sorgular yeniden test edilir. [Genel rehberi okuyun: WhatsApp ERP programına nasıl bağlanır](/entegrasyonlar/whatsapp-erp-baglantisi/) Meta Reva bağımsız bir yazılım şirketidir; üretici firmanın resmi iş ortağı değildir. Ürün adları ilgili sahiplerine aittir. Sık sorulanlar ## Aklınıza takılanlar, _kısaca._ Kurulum, programlar ve güvenlik hakkında en çok sorulanlar. **Cevabı burada yok mu?**Bize yazın, aynı gün dönelim. [İletişime geç](#basvur) 01 Sentez Live ERP web servis sunuyor mu? Sentez, Live ERP sayfasında web servisleri ve REST yeteneğinden söz eder. Herkese açık bir uç nokta belgesi doğrulanamadığı için erişim, Sentez ya da bayisiyle görüşülerek belirlenir. 02 Sentez hangi veritabanlarında çalışıyor? Sentez, Live ERP için Microsoft SQL Server ve Oracle desteğini belirtir. Sizdeki kurulumun hangisini kullandığı, sorgu yöntemini belirler. 03 Live Rest ile REST API aynı şey mi? Hayır. Live Rest, Sentez'in restoran yönetim yazılımının adıdır. ERP tarafındaki web servisler ondan ayrı olarak ele alınır. 04 Sentez bulutta çalışıyorsa bağlantı değişir mi? Sentez, Live Cloud ve yerinde kurulumu birlikte sunar. Bulutta veritabanına doğrudan erişim doğrulanamadığından web servis ya da Sentez ile belirlenecek başka bir yol gerekebilir. 05 Sentez kapalıysa ya da yavaşsa ne olur? Müşteriye bilginin şu an alınamadığı söylenir ve konuşma ekibinize aktarılır. Eski veriden uydurma cevap verilmez. 06 Kurulum ne kadar sürer? Tek bir akış (örneğin stok ve fiyat sorgulama) genellikle günler içinde açılır; kapsam adım adım genişletilir. Kurulum Türkiye’nin her yerine uzaktan yapılır. Diğer programlar ## Bu programlarla da _çalışır._ [Vega](/entegrasyonlar/vega/) [Canias](/entegrasyonlar/canias/) [Workcube](/entegrasyonlar/workcube/) [Bizim Hesap](/entegrasyonlar/bizim-hesap/) [KolayBi](/entegrasyonlar/kolaybi/) [Luca](/entegrasyonlar/luca/) [Orka](/entegrasyonlar/orka/) [SAP S/4HANA](/entegrasyonlar/sap-s4hana/) [Tüm entegrasyonlar](/entegrasyonlar/) Başlayalım ## Sentez kurulumunuz için _ücretsiz ön görüşme._ Kullandığınız programı ve en çok sorulan soruları anlatın; size uygun akışı ücretsiz çıkaralım. [WhatsApp **Bize yazın**](https://wa.me/905325498861) [Telefon **+90 532 549 88 61**](tel:+905325498861) [E-posta **info@metareva.com**](mailto:info@metareva.com) - **Aynı gün dönüş**Mesai saatlerinde genellikle aynı gün. - **20 dakika yeter**Programınızı ve en çok sorulan soruyu dinleriz. - **Taahhüt yok**Ön görüşme ücretsiz; sonrası size kalmış.