# Odoo WhatsApp entegrasyonu nasıl yapılır? | Meta Reva > WhatsApp’ı açık kaynaklı ERP Odoo’ya bağlayın: müşteriniz stok, fiyat, sipariş ya da cari sorar, cevap Odoo’dan canlı gelir; sipariş Odoo’ya işlenir. Kaynak: https://metareva.com/entegrasyonlar/odoo/ Odoo entegrasyonu # WhatsApp’ı _Odoo_’ya bağlayın. Müşteriniz WhatsApp’tan yazar; Meta Reva cevabı açık kaynaklı ERP Odoo üzerinden okur ve saniyeler içinde yanıtlar. Stok, fiyat ve bakiye bilgisi Odoo’dan okunur; kayıt yazma yalnızca erişim yolu ve izinleriniz elveriyorsa yapılır. - Veri Odoo’da kalır - Uzaktan kurulum - Yeni program yok ![Odoo logosu](/uploads/integrations/odoo.svg) Odoo ile WhatsApp’ta neler yapabilirsiniz ## Müşterinizin _kendi başına yaptığı_ işler. Her biri Odoo’daki güncel bilgiyi okur. Hangisinden başlayacağınızı siz seçersiniz. ### Satış & sipariş Müşteri ürünü yazarak, fotoğrafla ya da sesli mesajla sorar; fiyatı görür, siparişini WhatsApp’tan verir. - Stok ve fiyat programınızdan gelir - Müşteriye özel fiyat ve iskonto - Onaylanan sipariş programınıza fiş olarak düşer ### Cari & ekstre Müşteri borcunu sorar, ekstresi PDF olarak WhatsApp’a gelir. - Bakiye, vade ve son ödemeler - Seçilen döneme göre PDF ekstre - Ödeme hatırlatma ### Müşteri hizmetleri Tekrar eden sorular kendiliğinden cevaplanır, gerisi ekibinize gider. - WhatsApp, Instagram, Telegram tek ekranda - Konu ekibinize geçmişiyle aktarılır - Mesai ve tatil ayarı ### Patron asistanı Günlük satış, tahsilat ve stok özeti telefonunuza gelir. - “Bugün ne sattık?” diye sorun - Geciken tahsilat listesi - Kritik stok uyarısı Sürümler ve erişim ## Odoo _sürümleri ve bağlantı yolları._ İlk baktığımız şey: hangi sürümü kullandığınız ve o sürümün hangi erişim yolunu sunduğu. ### Sürümler Odoo Community Odoo Enterprise Odoo Online Odoo.sh ### WhatsApp’tan sorulabilen bilgiler - İş ortakları ve müşteriler - Satış siparişleri ve teklifleri - Faturalar - Stok ve ürün bilgileri - Satın alma verileri - Yalnızca veritabanınızda kurulu modüllerin kayıtları ### Erişim yolları - **External JSON-2 API** Güncel Odoo sürümlerinde sunulan yeni dış API'dir. İstekler JSON gövdesiyle gönderilir ve API anahtarıyla yetkilendirilir. Dokümana göre dış API erişimi yalnızca Custom fiyat planlarında bulunur. - **XML-RPC** Eski sürümlerde kimlik doğrulama ve model metotlarının çağrılması için kullanılan arayüzdür. Odoo Online'da kullanıcıya yerel şifre atanması gerekir. Dış API erişimi Custom planlarla sınırlıdır. - **JSON-RPC** XML-RPC'ye benzer şekilde çalışan eski bir arayüzdür. Eski RPC arayüzlerinin ilerleyen sürümlerde kaldırılması planlanıyor; güncel dokümana bakılmalıdır. ### Bilmeniz gerekenler - Dış API erişimi fiyat planına bağlıdır; Custom dışındaki planlarda bulunmadığı belirtilmiştir. Kendi sunucunuzdaki Community için bu kuralın geçerliliği doğrulanamadı; Odoo'dan ya da bayinizden teyit edilmelidir. - Sürüm, bağlantı yolunu belirler: eski sürümler yalnızca XML-RPC/JSON-RPC kullanır ve bu arayüzler kaldırılmak üzere işaretlidir. - API anahtarları süreli olabilir ve yenilenmelidir; ayrı bir bot kullanıcıyla yalnızca gerekli izinleri vermek önerilir. - Türkiye yerelleştirmesinin (e-fatura için Nilvera entegrasyonu) hangi sürüm ve edisyonda bulunduğu doğrulanamadı; teyit edilmelidir. Nasıl yapılır ## Odoo WhatsApp entegrasyonu _nasıl yapılır?_ 1. _01_ ### Sürüm ve planı öğrenme Odoo sürümünüzü, barındırma türünüzü (Online, Odoo.sh, kendi sunucunuz) ve planınızı öğreniriz. Dış API erişimi plana bağlı olduğundan yol haritasını bu bilgi belirler. 2. _02_ ### Erişim yolunu seçme Programın sunduğu erişim yoluna göre birlikte seçim yaparız: güncel sürümde JSON-2, eski sürümde XML-RPC/JSON-RPC. Açık modeller ve alanlar veritabanınızın dokümantasyon sayfasından kontrol edilir. 3. _03_ ### Kullanıcı, yetki ve test Ayrı bir bot kullanıcı oluşturulur ve yalnızca gerekli okuma izinleri verilir. Önce iş ortağı kayıtlarında salt okunur bir deneme yapılır, sonra fatura ve sipariş modelleri denenir. 4. _04_ ### Canlıya alma API anahtarı güvenle saklanır ve süresi dolmadan yenilenir. Eski arayüzler kullanılıyorsa yeni API'ye geçiş ayrıca planlanır. [Genel rehberi okuyun: WhatsApp ERP programına nasıl bağlanır](/entegrasyonlar/whatsapp-erp-baglantisi/) Meta Reva bağımsız bir yazılım şirketidir; üretici firmanın resmi iş ortağı değildir. Ürün adları ilgili sahiplerine aittir. Sık sorulanlar ## Aklınıza takılanlar, _kısaca._ Kurulum, programlar ve güvenlik hakkında en çok sorulanlar. **Cevabı burada yok mu?**Bize yazın, aynı gün dönelim. [İletişime geç](#basvur) 01 Odoo'ya dışarıdan hangi API ile bağlanılır? Güncel sürümde önerilen yol External JSON-2 API'dir ve API anahtarıyla çalışır. Daha eski sürümlerde XML-RPC ya da JSON-RPC kullanılır. Bu eski arayüzlerin ilerleyen sürümlerde kaldırılması planlanıyor; güncel dokümana bakılmalıdır. 02 Her Odoo planında dış API erişimi var mı? Hayır. Odoo dokümanına göre dış API ile veri erişimi yalnızca Custom planlarda bulunur. Planınızın kapsamını Odoo hesap yöneticinizden ya da bayinizden teyit etmeniz gerekir. 03 Odoo Online ve Odoo.sh için yöntem farklı mı? Dokümanlar bu ortamlar için ayrı bir API anlatmaz; aynı arayüzler ilgili sunucu adresiyle kullanılır. Odoo Online'da XML-RPC için yerel şifre gerekir ve birden çok veritabanı varsa veritabanı belirtilmelidir. 04 Odoo'da API anahtarı nasıl alınır? Kullanıcı tercihlerindeki hesap güvenliği bölümünden açıklama ve süre girilerek oluşturulur. Anahtar yalnızca oluşturulurken bir kez gösterilir. Bunun için gereken izinlere sahip ayrı bir kullanıcı önerilir. 05 Odoo kapalıysa ya da yavaşsa ne olur? Müşteriye bilginin şu an alınamadığı söylenir ve konuşma ekibinize aktarılır. Eski veriden uydurma cevap verilmez. 06 Kurulum ne kadar sürer? Tek bir akış (örneğin stok ve fiyat sorgulama) genellikle günler içinde açılır; kapsam adım adım genişletilir. Kurulum Türkiye’nin her yerine uzaktan yapılır. Diğer programlar ## Bu programlarla da _çalışır._ [Trendyol](/entegrasyonlar/trendyol/) [Hepsiburada](/entegrasyonlar/hepsiburada/) [Shopify](/entegrasyonlar/shopify/) [ikas](/entegrasyonlar/ikas/) [Microsoft SQL Server](/entegrasyonlar/microsoft-sql-server/) [Netsis](/entegrasyonlar/netsis/) [Uyumsoft](/entegrasyonlar/uyumsoft/) [Sentez](/entegrasyonlar/sentez/) [Tüm entegrasyonlar](/entegrasyonlar/) Başlayalım ## Odoo kurulumunuz için _ücretsiz ön görüşme._ Kullandığınız programı ve en çok sorulan soruları anlatın; size uygun akışı ücretsiz çıkaralım. [WhatsApp **Bize yazın**](https://wa.me/905325498861) [Telefon **+90 532 549 88 61**](tel:+905325498861) [E-posta **info@metareva.com**](mailto:info@metareva.com) - **Aynı gün dönüş**Mesai saatlerinde genellikle aynı gün. - **20 dakika yeter**Programınızı ve en çok sorulan soruyu dinleriz. - **Taahhüt yok**Ön görüşme ücretsiz; sonrası size kalmış.