# ETA WhatsApp entegrasyonu nasıl yapılır? | Meta Reva > WhatsApp’ı ETA SQL ve ETA V8’e bağlayın: müşteriniz stok, fiyat, sipariş ya da cari sorar, cevap ETA’dan canlı gelir; sipariş ETA’ya işlenir. Uzaktan kurulum. Kaynak: https://metareva.com/entegrasyonlar/eta/ ETA entegrasyonu # WhatsApp’ı _ETA_’ya bağlayın. Müşteriniz WhatsApp’tan yazar; Meta Reva cevabı ETA SQL ve ETA V8 ürünleri üzerinden okur ve saniyeler içinde yanıtlar. Stok, fiyat ve bakiye bilgisi ETA’dan okunur; kayıt yazma yalnızca erişim yolu ve izinleriniz elveriyorsa yapılır. - Veri ETA’da kalır - Uzaktan kurulum - Yeni program yok ![ETA logosu](/uploads/integrations/eta-sql.webp) ETA ile WhatsApp’ta neler yapabilirsiniz ## Müşterinizin _kendi başına yaptığı_ işler. Her biri ETA’daki güncel bilgiyi okur. Hangisinden başlayacağınızı siz seçersiniz. ### Satış & sipariş Müşteri ürünü yazarak, fotoğrafla ya da sesli mesajla sorar; fiyatı görür, siparişini WhatsApp’tan verir. - Stok ve fiyat programınızdan gelir - Müşteriye özel fiyat ve iskonto - Onaylanan sipariş programınıza fiş olarak düşer ### Cari & ekstre Müşteri borcunu sorar, ekstresi PDF olarak WhatsApp’a gelir. - Bakiye, vade ve son ödemeler - Seçilen döneme göre PDF ekstre - Ödeme hatırlatma ### Müşteri hizmetleri Tekrar eden sorular kendiliğinden cevaplanır, gerisi ekibinize gider. - WhatsApp, Instagram, Telegram tek ekranda - Konu ekibinize geçmişiyle aktarılır - Mesai ve tatil ayarı ### Patron asistanı Günlük satış, tahsilat ve stok özeti telefonunuza gelir. - “Bugün ne sattık?” diye sorun - Geciken tahsilat listesi - Kritik stok uyarısı Sürümler ve erişim ## ETA _sürümleri ve bağlantı yolları._ İlk baktığımız şey: hangi sürümü kullandığınız ve o sürümün hangi erişim yolunu sunduğu. ### Sürümler ETA:V.11 PRO ETA:V.11 ETA:V.11 SB ETA:V.11-SQL ETA:SQL ### WhatsApp’tan sorulabilen bilgiler - Cari hesaplar ve bakiyeler - Stok kartları ve depo bazlı stok - Fiyat listeleri - Sipariş ve fatura (e-Fatura dahil) - Kasa ve banka hareketleri - Genel muhasebe ve yönetim raporları ### Erişim yolları - **SQL veritabanı** ETA:V.11-SQL, SQL altyapısı ve ODBC veri bağlantısıyla tanıtılır; bayi ve entegratör kaynakları MSSQL veritabanına bağlanıldığını belirtir. Salt okunur bir bağlantı bu yapı üzerinden düşünülebilir. SQL sürümü gerekir; bu bilgi bayi ve entegratör kaynaklıdır, üreticiden ya da bayinizden teyit edilmelidir. - **Rapor dışa aktarımı** ETA raporları Excel, Word, PDF ve HTML olarak dışa aktarılabilir. Bu çıktılar anlık sorgudan çok periyodik rapor için uygundur. - **Entegratör eşitleme** E-ticaret entegratörleri ürün, stok, fiyat ve sipariş için ETA SQL ile çift yönlü eşitleme yapar. Bunun için SQL bağlantı bilgisi, kullanıcı yetkisi ve depo ile stok kod şeması gerekir. Kapsam entegratöre göre değişir. ### Bilmeniz gerekenler - Üretici tarafından yayımlanmış bir REST ya da SOAP API belgesi doğrulanamadı; entegrasyonlar SQL veritabanı üzerinden yapılıyor görünüyor ve doğrudan erişimin destek kapsamı üreticiden ya da bayinizden teyit edilmelidir. - ETA V8, V.11 ve SQL adları birbirine karışabilir; kullandığınız sürüm önce netleştirilmelidir. - Bulut ETA kullanıyorsanız veritabanına dış erişim verilip verilmediği üreticiden ya da bayinizden teyit edilmelidir. - Sunucuya uzaktan erişimde VPN veya IP kısıtı gibi güvenlik önlemleri ayrıca ele alınır. Nasıl yapılır ## ETA WhatsApp entegrasyonu _nasıl yapılır?_ 1. _01_ ### Sürümü ve kurulumu belirleyin ETA:V.11 PRO, V.11, V.11 SB, ETA SQL ya da V8 sürümlerinden hangisinin kullanıldığını belirleriz. Sunucunun yerinde mi bulutta mı olduğu, SQL Server sürümü ve veritabanı adı da not edilir. 2. _02_ ### Erişim yolunu seçin Kaynaklara göre en yaygın yol MSSQL veritabanına salt okunur bağlantıdır; ODBC ve rapor çıktıları alternatiftir. Seçim, ETA bayinizle teyit edilen yönteme göre yapılır. 3. _03_ ### Yetki ve test Yalnızca okuma yetkili bir SQL kullanıcısı tanımlanır ve cari, stok, sipariş, kasa-banka gibi gerekli veriler sınırlanır. Sorgu sonuçları ETA ekranındaki bakiye ve stoklarla karşılaştırılır. 4. _04_ ### Canlıya alma Sunucu erişimi VPN veya IP kısıtıyla güvene alınır. Önce pilot kullanıcılarla başlanır, ETA güncellemelerinden sonra sorgular yeniden test edilir. [Genel rehberi okuyun: WhatsApp ERP programına nasıl bağlanır](/entegrasyonlar/whatsapp-erp-baglantisi/) Meta Reva bağımsız bir yazılım şirketidir; üretici firmanın resmi iş ortağı değildir. Ürün adları ilgili sahiplerine aittir. Sık sorulanlar ## Aklınıza takılanlar, _kısaca._ Kurulum, programlar ve güvenlik hakkında en çok sorulanlar. **Cevabı burada yok mu?**Bize yazın, aynı gün dönelim. [İletişime geç](#basvur) 01 ETA SQL ile ETA:V.11 aynı program mı? İkisi de ETA Yazılım'ın SQL tabanlı ürünleri olarak anılır; güncel ürün adları arasında ETA:V.11 PRO, V.11 ve V.11 SB geçer. Hangi sürümü kullandığınız ekrandan ve bayinizden teyit edilir. 02 ETA'dan veri okumak için hangi yol kullanılıyor? İncelenen bayi ve entegratör kaynakları MSSQL veritabanına bağlanıldığını ve ODBC bağlantısının desteklendiğini belirtir. Üreticinin yayımladığı açık bir API doğrulanamadığı için yöntem ön görüşmede birlikte seçilir. 03 ETA'da WhatsApp'tan hangi veriler sorgulanabilir? Programda cari, stok, depo bazlı stok, fiyat, sipariş, fatura, kasa ve banka verileri bulunur. Hangi tabloların okunacağı sürüme ve modül lisansınıza göre belirlenir. 04 Bulut ETA kullanan işletme bağlanabilir mi? Bir ETA bayisi hem bulut hem yerinde kurulumun desteklendiğini belirtir. Bulutta veritabanına dış erişim doğrulanamadığından bu konu üreticiden ya da bayinizden teyit edilmelidir. 05 ETA kapalıysa ya da yavaşsa ne olur? Müşteriye bilginin şu an alınamadığı söylenir ve konuşma ekibinize aktarılır. Eski veriden uydurma cevap verilmez. 06 Kurulum ne kadar sürer? Tek bir akış (örneğin stok ve fiyat sorgulama) genellikle günler içinde açılır; kapsam adım adım genişletilir. Kurulum Türkiye’nin her yerine uzaktan yapılır. Diğer programlar ## Bu programlarla da _çalışır._ [Zirve](/entegrasyonlar/zirve/) [Paraşüt](/entegrasyonlar/parasut/) [Akınsoft](/entegrasyonlar/akinsoft/) [DİA Bulut ERP](/entegrasyonlar/dia/) [Nebim V3](/entegrasyonlar/nebim-v3/) [SAP Business One](/entegrasyonlar/sap-business-one/) [Microsoft Dynamics 365](/entegrasyonlar/microsoft-dynamics-365/) [Odoo](/entegrasyonlar/odoo/) [Tüm entegrasyonlar](/entegrasyonlar/) Başlayalım ## ETA kurulumunuz için _ücretsiz ön görüşme._ Kullandığınız programı ve en çok sorulan soruları anlatın; size uygun akışı ücretsiz çıkaralım. [WhatsApp **Bize yazın**](https://wa.me/905325498861) [Telefon **+90 532 549 88 61**](tel:+905325498861) [E-posta **info@metareva.com**](mailto:info@metareva.com) - **Aynı gün dönüş**Mesai saatlerinde genellikle aynı gün. - **20 dakika yeter**Programınızı ve en çok sorulan soruyu dinleriz. - **Taahhüt yok**Ön görüşme ücretsiz; sonrası size kalmış.