# تكامل ikas مع WhatsApp | Meta Reva

> اربط WhatsApp بمتجرك على ikas: يسأل العملاء على WhatsApp عن المنتجات والمقاسات والمخزون والشحن ويحصلون على إجابة حية، وتُسجَّل الطلبات في ikas.

المصدر: https://metareva.com/ar/integrations/ikas/

التكامل مع ikas

# اربط WhatsApp مع _ikas._

يكتب عملاؤك على WhatsApp، ويقرأ Meta Reva الإجابة من متجرك الإلكتروني على ikas ويرد خلال ثوانٍ. تأتي معلومات المنتجات والمخزون والطلبات والشحنات من ikas. وتواصل استخدام لوحة متجرك كالمعتاد.

-   تبقى البيانات في ikas
-   إعداد عن بُعد
-   دون برنامج جديد

![شعار ikas](/uploads/integrations/ikas.webp)

ما الذي يعمل على WhatsApp مع ikas

## الأعمال التي ينجزها عملاؤكم _بأنفسهم._

يقرأ كل منها بيانات حية من ikas. وأنت تختار من أين تبدأ.

### المبيعات والطلبات

يسأل العملاء عن منتج بنص أو صورة أو رسالة صوتية، ويرون السعر ويطلبون عبر WhatsApp.

-   المخزون والأسعار تأتي من برنامجك
-   أسعار وخصومات خاصة بكل عميل
-   تصل الطلبات المعتمدة إلى برنامجك كأوامر بيع

### خدمة العملاء

تُجاب الأسئلة المتكررة تلقائيًا، وتُحال البقية إلى فريقك.

-   WhatsApp وInstagram وTelegram على شاشة واحدة
-   تُحال المحادثات إلى فريقك مع سجلّها
-   إعدادات ساعات العمل والعطلات

### مساعد المالك

يصل إلى هاتفك ملخص يومي للمبيعات والتحصيلات والمخزون.

-   اسأل «ماذا بعنا اليوم؟»
-   قائمة التحصيلات المتأخرة
-   تنبيهات المخزون الحرج

كيف يعمل الاتصال

## كيف يرتبط Meta Reva _بـ ikas._

1.  _01_
    
    ### الاتصال
    
    نتصل عبر واجهة التكامل الرسمية لـ ikas (API). تُقرأ بيانات المنتجات والمخزون والطلبات والشحنات مباشرةً دون نسخ أي شيء.
    
2.  _02_
    
    ### القواعد
    
    نحدد معًا من يمكنه الاطلاع على ماذا: يرى العميل طلباته وشحناته فقط، ويرى فريقك ما يُسمح له به فقط. تأتي الأسعار والمخزون من متجرك على ikas كما هي في هذه اللحظة.
    
3.  _03_
    
    ### السجلات والتسليم
    
    يسأل العميل عن طلب أو إرجاع أو شحنة فتأتي الإجابة من ikas. وحيثما تسمح واجهة API الخاصة بـ ikas يُضاف طلب أو ملاحظة. وإذا كان هناك ما هو غير واضح، تُحوَّل المحادثة إلى فريقك مع سجلها.
    

الأسئلة الشائعة

## أسئلة تشغل بالك، _باختصار._

أكثر الأسئلة شيوعًا حول الإعداد والبرامج والأمان.

**لم تجد إجابتك؟**اكتب لنا وسنرد في اليوم نفسه. [تواصل معنا](#apply)

01 ما المعلومات التي يمكن استخدامها من متجر ikas الخاص بي؟

معلومات المنتجات والمخزون والطلبات والشحنات بقدر ما توفره واجهة API الرسمية الخاصة بـ ikas. نؤكد معًا في الاستشارة المجانية ما هو ممكن.

02 هل يغيّر Meta Reva أي شيء في ikas؟

لا. يبقى متجرك على ikas كما هو. يقرأ Meta Reva فقط المعلومات التي يطلبها العميل ولا يغيّر أي شيء في متجرك إلا إذا سمحت بذلك.

03 ماذا لو كان ikas غير متصل أو بطيئًا؟

يُبلَّغ العميل بأن المعلومة غير متاحة الآن، وتُحوَّل المحادثة إلى فريقكم. ولا تُختلق إجابة من بيانات قديمة.

04 كم تستغرق عملية الإعداد؟

يبدأ تشغيل مسار واحد (مثل استفسارات المخزون والأسعار) عادةً خلال أيام؛ وتُضاف الإعدادات الأوسع تدريجياً. الإعداد عن بُعد وفي أي مكان في تركيا.

برامج أخرى

## يعمل أيضاً مع _هذه البرامج._

[Microsoft SQL Server](/ar/integrations/microsoft-sql-server/) [Netsis](/ar/integrations/netsis/) [Uyumsoft](/ar/integrations/uyumsoft/) [Sentez](/ar/integrations/sentez/) [Vega](/ar/integrations/vega/) [Canias](/ar/integrations/canias/) [Workcube](/ar/integrations/workcube/) [Bizim Hesap](/ar/integrations/bizim-hesap/) [جميع التكاملات](/ar/integrations/)

لنبدأ

## استشارة مجانية بخصوص _إعداد ikas._

أخبرنا بالبرنامج الذي تستخدمه وبأكثر ما يسأل عنه العملاء. وسنرسم لك التدفق المناسب مجانًا.

[WhatsApp **تواصل معنا**](https://wa.me/905325498861) [الهاتف **+90 532 549 88 61**](tel:+905325498861) [البريد الإلكتروني **info@metareva.com**](mailto:info@metareva.com)

-   **رد في اليوم نفسه**عادةً في اليوم نفسه، خلال ساعات العمل.
-   **20 دقيقة تكفي**نستمع إلى حال برنامجك وأكثر أسئلتك تكرارًا.
-   **دون التزام**المكالمة الأولى مجانية؛ وما يليها قرارك.